消耗性物品使用登记表的设计与应用

随着患者法制意识和维权意识的不断增强，医疗纠纷日渐增加，规范医疗收费已是大势所趋。为了提高医疗费用的透明度，我院实施了住院费用清单制度，根据口腔医院“大门诊小病房”的专科特点，让患者对每日费用一目了然。我院设计并应用了消耗性物品使用登记表（表1），让患者及家属对使用的消耗性物品更清楚，避免了多收费、漏收费，减少了费用纠纷的发生，现报道如下。     

急性心肌梗死患者家属的心理分析与护理对策

目的探讨患者家属的心理状态,促进患者病情康复与护患关系的改善,预防医疗纠纷的发生。方法采用直接谈话和问卷调查的方式。结果通过有效的心理护理不仅使家属的心理压力得到缓解,而且有效地改善了护患关系,提高护理质量,减少医疗纠纷的发生。结论消除患者家属的心理障碍,有助于护患沟通,从而可提高医疗质壤,减少医疗纠纷的发生。     

住院病人费用日清单、出院审核单在临床护理中的应用

随着人们法制意识和维权意识日益加强,医疗纠纷逐渐增多,尤其近2年医疗费用成为社会公众关注的热点.为了能够让病人及时准确了解住院期间所花费的一切费用,同时也为了避免跑费、漏费及减少医疗纠纷的发生,我院实施住院费用日清单制度、出院病人费用审核制度,取得了满意的效果,受到病人的认可和好评,无1例因医疗费用发生的纠纷.     

猝死患者家属的心理护理对策

目的探讨对猝死患者家属进行心理护理干预的方法及效果。方法选择我院2011年6-12月猝死患者30例，随机分为观察组和对照组各15例，对照组进行常规医疗救护，观察组在此基础上对家属行针对性的护理干预，对2组医疗纠纷发生情况进行比较。结果观察组中无医疗纠纷发生，对照组发生医疗纠纷5例，2组发生率比较差异显著。结论对猝死患者家属开展针对性心理护理干预，可避免医疗纠纷的发生，有效改善护患关系，获得家属的配合和信任，最大限度的减少医疗纠纷的发生，使临床护理水平得到较大改善，使家属护理满意度提高，护理质量得到明显的改善。     

敬告作者：

随着人们法制意识和维权意识日益加强,医疗纠纷逐渐增多,尤其近2年医疗费用成为社会公众关注的热点.为了能够让病人及时准确了解住院期间所花费的一切费用,同时也为了避免跑费、漏费及减少医疗纠纷的发生,我院实施住院费用日清单制度、出院病人费用审核制度,取得了满意的效果,受到病人的认可和好评,无1例因医疗费用发生的纠纷.……     

个案追踪法在急性心肌梗死患者救护中的应用

目的：探讨个案追踪法在急性心肌梗死患者救护中的应用效果。方法采用个案追踪法,追踪急性心肌梗死患者入院后的医疗护理服务全过程,追踪医院内部各部门、各专业之间的沟通与合作是否满足患者的医疗需要,所提供的医疗护理服务质量与安全是否达到高标准的要求,最终使患者获得优质的医疗护理服务。结果患者从急诊科送入介入室或 CCU治疗的时间、再灌注的时间及入院至再灌注的时间缩短（P＜0.001）,患者的抢救成功率提高（P＜0.05）,患者及家属对医疗护理的满意度提高、住院天数及住院费用降低（P＜0.001）。结论个案追踪法可缩短急性心肌梗死患者院内获得救治的时间,提高抢救成功率,提高患者及家属的满意度,减少住院天数及住院费用,提高救治过程中护理措施的正确执行率。     

消耗性物品使用登记表的设计与应用

随着患者法制意识和维权意识的不断增强,医疗纠纷日渐增加,规范医疗收费已是大势所趋。为了提高医疗费用的透明度,我院实施了住院费用清单制度,根据口腔医院“大门诊小病房”的专科特点,让患者对每日费用一目了然。我院设计并应用了消耗性物品使用登记表(表1),让患者及家属对使用的消耗性物品更清楚,避免了多收费、漏收费,减少了费用纠纷的发生,现报道如下。一、表格的设计(表1)表1消耗性物品使用登记表病区:床号:姓名:日期物品(单位)吸痰管(条)执行护士乳胶手套(双)执行护士棉签(包)执行护士看护垫(片)执行护士500ml生理盐水(瓶)执行护士呋…     

