护理员岗位设置与基础护理质量相关分析

目的 探讨有效提高临床基础护理质量的方法.方法 在护士编制之外,增设护理员岗位,专职进行晨晚间护理及生活护理,使用基础护理质量效果评价表比较配备护理员前后病区的基础护理质量.结果 配备护理员前后病区基础护理质量评分有提高,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 在护士编制之外,增设护理员岗位,能缓解护士人力不足造成的压力,还能满足患者的需求,提高基础护理的质量;同时能体现不同层级护士的工作价值,调动不同层级护士的工作积极性,稳定临床护理队伍.     

"基础护士"培训实践体会

我院于2005年建立"基础护士"队伍以来,加强了对新毕业的护士(即基础护士)的定期培训,健全了"基础护士"管理体制,增设了"基础护士"编制,制定了工作职责、程序、质量标准即考核办法.促进了基础护理专业的形成和发展,解决了病人的基础护理需求,保证了基础护理工作科学、扎实、安全有序的进行,提高了基础护理质量,基础护理满意率由90.6%升至96.2%.     

临床护士基础护理认知状况及其影响因素的调查

目的了解临床护士对基础护理的认知现状,探讨其影响因素。方法采用问卷调查法,于2008年1-2月调查北京市某三级甲等综合性医院130名临床护士对基础护理的认知状况及其影响因素。结果（1）临床护士对基础护理认知不全面;（2）不同文化程度、职称等级、就业状况和不同护龄的护士群体之间对基础护理认知程度的差异均有统计学意义（P〈0.01）;（3）各影响因素对临床护士基础护理认知水平的影响大小依次为：工作量大、基础护理是软指标、患者不配合、实施基础护理有服侍人的感觉、护士长的认同和赞许、专业知识欠缺、专业稳定性差。结论临床护士对基础护理缺乏全面的认识,其认知水平受诸多因素的影响,提示有关部门应认清主要影响因素,针对不同护士群体采取不同措施,提高护士的基础护理认知水平,以保证基础护理质量稳步上升。     

配置晨晚间护士提高基础护理质量

临床基础护理质量是做好优质护理的重要环节.以前,我院临床护理工作以责任护士管理模式为主,责任护士在完成本班常规工作基础上,履行晨晚间护理,并对基础护理工作质量进行把关.由于护理人员少、工作量大,很难做好基础护理.自2010年8月,我科配置了晨晚间护士负责患者的基础护理,效果满意.     

临床护士基础护理认知状况分析

目的分析临床护士对基础护理的认知状况,以便采取相应措施促进基础护理工作的落实。方法对某院住院部442名临床一线护士和实习护生进行基础护理认知情况问卷调查。结果实习护生与正式护士对基础护理是属于护工或家属工作的认知差异有统计学意义;不同职称护士对基础护理是属于护士工作的认知差异有统计学意义。结论临床护士对基础护理的性质和分工认识不足,建议通过抓好护生的培养和使用,转变临床护士的观念意识,争取医院最大支持等方式做好基础护理的组织管理工作,以促进基础护理工作的有效持续开展。     

主责护士在基础护理质量管理中的作用

目的 探讨主责护士在提高基础护理工作质量中的作用.方法 在临床护理工作中实施主责护士工作制;随机抽样对实施前后基础护理合格率进行比较,并比较患者、家属满意度.结果 实施主责护士工作制后基础护理质量合格率和患者及家属的满意度较实施前提高(P<0.05).结论 主责护士工作制可解决基础护理落实不到位的问题.提高基础护理工作质量,增强护士的管理能力和自我价值感,在整体护理中有积极的意义.     

临床护士对基础护理认知和实施现状的调查

[目的]了解临床护士对基础护理认知现状及基础护理实施的情况.[方法]采用问卷调查法对中山市三级甲等医院15个科室的150名护士进行调查.[结果]临床护士对基础护理认知不全面,基础护理各项目实施情况不佳,基础护理不到位的原因分析最主要的是临床护士不足,单位时间内基础护理时间太少而且护士观念落后.[结论]护士对有关基础护理认知不够,基础护理项目开展参差不齐,要转变观念,明确护士在基础护理工作中的角色与责任,加强护士专业素质教育与培训,合理配置护理人员,保障护理安全.     

