应用柔性管理理论优化急诊护理管理的探讨

目的 了解急诊护理人员对护理柔性管理需求,采取“以人为本”的柔性管理.方法 学习柔性管理理论并引用于急诊护理管理中,从营造“以人为本”的文化氛围,提高管理者自身素质,实施岗位轮换、工作丰富化,激励的科学化、多样化,注重加强与护士的沟通等方面,提出了促进护理管理的启示.结果 柔性管理理论引入并应用到护理管理中,有利于改进和完善现行护理管理模式,提高护士的工作积极性和创造性,使其更好地服务于患者.结论应用柔性管理,急诊护理人员对职业的满足感及病人满意度大大提高.     

护理柔性管理的利与弊分析

柔性管理是一种以“以人为本”的人性化管理,它是在研究人的心理和行为规律的基础上,重视人的情感、个性、欲望、能力等因素的作用,采取非强制性的方式,在人的心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变为个人的自觉行动,是一种较理想的管理模式。柔性管理是相对刚性管理而言的,它也有需要改进的地方,在实际护理管理工作中,取其精华,去其不足,刚柔相济,创建一种完美的护理管理模式,为护士创造一个良好的工作氛围,促进护士实现人生价值。     

柔性管理理论在优化体检护理管理中的应用

目的探讨柔性管理在体检护理管理中的应用效果。方法选取体检护理人员15名,在体检护理中应用柔性管理理论进行护理管理,比较柔性管理前后护理人员离职率及护理人员自我满意度及受检人员满意度。结果护理人员离职率明显降低（P〈0．05）,护理人员及受检人员双方满意度均显著提高（P〈0．05）。结论柔性管理运通与体检护理管理中有利于优化现有护理管理模式,增加护理人员工作积极性与创造性,提高护理人员自身职业满意度和受检人员满意度,提高护理质量。     

柔性化管理模式在儿科护理管理中的应用

目的：探讨柔性化管理模式在儿科护理管理中的应用效果。方法在儿科护理管理中运用护理标准修订、护理人员培训、护理质量检查结果反馈等柔性化管理模式。评价和比较实施柔性管理前后儿科护理人员心理状况、公益满意度和患儿护理质量差异。结果实施柔性护理模式后儿科护士负性情绪极显著低于实施前（P＜0.01）,护理人员的工作满意度和护理质量显著提高（ P＜0.01）。结论实施柔性护理管理模式在提高护理质量和护理人员工作满意度的同时改善了护理工作人员的心理状况。     

实施以人为本的护理柔性管理

“以人为本”的柔性管理,要求理解人、关心人、尊重人、培养人、充分发挥人的主观能动性和创造性。柔性管理其核心是契合了“以人为本”的理念。开展护理柔性管理,护理管理者要牢固树立为广大护士服务的思想,尊重护士,理解护士,关心护士的冷暖和安危,体察护士的愿望和利益要求,提高护士的工作积极性与创造性,从而使护士更好地为病人提供高质量的护理服务。     

血管外科护理专科化建设中的柔性管理与成效

文章介绍了护士长运用“以人为本”的柔性管理思想在血管外科护理专科化建设中创建的“十大举措”，以及所取得的显著绩效，认为在临床护理管理工作中开展柔性管理可以极大地提高护士工作的积极性和创造性，取得了护士长与护士“双赢”的效果。     

门诊护士的护理管理探讨

门诊护理工作繁忙、琐碎，工作范围点多、面广、随机性强，而不少医院的门诊护士为医院内的“老、弱、病”人群，并且知识相对老化，给门诊护理管理带来难度。为探讨门诊护士的护理管理模式，我们进行了尝试与改革，现介绍如下：     

六西格玛管理理念在护士长绩效管理中的应用

护士长是医院基层科室护理工作的领导者、组织者、管理者，在医院护理质量、护理安全、护理教学、护理科研、护理人力资源应用、护士人才（业务技能）培养、护理团队气氛的营造中起到关键性的作用。护士长综合索质是管理作用充分发挥乃至增值的基础、是保证医院护理指挥系统正常运行的关键、是护理工作顺利开展和确保质量的前提。六西格玛是一种卓有成效的管理方法，是一个综合管理体系和发展战略全新的管理模式。其管理理念以“顾客”为中心，质量持续改进，以数据为基础，追求完美为目标。为促进护士长管理绩效持续提升，我院护理部创造性地应用六西格玛管理理念进行护士氏绩效管理，实践3年来，取得明显成效。现将管理体会报告如下。     

柔性管理在护士人力资源管理中的应用

[目的]探讨柔性管理在护士人力资源管理中的应用。[方法]分析护士人力资源管理中存在的问题,提出从护士排班、学习需求、＂外交＂协调、科室管理以及激励机制等方面进行柔性管理措施。[结果]在护士人力资源管理实践中应用柔性管理,使护理人员在工作中变被动为主动,变他律为自律,提高了科室的凝聚力,以最小的资源投入取得最大的效益。[结论]在护士人力资源管理中应用柔性管理,改变了传统的护理管理模式,使护理管理更加人性化、科学化。     

护士长的柔性管理体会

目的 应用柔性管理调动了护士的积极性和潜能,方法 采取建立健康档案、心与心的沟通、工作的轮换和弹性排班,护士长的管理效能等管理举措.结果 调动了护士的积极性,护士自觉主动为患者提供优质护理服务,满意度大幅度上升,结论 柔性管理是以人为本的管理,是以护士为中心做到关心人和关心工作并重是一种理想的管理模式.     

