责任组长在优质护理服务中的作用

目的:要为患者提供优质的护理服务 ,责任组长是优质护理开展中的重要环节.方法:从改善护患关系 ,保证优质护理服务质量 ,提高优质护理服务质量等三个方面全面阐述了责任组长在优质护理服务中的职责、作用.结果:出院患者满意度提高 ,护理质量也得到明显的提高.结论:责任组长在优质护理服务开展中起到重要的作用.     

开展优质护理服务对提高护理质量的效果分析

目的:探讨开展优质护理服务的方法和效果。方法:制定实施方案,考核标准,并强化管理措施,简化护理文书,完善护理支持系统,责任到人。结果:提高了护理质量的合格率及病人的满意度、降低了护理不良事件的发生率,差异均具有统计学意义(P<0.01)。结论:开展优质护理服务有利于提高护理质量和病人满意度。     

开展优质护理服务 提高临床护理质量

加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质的护理服务,是深化医药卫生体制改革落实科学发展观的重要举措。2009年12月,本着试点先行的原则,卫生部在全国范围内遴选出72所医院作为优质护理服务示范工程重点联系医院,开展强化基础护理、改善护理服务的试点。新疆     

提高护理质量 切实落实优质护理服务

随着医学模式的转变,护理工作变得日趋复杂,护理的职能范围不断扩大。护理行为不仅限于满足患者的生理需要,还要通过实施系统化的整体护理,来满足患者的身心需求。为进一步贯彻落实全国卫生系统开展优质护理服务示范工程活动的相关要求,深化拓展活动的工作内涵,必须规范护理行为,进一步提高护理质量。     

神经外科开展优质护理服务提高基础护理质量的实践效果

基础护理与患者的舒适、安全密切相关,是整体护理工作的重要组成部分,是护理服务精神的最直接体现。由于神经外科专科性强,患者病情严重而多变,卧床、偏瘫、生活不能自理者比例大。如果基础护理工作落实不到位,则易发生压疮、湿疹、坠床、各种感染等并发症。因此,在神经外科病区做好基础护理工作显得尤为重要。对于管理者而言,如何应用科学有效、严谨完善的管理方法是保证护理质量的前提。     

神经内科开展优质护理服务对护理质量的影响

的探讨神经内科开展优质护理服务对护理质量的影响.方法在我院神经内科实施优质护理服务,并对护理工作的改善情况进行评价.结果实施优质护理服务后,科室护理工作的患者满意度、患者家属满意度以及医生满意度均明显优于实施前(P<0.05).结论在神经内科开展优质护理服务,可以有效的提高神经内科的护理质量,值得临床推广.     

消化内科开展优质护理服务对护理质量的影响

目的:探讨消化内科开展优质护理服务活动后对护理质量的影响。方法:消化内科1000例住院患者为研究对象。2010年5月至10月收治住院的500例患者为对照组,2010年11月至2011年4月收治住院的500例患者为研究组。出院时对2组患者进行患者满意度调查及护理不良事件发生率统计,并进行比较。结果:实施优质护理服务的研究组满意度显著高于对照组,不良事件发生率显著低于对照组。结论:开展优质护理服务能够优化医院内部服务,提高管理质量,切实提高护理工作质量,促进医护和医患关系的和谐,值得推广。     

开展"优质护理示范工程" 提高护理质量

为全面加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,构建和谐医患关系,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为"夯实基础护理,提供满意服务"的"优质护理服务示范工程"活动[1] ,此项工作的顺利开展将对我国的医改工作起到极大推动作用.我院积极响应卫生部号召,认真而扎实地在全院展开了"优质护理示范工程"创建活动,截至2011年底,全院优质护理服务示范病区覆盖率达92.59%.通过不懈努力,克服重重困难,使住院病人满意度明显提高,使"优质护理示范工程"活动取得良好成效.     

如何提高优质护理服务管理质量

目的：探讨优质护理服务工作方法。方法：对我院开展优质护理服务工作情况进行回顾性总结。结果：实施后住院患者满意度由95%提升到99.8%。结论：开展优质护理服务能明显提高护理质量,增强护士服务意识,促进护患和谐。     

开展优质护理服务对普外科护理质量的影响

目的分析开展优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法选取2013年4月至2014年5月普外科收治的100例患者作为研究对象,并依据护理模式的不同将其随机分为观察组和对照组,各50例。对照组给予普外科常规护理,观察组在此基础上进行优质护理服务。比较两组患者的护理效果以及护理满意度。结果观察组患者健康知识掌握率和护理总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组不良反应发生率低于对照组(P<0.05)。结论将优质护理服务应用于普外科的护理工作中可有效提高护理质量,降低患者不良反应的发生率,提高患者对护理工作的满意度,具有推广应用价值。     

优质护理服务在手术室护理工作中的作用

目的 转变护理服务理念,提升护理服务质量,保证护理服务安全.方法 总结分析我科2011年起开始在手术室开展优质护理服务以来的护理质量和护理安全.结果 236例患者中,发生安全隐患2例,发生医疗纠纷1例,通过优质护理服务使临床护理服务质量和安全明显提高,减少了医患纠纷,提高了患者满意度.结论 通过开展优质护理服务,使护理治疗在模式上发生了根本性的转变,更新了护理服务理念,强调护理服务态度的重要性,护理服务流程得到进一步细化,强化了护理人员的综合素质,显著提高护理质量,保障了护理安全.     

