大学生的心理危机干预

剖析大学生心理危机产生的原因：身心疲惫状态,压力过大;部分大学生适应能力较差,大学环境的适应不良,缺乏应对心理危机方面的知识;心理咨询、心理健康教育和心理危机干预方面存在缺陷。识别和评估大学生心理危机,提出对大学生心理危机进行预防和干预的具体措施。     

谈危机公关在应对医疗纠纷处理中的作用及体会

长期以来,我国医疗机构缺乏危机管理意识,没有良好的危机公关预警及处理机制,在危机处理问题上基本上处于“失火后再救火”的被动状态,其代价是医院的公众形象大打折扣。面对危机,如果缺乏清醒的头脑、冷静的分析能力、强烈的公关意识以及行之有效的危机公关解决措施,一宗普通的医患纠纷就会演变成影响恶劣的公共事件,给医院形象及声誉造成无法挽回的损失。     

试论医学来华留学生危机恢复管理机制建构

危机恢复管理是对危机预警管理和危机应急管理的反思,旨在找出危机管理机制中的缺陷和不足,提出整改意见与措施,以便提高危机预控、危机处理和危机恢复的能力。医学来华留学生危机恢复管理有三方面的任务:一是重建在危机冲突中遭受破坏的校园基础设施,恢复危机发生前的教学秩序和生活状态;二是对危机中受到伤害的来华留学生开展心理维护和干预,使之尽快走出危机的阴影;三是全面评估危机管理措施及效果,从中总结为经验,汲取教训,为构建系统完善的医学来华留学生危机管理机制提供支持。     

医疗纠纷危机应对防范十二策之三

医疗纠纷危机应对实践中常常引人第三方。第三方的介入使医疗纠纷危机的应对产生了新的应对内容。虽然应对医疗纠纷危机中第三方的介入顺应社会需要，符合民法的“私法自治原则”也经常被采用，但也常常因为选择了不恰当的第三方使危机加剧。但现行的医疗纠纷解决缺乏专门性规定，因此多参考《医疗事故处理条例》第四十六条中“发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，     

公共危机事件中青少年心理危机应对与干预

青少年群体是一个特殊而又非常值得关注的群体,在面临公共危机事件的情境中,他们缺乏严重的危机知识,不能正确的评估风险信息,难以保护与调适自己的心理。青少年心理危机的应对方法主要有重新认识世界、积极调适情绪、有效解决问题、寻求社会支持等。在青少年心理危机干预方面要做好早期评定与强化治疗、危机咨询与治疗、危机评估与干预、危机干预热线电话的使用等。     

"发展中医" 之我见

“发展中医”一直提了几十年 ,虽然中医研究在许多方面取得一些成绩 ,但是中医目前的发展现状仍然不很令人满意。这主要表现在 :中医研究脱离了中医的发展模式 ,至今尚未明确中医的发展方向 ;中医医院治疗病人没有充分体现中医特色和优势 ,使其生存出现了危机 ;中医教育缺乏传统的祖国医学教育特点 ,使许多中医大学生、硕士研究生、甚至博士 ,“中医没学好 ,西医没学到” ,将不可避免地出现中医后继乏人。如果我们现在不重视这些问题 ,并采取有效措施来改变目前的中医研究、学习现状 ,中医的发展前景则令人堪忧。1　历史回顾近几十年来为了…     

广州市综合型医院危机公关意识的现状调查与分析

随机抽取了广州市综合型医院的患者和医护工作者,对医院在医疗、药品、服务等传播和沟通方面的公共关系状况进行调查,发现医护工作者对医院的肯定评价、对目前医患关系持良好评价的比例均高于患者;患者注重诊疗过程中的医患沟通,但相当部分患者对医嘱持有不完全信任的态度和心理;患者和医护工作者对医院的危机公关意识认识存在很大差距。目前,广州市综合型医院危机公关的意识比较薄弱,危机管理相对滞后;应通过各种措施加强医患沟通,强化医护人员危机公关意识,使医院危机管理制度化。     

危机预警体系在耳鼻喉医疗安全管理

该文介绍了危机预警体系在耳鼻喉医疗安全管理中使用情况。根据危机管理理论制定出一套危机预警体系,对危机预警的报告以及处理措施等进行明确划分,对耳鼻喉科中的气管切开、急性会厌炎以及呼吸道异物而导致的呼吸道堵塞等情况,采取不同的处理措施,避免呼吸道阻塞情况的出现;对于已经出现呼吸道阻塞的患者,病情的判断必须准确,并给予正确的治疗方案,对该病进行仔细的护理是确保治疗成功的重点;鼻腔大出血的患者应该避免出血症状的发生,从身体以及心理对出血情况进行有效的控制;制定相关的危机预警体系保证耳鼻喉科的医疗安全情况。     

这里更需要"看得见的手" --公共卫生危机管理应对经验

危机管理在SARS之后对我国政治、经济及卫生管理体制和人民公共卫生观念的影响已经开始显现.在目前的阶段,我们应该换一个视角来谈一谈:面对这样的公共卫生危机,我们可以或者能够更加理性的采取一些什么措施?     