专科护士在护理层级管理中对护理影响力的研究

目的 探讨专科护士在护理层级管理模式中对护理的影响力.方法 选择2009年1月～2011年7月产科特需病房全体在职护士为研究对象,特需病房11病区实施护理层级管理模式,特需病房12区实施传统整体护理.比较两种不同护理模式下病区护理终末质量、病人满意度、各级护士满意度及专科护士专业地位对各级护士职业成长的影响.结果 产科特需病房11区实施护理层级管理模式后与对照病区护理质量比较：基础护理质量（P＜0.001）、特Ⅰ级护理质量（P ＜0.005）、健康教育质量、患者满意度、各级护士满意度均有统计学意义（均P＜0.05）,专科护士专业地位对各级护士职业成长的影响显著.结论 分层级管理有利于提高护理质量,提高患者满意度,专科护士专业地位的确立增强了护士的职业成就感,提高了护士工作满意度,促进护士提高学历并努力向专科护士发展.     

新护士对基础护理的认识与态度分析

目的调查新护士对基础护理认知状况,为进一步提高基础护理质量提供依据。方法采用自行设计问卷对130名新护士进行基础护理认知状况调查。结果新护士对基础护理的认知不足,态度得分为(35.28±3.48)分;不同学历、是否为独生子女、选择本专业原因的新护士比较差异具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论护理管理者应完善岗前培训,加强新护士的心理调节及职业道德教育、基础护理认知培训,提高新护士对基础护理认识水平及态度。     

基础护理技能小组的设置与实践成效

目的 探讨基础护理技能小组的设置方法 及效果,切实将"以患者为中心"的服务宗旨和人文关怀理念融入到基础技术操作中,全面提高护士操作水平,规范护士执业行为,保障患者安全.方法 选拔10名热爱护理事业,有吃苦耐劳、勇于奉献、开拓创新精神的护士,承担全院护士的基础护理操作培训与考核,护理部坚持对技能小组成员规范培训与考核及进行授课水平评价,全面促进基础护理技能小组成员创新操作及改进操作培训考核模式,将成立基础护理技能小组前后1年住院患者满意度调查结果 以及护士基础护理操作考核成绩进行对比.结果 成立基础护理技能小组后,护理人员基础护理操作技能考核成绩显著高于成立前(P<0.01);住院患者满意度明显高于成立前(P<0.05).结论 基础护理技能小组的成立,快速推动了基础护理工作的落实,促进了临床基础护理操作规范化、合理化、科学化,全面提高了护士操作技术水平,提高了患者满意度.     

心血管专科病房助理护士管理制度的探讨

目的 规范助理护士的管理及使用,全面落实基础护理,提高护理质量.方法 改变管理模式,明确岗位职责,规范培训,采取有效的激励措施等.结果 助理护士岗位设置后基础护理质量,病人对基础护理质量的满意度明显提高,差异具有统计学意义(P＜0.001或P＜0.05).结论 使用助理护士有利于激发护理人员的积极性,培养护士的专业内涵,提高护士的整体素质,为护理人员的选拔提供了人力资源储备.     

开展优质护理服务探讨

目的 探讨开展优质基础护理,提供优质护理服务的效果.方法 科室护理人员通过认真学习、讨论,转变观念,对护士实行分层使用、合理排班,责任到人,把时间还给护士,把护士还给患者.结果 通过3个月的时间,护士取得了较好的成绩.结论 夯实基础护理,使护士转变观念,提高了服务意识,增强了责任心,促进了护患沟通,患者满意度明显提高.     

不同聘用方式护理人员对优质护理服务示范工程的认知调查

2010年1月卫生部在南京召开了"优质护理服务示范工程"大会.大会的主题思想是"夯实基础护理,提供满意服务".进一步规范临床护理操作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量.努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,最终实现病人满意、社会满意、政府满意的目标.而护士作为基础护理实施的主体,其对基础护理的认识在基础护理实践中起着决定性作用[1].为了解护士对基础护理认知现状,正确评价护士认知上存在的问题及基础护理实施中可能遇到的困难,以便采取有效的对策,进一步推动基础护理的落实,对临床护理人员进行了调查.现将结果报道如下.     

专科优质示范病房助理护士管理制度的探讨

目的 规范助理护士的管理,全面落实基础护理,提高护理质量.方法 改变管理模式,明确岗位职责,规范培训,采取有效的激励措施等.结果 助理护士岗位设置后基础护理质量,患者对基础护理质量的满意度明显提高,差异具有统计学意义（P＜0.001和P＜0.05）.结论 规范化管理助理护士有利于激发护理人员的积极性,培养护士的专业内涵,提高护士的整体素质,为护理人员的选拔提供人力资源储备.     