刚性管理与柔性管理在护生实习中的应用

目的探讨适合护生实习的最佳管理模式。方法在护生实习管理中将刚性管理与柔性管理结合使用，在制度管理的基础上增加了激励机制和人文关怀，充分发挥管理的效能。结果护生综合素质明显提高，护生与教员的关系和谐，患者对护生的满意率明显提高。结论将刚性管理与柔性管理相结合应用于护理实习中，管理效果显著，值得临床推广。     

手术室护理人力资源的柔性管理

2003-01～2004-12我们通过人力资源柔性管理模式的思路进行内部挖潜和人力资源调整，解决了现有人力资源不足与医疗需求日益上升的矛盾。人力资源的柔性管理其本质是“以人为中心”的人性化管理，在人力资源管理实践上，首先把员工满意放在第一位。在尊重人的人格独立和个人尊严的前提下，提高护理人员对手术室的向心力、凝聚力，最小的资源投入取得最大的、高质量的、高效益的发展。     

综合柔性管理在急诊护理管理中的应用

目的探讨在急诊科护理管理中柔性管理措施的应用情况及效果。方法某院急诊科2012年9月开始实施以综合柔性管理为核心的护理管理措施,营造“以人为本”的文化氛围,建立自主管理平台和柔性激励机制等方法。比较实施柔性管理前后急诊科护士对本专业知识掌握情况及工作满意度。结果实施柔性护理管理后,急诊科护士的理论知识考核成绩优良率、技能知识考核成绩优良率、工作满意度分别为82．14％,89．29％,92．86％,均高于实施前的57．69％,61．54％,65．38％,差异有统计学意义（x2值分别为3．865,4．262,4．693;P〈0．05）。结论实施柔性护理管理可满足护士生理、心理、社会等多方面的需求,体现以人为本的管理理念,提高护士的工作积极性和创造性,可使其更好地服务于患者,缓和护患关系,提高管理效果。     

柔性管理在护士人力资源管理中的应用

[目的]探讨柔性管理在护士人力资源管理中的应用.[方法]分析护士人力资源管理中存在的问题,提出从护士排班、学习需求、"外交"协调、科室管理以及激励机制等方面进行柔性管理措施.[结果]在护士人力资源管理实践中应用柔性管理,使护理人员在工作中变被动为主动,变他律为自律,提高了科室的凝聚力,以最小的资源投入取得最大的效益.[结论]在护士人力资源管理中应用柔性管理,改变了传统的护理管理模式,使护理管理更加人性化、科学化.     

互动管理模式在临床护理管理中的应用

[目的]探索更适合“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的人性化护理管理模式,提高护理管理水平。[方法]在我院泌尿外科率先实施互动管理模式,按照医院管理年护理质量控制标准要求,每月由质量控制科室评价护理质量指标、病人满意度等,与传统的单向管理模式进行比较。[结果]实施互动管理后护理质量及住院病人满意度明显提高,护士主人翁意识及主动服务意识增强。[结论]互动管理能提高护士参与管理的意识,充分发挥潜能作用,可使护理工作达到最大效率。     

柔性管理模式在护理夜查房中的应用效果研究

目的：探讨柔性管理模式在护理夜查房中的应用效果。方法在护理夜查房中实施以“有时去监督,常常去协助,总是去信任”为宗旨的柔性管理模式,比较实施前后护士工作压力、夜间护理质量以及护士、护士长对夜查房满意度情况。结果实施柔性管理后,护士工作压力源总得分为(2.40±0.40),夜查房总扣分为(116.00±6.37),两者均低于实施前(P<0.05);护士及护士长对夜查房的满意度分别为(82.63±9.37)和(91.25±7.19),两者均高于实施前(均P<0.05)。结论在护理夜查房中实施柔性管理,可降低护士的工作压力,提升夜间护理质量,同时能够提高护士、护士长对夜查房的满意度,值得在临床中推广。     

柔性管理在临床护理管理中的应用及进展

总结了柔性管理在临床护理管理中的应用及进展,柔性管理是一种"以人为本"的管理模式,将柔性管理融入到临床护理管理工作中,重视护士的内心情感及心理变化,建立有效的激励机制,以调动护士工作的积极性,达到提升整体护理质量的目的。认为柔性管理在护士长管理、急诊管理、门诊管理以及其他部门管理中的应用,为增加护理满意度和提高护理服务质量等打下基础。     

面向21世纪的护理管理

综合介绍了护理管理的现状及未来，强调护理管理正面临着ＷＨＯ护理工作专家委员会指出的三大挑战，为了面向２１世纪，护理工作必须深化改革，趋向是多元化化护理，总结了护理管理模式的发展，２１世纪的护理管理模式将是整体护理模式。     

面向21世纪的护理管理

综合介绍了护理管理的现状及未来，强调护理管理正面临着ＷＨＯ护理工作专家委员会指出的三大挑战，为了面向２１世纪，护理工作必须深化改革，趋向是多元文化护理，总结了护理管理模式的发展，２１世纪的护理管理模式将是整体护理模式。     

刚柔并济 提高护理管理质量

目的探讨将"刚性管理"和"柔性管理"相结合应用于护理管理中的体会。方法在护理管理中尝试刚柔相济的管理模式,在制度管理的基础上增加了人文关怀、心理沟通、激励机制,以充分发挥管理的效能。结果将这两种理论同时应用到护理管理中,能最大限度地发挥护士的潜能,增加科室凝聚力,提高护理管理质量。结论只有把"刚性管理"与"柔性管理"有机结合起来,才能化弊为利,达到有效管理的目的 。