浅谈外科病房危机的控制管理

危机管理是为了应对各种危机事件所采取的管理措施,其中包括:规划决策、动态调整、化解处理、医护人员的训练等.目的在于消除或降低各种危机事件所带来的威胁[1].仔细分析危机事件的发生过程可以发现,危机事件包含危机发生前、处于危机中及危机发生后三个阶段.管理人员可以根据这三个阶段的特点采取相应的管理措施缓解危机事件造成的不利影响,提高服务质量.     

危机管理原理在医院抗击"SARS"中的应用--武警总医院实现五类人员零感染启示

结合武警总医院抗击SARS,实现全院医护人员、住院患者、保障人员、家属子女和离退休人员、外派执行救治任务的专家组等五类人员零感染的工作实际,论述了现代危机管理原理在医院抗击SARS中应用的体会,即构建系统的预警机制,见“危”知著,防患未然;完善全面的应急机制,防“危”杜渐、稳扎稳打;利用强大的中枢指挥系统,临危不乱、沉着应对;制定详细的恢复计划,转危为安、化险为夷。     

SARS危机干预及对策

“SARS”的传播，对我们每一个人而言，因其来得突然，传染性又比较强，使不少人产生恐慌，给我们的健康特别是安全感构成威胁，构成了一种危机，需要心理及社会学工作者使用危机干预，协助人们来适应和度过危机。     

SARS疫区高危人群的预防

目的探讨研究在SARS疫区高危人群的预防。方法回顾分析总结河北省胸科医院今年 4～ 6月份作为SARS定点收治医院 ,对高危人群进行有效预防的综合措施。结果SARS爆发期间 ,河北省胸科医院高危人数 75 3人 ,其中医务人员 4 85人 ,患者家属 2 6 8人 ,无 1人感染 ,对高危人群预防成功率 10 0 %。收治SARS确诊病例 2 1例 ,疑似病例 4 6例 ,治愈率 10 0 % ,病死率 0 %。结论本结果在SARS世界性爆发 ,治疗原则未成章 ,全球对该病均处于初步探索阶段 ,河北省胸科医院取得了高危人群零感染 ,预防成功率 10 0 %的成果 ,可以肯定 ,这一预防措施值得推广。     

非典危机--倡导尸体解剖的契机

非典是一场席卷全国的危机，勿庸置疑，危机首先意味着危险，意味着灾难；但一场巨大的危机中也往往蕴含着许多新的机遇，意味着许多契机。对于尸检率仍很低的中国尸体解剖现状来说，非典危机所带来的公众情绪的变化无疑是一个契机，我们应顺势利导，借机大力宣传尸体解剖对征服非典的重要性、必要性，同时加大法律的宣传力度，以法律保障尸体解剖的开展。     

严重急性呼吸道综合征患者心理症状追踪研究

目的追踪研究严重急性呼吸道综合征（SARS）患者入院、出院及出院后3个月三个阶段心理状况及影响因素，对有心理问题的SARS患者进行心理干预并做干预效果评价。方法采用自拟一般状况调查表、症状自评量表（SCL-90）、领悟社会支持量表（PSSS）、简易应对方式问卷（SCSQ）、自尊量表（SES）、艾森克个性问卷（EPQ）作为工具，对114名SARS患者进行追踪调查。结果 1．总分、强迫、恐怖因子分出院较入院时有上升，之后开始下降；躯体化、抑郁、焦虑因子分随时间变化，在3个阶段逐渐下降。2．强迫、人际敏感、恐怖问题发生率，出院时较入院时上升，之后开始下降（P〉0．05）。3．自尊在3个研究阶段均是SARS患者心理症状的影响因素；自觉病情严重程度是从入院到出院时的影响因素；消极应对是出院和出院后3月时的影响因素；文化程度是出院后3月时的影响因素。4．电话心理干预后SARS患者SCL-90总分及大部分因子分下降（P〉0．05），部分因子分尤其躯体化（P〈0．01）反而上升。结论 1．SARS患者在各期均存在明显的情绪障碍且影响因素不完全相同，临床应该持续评估其心理状态，并进行及时干预。2．心理干预后SARS患者心理症状减轻不明显，部分症状反而加重。     

Change in infection control practices and awareness of hospital medical staff in the aftermath of SARS