重症监护病房实行视频探视制度的效果观察

目的 探讨视频探视制度在外科重症监护室的应用及效果评价。方法 选择2013年1月---2014年1月上海市普陀区中心医院外科监护室(SICU)和心内科监护室(CCU)患者共160例,其中对照组和实验组各80例。外科重症监护室作为实验组,患者采用视频探视制度;心内科重症监护室作为对照组,采用进病房探视制度。观察比较视频探视制度在减少医疗纠纷,提高患者及家属的满意度,和谐护患关系,减少护理工作量方面所具有的优势。结果 视频探视制度优于进病房探视制度,两组比较差异有统计学意义。结论 实行视频探视制度有利于减少医疗纠纷,提高患者及家属的满意度,和谐护患关系,促进病人早日康复。     

对老年卧床患者使用基础护理卡的效果调查与分析

目的　使家属了解患者的基础护理项目 ,增加护理服务透明度 ,减少医疗纠纷。方法　对 30例老年卧床患者实施基础护理卡并进行问卷调查 ,收集资料进行分析。结果　 30例患者家属对实施基础护理卡均持肯定态度 ,但同时也提出了一些看法。结论　实施基础护理卡可满足患者家属需求 ,提高护理服务质量和患者满意率。     

NICU患者家属应激心理需求调查

目的：探讨调查重型颅脑损伤患者入住NICU接受监护时,其家属应激心理需求。方法：选取Molter＂急危重患者家庭需要量表＂中部分内容,对50例NICU重型颅脑损伤患者直系家属进行测评。结果：NICU重型颅脑损伤家属最迫切、最关心的是保证患者的安全,了解患者的治疗和预后、护理等。结论：NICU护士在救治患者的同时,及时向患者家属提供有关患者的信息,提高家属危机应对能力,促进家属的医疗配合行为,减少医疗纠纷的发生。     

2种催交住院费用方式的对比分析

医疗技术提高，医疗成本相应增加，患者住院费用随之上涨。虽然一日清单制增加了支出费用的透明度，但部分患者仍不能按时交纳住院费用，催交费用也成为护士的工作内容之一。由于催交方式不同使患者及家属不满，甚至投诉，导致医患纠纷的情况时有发生。为探讨最佳的催交费用方式，本文对2种催交方式进行对比分析。     

临床路径在子宫切除术患者中的应用研究

目的 通过对妇科住院实施单纯子宫切除术患者应用临床路径,探讨临床路径在子宫切除术患者中的应用效果.方法 将120例子宫切除患者随机分为实验组和对照组各60例.实验组按照制订的临床路径表实施每日诊疗、护理、康复工作.对照组按照常规模式工作,比较2组患者在平均住院日、住院费用、患者满意度及疾病知识认知程度、术后首次功能锻炼时间及医疗纠纷6个方而有无差异.结果 实验组患者的平均住院日和平均住院费用明显低于对照组;2组患者的满意度、健康知识掌握情况和首次功能锻炼时间实验组均优于对照组.实验组的医疗纠纷比对照组的明显降低.结论 临床路径应用于子宫切除术患者,缩短了住院时间,降低了患者的住院费用,提高了患者的满意度,降低了医疗纠纷.有利于医疗资源的合理使用,促进医疗护理质量的持续改进.     

医疗纠纷的相关因素及对策研究

目的了解医务人员及患者对引发医疗纠纷的相关因素的认识情况，加强和提高医疗纠纷的预防措施。方法采用问卷调查法抽查临床医务人员和患者及其家属关于医疗纠纷发生的主因及患者和医方的各方面原因、希望的解决方式和预防方式等内容进行调查分析。结果75名医务人员和62名患者认为引发医疗纠纷的主因是双方，110名医务人员和80名患者希望通过协商的方式解决所发的医疗纠纷。结论需要加强医院的制度管理、医德医风建设和环境建设，加强医疗知识的普及，适当调控媒体宣传和设立健全的医疗纠纷咨询机构等。     

医疗纠纷原因分析及防范对策

目的 为探讨医疗纠纷原因,提出医疗纠纷防范措施,减少医疗纠纷发生,促进医疗安全,维护广大患者及医护工作者利益.方法 通过对收集到的有关医疗纠纷的资料进行分析,总结医疗纠纷产生的原因,提出防范措施.结果 医疗纠纷有增多的趋势;医疗纠纷的发生与医院、患者、社会3方面有关.结论 医护人员在医疗服务中强化服务意识,遵守职业道德,提高业务水平;树立法律意识,恪守各项医疗规章制度和诊疗、技术操作常规;增加患者对医疗知识的了解程度;发生纠纷时医患双方能够沟通,最终才能减少和解决医疗纠纷,维护双方利益,使医学能够更好地服务人类.     

