医院品牌建设与核心竞争力

医院品牌是形成医院核心竞争力的平台,而医院核心竞争力是打造医院品牌的支撑点.正确认识和处理医院品牌与核心竞争力的辩证关系,对推动医院建设发展将发挥积极的作用.     

医院竞争力塑造，良方何在

本届《中国医院院长》年会将“趋势·竞争力”定为主题，寄望医院能在政策调整阶段，始终以提高内部管理水平为努力方向，打造自身的核心竞争力.     

医院文化与医院核心竞争力

塑造医院文化、建立发展远景、打造核心竞争力、分配医疗资源是现代医院领导者角色的重要演绎。不断建立和完善医院自身的文化体系,包含物质文化、管理文化、精神文化等,这些都标志着我们从经验管理走向科学文化管理。本文着力探讨如何在服务文化的实践中提升医院核心竞争力,并进一步阐明现代医院文化体系创新的根本在于对整体文化理念的统筹整合和有效管理,增强了医院的创造力,实现医疗质量监控,从而最终提升医院的核心竞争力。     

军队医院文化建设实践回顾

目的 论述医院文化建设的重要性.方法 根据军队医院的特点并结合医院自身实际,理论循证与实践分析相结合.结果 提出了建立理念识别系统,形成积极健康的群体意识;构建行为识别系统,营造规范有序的诊疗环境;筑就视觉识别系统,打造鲜明的医院形象.结论 军队医院文化建设是提高医院核心竞争力的重要手段,对医院的发展前景起着重要作用.     

加强医疗质量管理提高医院竞争力

医院生存和发展的核心是竞争力,如何加强医疗质量管理,提高医院竞争力,是医院当前管理工作的重点.     

重视医院文化建设树立医院品牌形象

医院文化不仅是增强医院凝聚力和核心竞争力，加速医院建设、发展的核心力量和无形资产，同时也是医院综合素质、精神风貌的集中体现。以文化建设为依托，把重点放在医院的人才培养、技术特色、研究优势、服务质量等内涵建设上，树立良好的社会形象，打造医院个性“品牌”。     

打造特色品牌与塑造医院形象

打造医院特色品牌,树立医院形象是提升医院竞争力的需要.塑造医院自身形象,最终要靠雄厚的实力支撑,为此,医院要狠抓学科建设;强化特色;加大人才培养力度;要不断更新医疗设备,提高医院整体实力;充分利用大众传媒,营造有利于医院发展的氛围.医院形象的塑造同时要靠全体人员的共同努力.     

建立质量保障体系提升医院核心竞争力

质量是医院的核心竞争力,也是体现两个效益的关键.抓住了质量这个环节,就抓住了医院发展的生命.本文针对当前医院面临如何提高医疗质量管理这一焦点问题,结合我院多年来抓质量管理的做法和取得的一些经验,重点从转变观念、强化意识,创新体制、健全机制,坚定不移、狠抓落实三个方面进行讨论.     

关于医院文化塑造与现代化管理的探讨

医院文化的塑造有助于医院自身核心竞争力的提升.同时,医院文化塑造也是医院软件建设的重要组成部分之一,为医院的稳健发展提供了依据.然而医院文化塑造是一项较为系统的工作,需要从多方面进行考虑,如与现代化管理充分结合等.本课题重点对医院文化塑造与现代化管理进行了探究,希望以此为医院的发展提供具有价值性的参考依据.     

医院数字图书馆建设与医院核心竞争力

医院图书馆是医院的有机组成部分,而数字化是医院图书馆的发展方向.医院数字图书馆的建设有利于医院的发展.医院数字图书馆建设和医院核心竞争力的发展之间有着密不可分的关系,医院图书馆数字化能促进医院核心竞争力的形成和发展,医院核心竞争力是医院生存、发展的核心要素,但是医院核心竞争力也会受到各种相关因素的制约,本文将对此加以详细论述.     

试论医院无形文化管理的本质

医院文化管理是医院管理的一个重要方面,由于各个医院具有各自的个性文化特征,受其影响,服务理念、服务表现有所不同,由此形成区别其它医院的精神文化。医院文化是医院品牌服务的精神支柱,良好的医院文化氛围将是创建医院品牌服务的最为重要和持久的保障。培育医院文化首先要注重医院精神的塑造,医院精神是医院员工价值取向、文化状态、群体意识和行为准则的集中体现。加强医德医风建设和和谐医患关系的构建是医院文化建设的重要任务,也是新形势对医务人员提出的新要求。增强医院核心竞争力,必须形成创新的医院文化。     