Severe Acute Respiratory Syndrome (SARS) epidemic illustrated the crucial role of infection surveillance and control measures in the combat of any highly transmissible disease. We conducted an interview survey of 121 medical staff 145 doctors, 46 staff nurses and 30 medical assistants) in a state hospital in Malaysia three months after the end of SARS epidemic (from October to December 2003). Staff was grouped according to those directly involved in the care of suspected SARS patients [S+ group n=41] and those who were not [S- group; n=80]. On hand washing following sneezing, coughing and touching patients, the proportions of medical staff that reported an increase after the SARS crisis were 22.3%, 16.5% and 45.5% respectively. On wearing masks, gloves, and aprons when meeting potentially infectious patients, the proportions that reported an increase were 39.7%, 47.1% and 32.2% respectively. Significantly more staff in S+ than S- group reported these increases. Sixty percent of staff was aware of changes in hospital infection control policies after SARS; 93.4% was aware of notifying procedures, and 81.8% was aware of whom to notify in the hospital. Regarding infection isolation ward, Infectious Control Nurse and Infection Control Committee Chairman in the hospital, the proportions of staff that could correctly name them were 39.7%, 38.3% and 15.7% respectively. Significantly more in S+ than S- group could do so. However, more than half the staff claimed ignorance on the knowledge of infection isolation ward (56.2%), Infection Control Nurse (57.9%) and Chairman (65.3%). Our findings demonstrated that SARS crisis had some positive impact on the infection control practices and awareness of medical staff especially on those with direct SARS involvement. Implications for future control of infectious diseases are obvious.     

严重急性呼吸道综合征患者心理症状追踪研究

目的追踪研究严重急性呼吸道综合征(SARS)患者入院、出院及出院后3个月三个阶段心理状况及影响因素,对有心理问题的SARS患者进行心理干预并做干预效果评价.方法采用自拟一般状况调查表、症状自评量表(SCL-90)、领悟社会支持量表(PSSS)、简易应对方式问卷(SCSQ)、自尊量表(SES)、艾森克个性问卷(EPQ)作为工具,对114名SARS患者进行追踪调查.结果 1.总分、强迫、恐怖因子分出院较入院时有上升,之后开始下降;躯体化、抑郁、焦虑因子分随时间变化,在3个阶段逐渐下降.2.强迫、人际敏感、恐怖问题发生率,出院时较入院时上升,之后开始下降(P >0.05).3.自尊在3个研究阶段均是SARS患者心理症状的影响因素;自觉病情严重程度是从入院到出院时的影响因素;消极应对是出院和出院后3月时的影响因素;文化程度是出院后3月时的影响因素.4.电话心理干预后SARS患者SCL-90总分及大部分因子分下降(P >0.05),部分因子分尤其躯体化(P <0.01)反而上升.结论 1.SARS患者在各期均存在明显的情绪障碍且影响因素不完全相同,临床应该持续评估其心理状态,并进行及时干预.2.心理干预后SARS患者心理症状减轻不明显,部分症状反而加重.     

SARS与医院危机管理

目的 2003年我国遭受了一场大范围的SARS病毒袭击，而且这一突发公共卫生事件已引发了一场社会危机。而医院作为在疾病防治等公共卫生领域发挥重要作用的组成部分，如何加强危机管理，以应对突发的公共卫生事件及其他危机事件已成为医院管理者必须研究的重要课题。方法 笔者从分析医院危机管理的概念入手，提出危机管理的内容应包括健全医院危机管理组织体系；建立医院危机预测机制；建立良好的信息沟通渠道。结果 一旦发生危机，医院危机处理的策略运用应包括：调查和发现危机；隔绝和处理危机；危机的修复管理。     

倡导尸体解剖的一个契机

非典是一场席卷全国的危机，毋庸置疑，危机首先意味着危险，意味着灾难；但一场巨大的危机中也往往蕴含着许多新的机遇，意味着许多契机。对于尸检率仍很低的中国尸体解剖现状来说，非典危机所带来的公众情绪的变化无疑是一个契机，我们应顺势利导，借机大力宣传尸体解剖对征服非典的重要性、必要性，同时加大法律法规的宣传力度，以法律法规保障尸体解剖的开展。     

医院感染管理在防治SARS中的作用

阐述医院感染管理在防治SARS中的作用。①提供技术保障。建立合理的布局和流程；制定有效的医学防护；建立一整套防治SARS的医院感染控制措施；科学指导消毒工作。②进行全员培训。进行防治SARS的知识和技能的训练考核，解决有关咨询。③严格的监测和督查。建立监控网、督查组和督查制度，发现问题，及时采取有效措施解决。④进行流行病学调查和研究，掌握SARS发病特点，为防控工作提供目标和方法。由次，有力地保证了我院做到医务人员、住院患者、营区各类人员没有发生SARS感染。说明医院感染管理工作在SARS防治中起到了重中之重的作用。