治疗性沟通在重症监护室护理工作中的应用

治疗性沟通是整个医疗护理过程中的一个重要环节,加强治疗性沟通可以增加患者及其家属对医护人员及院方的信任,增加医护人员与患者及其家属之间的信息交流和相互理解,帮助患者尽快适应ICU的特殊环境及对自身疾病的认知,增强患者战胜疾病的信心,取得患者及其家属密切配合,促进患者康复,使很多医疗纠纷得以化解或消灭在萌芽状态。     

临床路径在精神分裂症患者护理中的应用

目的 探讨临床路径对精神分裂症患者护理效果的影响。方法将80例精神分裂症患者随机分为实验组和对照组各40例,两组均给予常规抗精神分裂症药物治疗,观察组在此基础上按临床路径护理模式进行护理,对照组予以常规护理。观察患者住院全程。对两组住院时间、住院费用、满意度以及家属的健康教育知识掌握程度进行对比分析。结果观察组住院时间与住院费用均显著低于对照组（P〈0．01）;患者满意度及家属的健康教育知识掌握程度均显著高于对照组（P〈0．05或0．01）。结论在精神科实施临床路径护理模式,可以缩短患者的住院时间,减少医疗费用,提高医疗护理服务质量和患者及家属的满意度。     

浅谈口腔临床医疗纠纷的防范

近年来，医疗纠纷呈逐年上升趋势，患方要求的赔偿数额越来越高，新闻媒体热衷于对医疗纠纷的报道，时有失真或歪曲，对医疗纠纷的增加起到推波助澜的作用。而我国的法制正在走向健全和完善的过程中，处理医疗纠纷的法律制度尚不健全，难以使众多的医疗纠纷得到妥善处理，医院和医务人员（医方）、患者及其家属（患方）的合法权益得不到保护，一旦医疗纠纷发生，常常双方都耗费大量的时间和精力，严重时使患方蒙受极大的身心痛苦，医方在经济上，名誉上遭受巨大的损失。口腔医疗纠纷有其自身的特点，分析其发生的原因，如何进行有效的防范，将医疗纠纷的发生率尽可能降低，这是值得每一位医务人员医院管理工作者引起极大重视的问题。医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因产生分歧而向卫生行政部门或司法机关提请处理所引起的纠纷，它是患方对医方的责难。医患关系中的“医”是指医疗机构、医务人员，“患”是指患者或患者的家属。本文从口腔医疗纠纷常发原因着手，分析如何进行有效的防范，以减少纠纷的发生。     

急诊患者医疗纠纷的防范体会

急诊科是医院工作的应急系统,急诊患者发病急,病情严重、复杂,未知因素多,患者及家属对急诊医疗要求高,因而医疗纠纷也不断增多,如何采取相应防范措施妥善处理医疗纠纷十分必要,现就急诊医疗纠纷易发生的原因与防范     

门急诊手术患者病历及相关资料的管理

为做好门急诊手术患者病历、X光片的管理,保证医疗安全秩序;减少医患纠纷。通过建立系列完善的记录、签字制度,交接手续,使病历、X光片的管理得以保证,杜绝了丢失、错领现象的发生,减少了医疗纠纷。     

重症医学科开展护士长接待日活动的效果分析

目的探讨开展护士长接待日活动在医疗护理管理实践及构建和谐护患关系中的作用。方法于2013年5月坚持每月定期召开护士长接待日活动,邀请患者家属参加,介绍ICU设施环境、医疗费用及感染控制要求,征求家属意见及建议,采用自设的满意度调查表,比较开展护士长接待日活动前后患者家属的满意度。结果开展护士长接待日活动后患者家属的满意度明显提高,服务方面满意度从78%提高到94.8%,技术方面从83.4%提高到91.2%,管理方面从81%提高到93.4%。结论开展护士长接待日活动,有利于营造医、护及患者家属间的和谐关系,提高患者满意度,减少医疗纠纷的发生。