加强医院内涵建设 推进医院品牌战略

品牌已经成为现代医院的核心竞争力之一,良好的品牌能为医院发展带来持久的动力和竞争优势。要推进医院的品牌战略,需要医院加强内涵建设,从加强医院文化、医疗质量和医疗服务着手,通过不断努力和积累来推进品牌建设。     

京沪穗五家三甲医院品牌营销现状初探

通过对京、沪、穗五家三甲医院的1034名病人及451名员工进行随机抽样调查及深度访谈,对医院品牌营销现状进行研究探讨,得出如下初步结论,供医院管理者参考:吸引病人前来医院就医的因素中,技术品牌占49.7%,服务品牌占21.7%;医院的品牌辐射力具有明显的区域性.前来就医的病人中,85.3%为本地(本区及本市)病人,14.7%为外地病人;前来就医的病人中,自费病人占34.5%,商保病人占1.1%;前来就医的病人中,3.5%表示自己将不再来本院就医,7.9%表示不会介绍家人、朋友等来本院就医;被访员工中,12.1%不认为医护人员是医院品牌推广者,28.2%认为本院没有品牌推广及营销计划,但77%认为医院有必要开展品牌营销活动.     

构建医院核心竞争力 增强医院生存发展能力

本文论述了医院核心竞争力的概念、特征及组成要素,简要介绍了如何构建医院核心竞争力的方法。     

人文性医疗与医院服务品牌建设

医院品牌建设包括技术品牌、服务品牌及文化品牌的建设.在激烈的医疗市场竞争中,服务品牌建设易凸显医院的服务差异化.同时,医院不仅向患者提供技术性医疗服务,也提供人文性医疗服务,且人文性医疗服务是医院服务品牌建设的重要途径.本文阐述了人文性医疗服务的含义、作用、原则,及医院创建人文性医疗服务的管理规划.     

能力型医院:21世纪医院管理新思路

21世纪是个革新的时代,医院管理也需要不断改革、创新.在医院竞争不断激烈的今天,医院只有以能力为核心,建立能力型医院才能提高医院实力和经济效益.而在设计能力型医院时,应从医院管理职业化、能本管理、知识管理和建立学习型医院等方面出发,并从医院开发和员工自我开发两个层次来建立医院能力的开发机制.     

医院实施品牌战略的思考

论述了医院实施品牌战略的意义在于建立良好的公众形象，提升核心竞争力和推动医院文化建设。同时指出医院在品牌建设上需要合理定位，把管理创新．开展特色医疗、提高技术与服务品质、搞好品牌管理和宣传作为医院实施品牌战略的基本措施。     

提高志愿服务中党支部作用践行核心价值观

开展医院志愿服务活动是涵养社会主义核心价值观的重要活动形式.提高基层党支部在医院志愿服务中的作用,有利于形成我为人人、人人为我的社会风气,有利于更好地践行社会主义核心价值观.具体来说,基层党支部在志愿服务中提供政策指引和思想保障、发挥组织管理作用和做好对志愿者的服务工作,有利于深化学雷锋志愿服务活动,有利于提升公民文明素质和社会文明程度,有利于党员发挥先锋模范作用,有利于基层党支部发挥政治核心和战斗堡垒作用.医院党委和各部门应从平台构建、志愿者积极性、规章制度建设等方面采取措施,提高基层党支部在医院志愿服务中的作用,更好地践行社会主义核心价值观.     

坚持科学发展观创建现代化品牌医院

世纪坛医院从管理、服务、技术三方面进行品牌建设,以科学发展观为指导进行了创建现代化品牌医院的理论与实践探索.创新管理机制,打造管理品牌;建设医院文化,实施细节、增值服务,打造服务品牌;以"专"立足,以"特"取胜,打造技术品牌,取得了显著成效.     

《护理礼仪行为规范》示范片在医院服务品牌建设中的实施与效果分析

目的:通过创建具有我院特色的护理服务品牌,探索打造护理服务品牌的有效措施,进一步提升我院护理服务文化。方法:成立护理服务品牌创新管理组,制作《护理礼仪行为规范》示范片,打造以礼仪为主题的护理服务品牌,不断提升护理文化建设层面,采用满意度表调查法,进行护理服务品牌创建的实施效果分析。结果:优质护理服务和礼仪行为规范相结合,从服务内容到服务形式都更具体、更实用、更全面地满足患者的需求,患者对护理服务综合满意度为96.37%,较2009年同期提高6.61%,医务人员满意度为92.54%,其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:提高了护士的综合素质和患者满意度,并进一步提高了医院的服务文化及综合实力。