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护患沟通在临床护理工作中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点等的交换过程,由此而取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患沟通有助于了解患者的身心状况,向患者提供正确的信息,更好地为患者服务;帮助患者减轻痛苦,创造良好的心理状态;同时也可以密切护患关系,增进相互间的理解、支持与配合,以提高治疗护理效果。下面介绍几种 相似文献
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外科手术前,良好的护患沟通作为心理护理的重要手段,对手术的顺利进行及术后康复起着积极的不可估量的作用。术前有效的护患沟通在于为患者提供整体的身心护理,使患者增加手术耐受性,以最佳状态顺利度过围手术期,预防和减少手术后并发症,使患者早日康复,重返家庭和社会。良好的护患沟通对优质护理服务活动的开展起着积极的推动作用。加强护患沟通,为患者提供安全、优质、满意、温馨的护理服务,变被动服务为主动服务、感动服务,把患者的满意作为护理工作的标尺。良好的护患沟通可以增进护士对患者的了解,建立良好的护患关系,更好地为患者健康服务,减少护理差错、事故及护患纠纷的发生。 相似文献
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梁金凤 《中华中西医学杂志》2008,6(3):83-84
沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点等的交换过程,由此而取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患沟通有助于了解患者的身心状况,向患者提供正确的信息,更好地为患者服务;帮助患者减轻痛苦,创造良好的心理状态;同时也可以密切护患关系,增进相互间的理解、支持与配合,以提高治疗护理效果。下面介绍几种临床常用的沟通方法。 相似文献
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随着优质护理服务的广泛开展,健康教育中的护患沟通也越来越受到重视,良好的护患关系是健康教育取得成效的关键[1].掌握和运用沟通交流技巧是护士为患者热忱服务的需要,是转变患者心境、保持其最佳心理状态的需要,是促进护患之间理解与支持的需要,是进行治疗和健康教育的需要.可见良好的沟通交流不仅是建立良好护患关系的基础,而且是心理护理的基本措施之一[2].针对鼻腔手术患者存在焦虑、紧张、恐惧心理,加之鼻腔填塞症状异常痛苦,易出血,依从性差,不思饮食等特点,围手术期进行心理干预显得格外重要. 相似文献
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目的探讨在优质护理服务中应用护患沟通技巧的效果。方法从本院优质护理服务实践中总结出来的工作经验,分析护患沟通在优质护理服务中的重要作用以及护患沟通技巧。结果通过做好患者入院时、住院期间以及出院时等各个环节的护患沟通,可有效缓解紧张的护患关系,增强患者对护理人员的信任感,提高其配合程度,从而有助于各项临床护理工作的顺利实施。结论做好护患沟通是提高优质护理服务质量的重要措施,是各项护理工作顺利实施的重要保证。 相似文献
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目的:探讨优质护理在血透护理中的应用效果;提高血透患者对医护人员的满意度.方法:认真学习讨论,提高认识,转变服务理念,对患者从生活上,心理上,应用整体护理理论实施全方位优质护理.结果:患者能积极配合治疗,生存信心大大提高,对护理人员技术及服务满意度显著提高.结论:优质护理在血透护理中的应用促进了护患关系,提高了护理质量和患者满意度. 相似文献
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沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点,思考等的交换过程,以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患间沟通有助于了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,实现护士为患者服务,更能促进护患间理解与支持,提高治疗、护理效果。沟通分为语言沟通和非语言沟通。在临床护理实践中,护理人员应用适当的语言沟通技巧收集病人生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料,以制定护理计划并同时建立和发展良好的护患关系,增加护患间沟通的有效性,提高护理质量。 相似文献
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护患关系是在护理工作中护理人员与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性和帮助性的人际关系。良好的护患关系有助于患者身心的康复,简化了工作流程,为患者提供更优质、高效、满意、放心的医疗服务[1]。优质护理服务是指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。在临床护理工作中,护士与患者及 相似文献
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目的对患儿家属的心理变化进行分析,引导其配合、支持、理解治疗护理方案,减少护患纠纷,提高患者满意度。方法观察300例患者家属的心理状态,根据不同的心理特征、行为特点,采取相应的引导沟通方法。结果提高了护理质量和患者满意度,降低了护理纠纷发生率。结论通过分析引导使患儿家属对疾病的治疗、护理了有进一步的认识,在医疗护理操作中得到理解和支持,能融洽护患关系,减轻护士的心理压力,降低护理纠纷发生率,提高护理质量。 相似文献
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目的通过对93例艾滋病患者不同的心理观察及护理,使病人及家属都能积极地配合治疗、护理。方法采用自行设计问卷随机调查心理问题,热情地接待每一位患者,与患者建立良好的护患关系,加强心理疏导,注重护患沟通,提倡人文关怀,把"以人为本"的服务理念贯穿于整个临床护理工作中,用爱心去关爱每一位患者。结果融洽护患关系,有效地提高护理质量,提高遵医行为,减轻心理负担,促进疾病的康复。结论临床护理人员应不断学习新的知识,及时了解患者的心理动态,加强对患者的沟通和心理关爱。 相似文献
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《齐齐哈尔医学院学报》2012,33(5)
目的 通过对93例艾滋病患者不同的心理观察及护理,使病人及家属都能积极地配合治疗、护理.方法 采用自行设计问卷随机调查心理问题,热情地接待每一位患者,与患者建立良好的护患关系,加强心理疏导,注重护患沟通,提倡人文关怀,把"以人为本"的服务理念贯穿于整个临床护理工作中,用爱心去关爱每一位患者.结果 融洽护患关系,有效地提高护理质量,提高遵医行为,减轻心理负担,促进疾病的康复.结论 临床护理人员应不断学习新的知识,及时了解患者的心理动态,加强对患者的沟通和心理关爱. 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2016,(42)
护理服务是临床服务中的重要方面,护理质量的好坏直接会对患者的治疗以及护患关系造成影响,因此,在临床中落实优质护理服务至关重要。本文介绍了通过富有亲和力的语言交流,以患者角度进行换位思考,提高护理技术,开展亲情化的心理护理以及完善健康教育等方式落实优质护理服务,以建立良好的护患关系。 相似文献
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沟通是人与人之间传递信息的过程,包括思想、知识、观点和感情等,护患沟通在治疗过程中起着很大的作用,建立良好的护患关系,可以增加护患之间的理解、信任、支持和配合,提高医疗护理质量。尤其是近年来医患纠纷的发生率有不断上升的趋势,医患关系日趋紧张,这样的局面不利于医学事业的发展,更不利于患者的利益保证。现将笔者在护理工作中护患沟通的应用体会总结如下。 相似文献
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<正>新的"生理-心理-社会"医学模式的提出更注重"以人为本,尊重人性"的护理理念,提倡对患者的理解和关心。在临床工作中要求护理人员有着良好的护患沟通能力,并应进一步被认识、发掘、宣传和影响身边的其他护理同伴,使更多的护士清晰领悟护患沟通内涵,使有效的护患沟通在每一个护理环节中得以良好体现。有效的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要;是促进护患之间理解和支持、提高病人满意度及护 相似文献
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目的 通过护患沟通在临床护理工作中的应用,进一步探讨临床护理中护患沟通的应用技巧,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理质量不断提高.方法 对笔者所在医院收治的635例患者采用护患沟通,并总结其经验.结果 通过护患沟通的应用,有效提高了护士在患者心目中的地位,改善了护患关系,对患者心理起到良好的调节作用,能积极主动配合治疗及护理.结论 有效的护理沟通能够提高护士的工作热情,满足患者和护士的心理需要,使患者具有积极良好的心态,从而促进疾病的康复. 相似文献