不同级别医院临床护士工作压力源的比较研究

[目的]了解不同等级医院临床一线护士的工作压力源,为医院管理者更有针对性的采取应对策略规避或减少护士工作压力提供基础资料.[方法]采用问卷调查法对浙江省嘉兴地区23家不同等级医院的临床一线护士316人的工作压力源进行调查.[结果]不同等级医院护士在护理专业及工作、工作环境及仪器设备和病人护理方面的比较有统计学意义(P<0.05).[结论]不同等级医院临床一线护士的工作压力源存在差异性.建议医院管理者根据自身医院护士压力源情况,采取有效措施规避或减少临床一线护士工作压力,提高护士工作效率和护理质量.     

护士对基础护理及专业内涵认知情况的调查

[目的]了解护士对基础护理及专业内涵的认知情况.[方法]采用问卷调查法,自行设计调查问卷对某市二级医院111名护理管理者和500名临床护士进行基础护理及专业内涵的认知情况调查.[结果]护理管理者对基础护理与服务内容、护理安全管理、健康教育、护士绩效考核认知率较高,但对护理质量管理、护士慎独精神、深化专业内涵认知率较低;护士对基础护理与服务内容、病情观察、专科护理、健康教育认知率较高,对临终关怀、爱的温暖认知率较低.[结论]护理管理者重技术、轻基础,临床护士重视护理技术操作及专科护理,未意识到要用护理专业服务内涵理解基础护理工作;应转变护士护理服务观念,使基础护理和专科护理相统一.     

神经内科开展优质护理的实践与成效

总结了神经内科开展优质护理服务的实践经验和成效,包括统一思想,提高认识,转变护理服务观念;简化护理记术书写,把时间还给护士,把护士还给病人;实行责任大包干,改变护理模式;加强护士语言行为服务规范学习,创建病区护理文化;制订绩效考核制度,调动护士的积极性;严格落实各项核心制度,确保护理质量与安全;根据<住院病人基础护理服务项目>的要求,做好基础护理.认为优质护理服务能提高护士护理服务理念,增强护士的主动服务意识,提高病人的满意度.     

量化基础护理服务项目在优质护理服务示范病区中的应用

目的探讨通过量化基础护理服务项目夯实优质护理服务示范病区中基础护理管理的方法。方法按卫生部住院患者分级护理基础护理服务项目,结合专科患者自理能力,护士的层次,排班方式、基础护理项目惯性分布时间,进行工作量的测算,在实施中管理者注重激励机制,进行质与量的考核,提高了基础护理工作质量。结果测算出的不同层次护士基础护理的基本工作量,有效保证基础护理全面实施。开展后病区护理质量在护理部考核中明显高于开展前,其中基础护理质量98％,开展前基础护理质量90％,差异有统计学意义（x2=5．67,P〈0．05）;开展后患者、医生、护士的满意度均提高,差异有统计学意义（x2分别为5．77,5．78,7．79;P〈0．05）。结论量化基础护理服务项目体现了护士能级管理,提高护士的主动性,增强了护士的工作责任感,为病人提供全面而优质的护理,医、护、患三方满意度高。是创建优质护理服务示范病区工作的有效的举措。     

护士上岗前培训的一种新方式

新护士上岗前培训是护士毕业后的第一次教育,她们毕业于不同地区的护校,在不同等级的医院实习,为使她们以饱满的热情走上工岗作位,适应医院护理工作的要求,全心全意地为患者服务,确保护理质量,上岗前的培训是十分必要的.上岗前培训包括职业道德教育、遵守规章制度的教育、护理文件书写及急救护理技术等方面的教育.针对新护士临床上基础护理和心理护理中的薄弱环节和缺乏与患者沟通的技巧,我们还开展了一个题为“作护士先作患者”的活动,通过这项活动巩固了她们的专业思想,增强了服务意识,掌握了沟通技巧,提高了护理质量.     

增设基础护理班提高综合ICU基础护理质量

目的 增设基础护理班提高综合ICU基础护理质量.方法 2005年10月开始增设基础护理班,制定岗位职责并由低年资护士负责完成整理床铺、床上擦浴、口腔、皮肤、饮食及各种管道护理等基础护理工作,并随机抽样进行患者、家属满意度调查,比较增设基础护理班前后重症患者的护理并发症发生率.结果 增设基础护理班后患者及家属对基础护理工作满意度较之前大幅度提高(P＜0.05或P＜0.01),护理并发症发生率明显下降(P＜0.05).结论 基础护理班的实施提高了基础护理质量及患者、家属对基础护理工作的满意度;缓解了白班和夜班护士的工作压力,提高了工作效率和工作质量;ICU护理人员树立了主动服务意识,强化了人性化护理服务理念;提高了护士长管理效率;提高了低年资护士业务水平.