实施开展优质护理服务提高精神科整体护理质量

目的将“以人为本,以患者为中心,全心全意为患者的健康服务”的护理服务理念及行为规范,有计划,有目的,有步骤地纳入到精神科临床管理中,指导护士进行以人为本,全心全意为患者健康服务的护理实践.方法 规范实施优质护理服务语言及行为,强化以人为本的优质护理服务流程,进一步加强检查和监控跟踪.结果 经过病房开展优质护理服务活动,取得了满意的效果,实现了优质护理服务、主动服务、人性化服务.结论 以人为本的优质护理服务是提高住院患者满意度,提高临床护理质量的有效途径.     

开展优质护理服务活动对护理质量的影响

目的 探讨开展优质护理服务活动对护理质量的影响.方法 将2009年1420例住院患者设为对照组,2010年1370例住院患者设为观察组.结果 观察组99%的患者对住院期间的护理服务感到满意,其满意度明显高于对照组的95%,护理不良事件发生率明显降低.结论 开展优质护理服务活动可明显提高护理服务质量.     

开展优质护理服务对普外科护理质量的影响

目的:研究分析开展优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法:抽取2013年12月~2014年5月本院接诊的350例普外科患者作为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,每组各175例,对观察组患者予以优质护理,对照组采用常规护理,比较两组基础护理质量评分及患者的满意度。结果:观察组护理质量总分(97.6±1.3)分高于对照组(86.5±2.1)分,观察组患者总满意度98.9%明显高于对照组85.1%,组间比较差异有统计学意义(P均0.05)。结论:开展优质护理服务可有效提高普外科护理质量和患者的护理满意度,具有非常积极的临床应用价值。     

实施优质护理服务,提高输液室护理质量

目的:探讨优质护理服务综合考核方案,提高输液室护理质量.方法:制定优质护理服务综合考核方案标准,通过三级质量控制进行护士评比.结果:通过每季度的综合考核评比,调动了护士的积极性,加强了护士自身素质培养,护患关系和谐,患者满意度显著提高.结论:优质护理服务综合考核方案在输液室运行过程中起到积极的、重要的作用,能提高护士自身素质,调动积极性,使患者真正得到优质的护理服务.     

护理组长负责制在急诊护理质量管理中的作用

护理质量是护理管理工作的核心,也是护理管理工作的重点.随着医学模式的改变和社会的发展,急诊就诊病人增加,危重患者和患者需求提高,护理工作量不断加大.但是由于急诊护理队伍的年轻化,专业技术水平参差不齐,护理质量难以保障.2003年底以来我科实行小组弹性排班,设立护理组长,实行护理组长负责制.经过5年多的实践,在急诊科进行护理组长竞聘上岗及护理组长负责制,取得明显成效.     

开展优质护理服务的体会

目的 坚持"以病人为中心"进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.方法 我院于2010年4月起开展优质护理服务,通过加大人力资源配置及支持保障力度,简化护理文书,公示分级护理、基础护理服务内涵项目及标准,召开患者座谈会,同时有院领导督查小组随机检查、护理部护理质量检查及患者对护理工作满意度调查等.结果 提高了患者的满意度和临床护理工作质量.结论开展优质护理服务改善临床护理服务,提升患者满意度,患者满意,社会满意,政府满意.     

浅谈护理组长在病区开创优质护理服务中的做法与成效

目的 介绍护理组长在开创护理优质服务中的做法与成效,探讨该角色的作用.方法 带领本组的护士学习卫生部下发的文件2010年优质护理服务示范工程活动方案的内涵,带领组员转变思维模式,调整护理工作模式、统一本组护理人员对基础护理的认识,落实基础护理工作、做好陪人管理、协助病区环境、物品的准备,培养年轻护士病情观察的责任心及能力,定期护理质量检查,全区范围内开展工作,提高护士的自身认识.结果 护理组长在病区开创优质护理服务中起到积极的带头作用.结论 护理组长充分发挥职权与责任,起到关键性的作用,全组的护士认真投入到开创优质护理服务中,年轻护士各方面的能力得到提高,病人及家属对护理服务的满意度提高.     

开展优质护理服务的体会

目的探讨开展优质护理服务的措施和效果。方法规范护理管理,提高护理知识技能,细化服务流程。结果开展优质护理服务后提高了护理质量,减少了护理缺陷,患者满意度大幅提升。结论开展优质护理服务,可以增强护士主动服务意识和团队凝聚力,规范护理工作,减少护理缺陷,提升护理服务质量。     

护理组长在急诊护理质量管理中的作用

目的：保证急诊科各环节、各时间段的医疗护理安全,提高护理质量。方法：改变护士排班方式,实行护理组长负责制。结果：急诊科的护理质量不断提高,护患纠纷明显减少。结论：护理组长在护理质量环节管理中起着非常重要的作用,是保证急诊科中午、夜间及节假日管理盲区的医疗护理安全、提高护理质量的关键。