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相似文献
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1.
目的:探讨及评价护士长在护理安全管理中的作用.方法:选取2015年8月-2016年8月本院各科室护理护士长16人作为研究对象,随机将其分成对照组和观察组,每组各8人.对照组行常规工作行为,观察组除常规工作外对部分业务工作进行强化.比较两组护士长所在科室的投诉例数以及患者护理满意度情况.结果:对照组出现5例患者投诉情况,其中有2例演变为医患纠纷,观察组无投诉情况,亦无医患纠纷事件发生.两组护士长所在科室患者进行护理满意度评价,观察组满意度为98.3%远远大于对照组的85.0%,并且差异具有统计学意义(P<0.05).结论:护士长的专业水平直接影响到整个科室护理质量水平,通过提升护士长业务水平和制定有效的管理制度可以降低投诉例数,提高护理满意度,说明护士长在护理安全管理团队中起到了提升护理团队专业水平,融洽医患关系,增强患者满意度的作用.  相似文献   

2.
目的:探究风险管理在精神科护理中的临床应用价值.方法:选取我院2015年3月-2016年2月收治的150例精神病患者为对照组,2016年3月—2017年3月收治的150例患者为观察组,对照组患者采取常规护理,观察组患者采取护理风险管理,比较两组患者的护理安全时间发生率和护理满意度.结果:观察组患者不良事件发生率为3.33%,对照组患者不良事件发生率为18.00%,两组对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理总满意度为98.00%,对照组的护理总满意度为85.33%,两组对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05).结论:在精神科患者护理工作中采用风险管理,可以有效降低不良事件的发生率,减少护患纠纷,提高患者的护理满意度和生活质量,值得在临床中推广应用.  相似文献   

3.
目的:对人性化管理用在门诊护理管理中的应用效果进行了探讨.方法:选取2014年8月至2015年8月所收治130例患者为对照组,以2015年9月至2016年9月所收治的130例患者作为观察组.对照组采取传统的管理模式进行管理,而观察组应用人性化管理模式进行管理.对比两组患者对护士的满意度.结果:经两组患者采取不同管理方式,发现观察组护理总满意度为96.92%,对照组护理总满意度为68.46%,很明显看出,观察组护理总满意度显著高于对照组.差异对比具有统计学意义(P<0.05).结论:将人性化管理应用在门诊护理管理中效果显著,不仅提升了护理满意度,还能对护患纠纷进行显著的控制,值得临床推荐.  相似文献   

4.
目的:探讨妇产科护理工作中的护理纠纷分析与防范。方法本次观察组选取2012年7月-12月我院妇产科加强护理工作护理纠纷分析与防范管理的500例患者及30名护理人员资料,与对照组2012年1-6月行常规管理的500例患者及30名护理人员资料进行对比。对照组行常规护理管理,观察组在对照组的基础上进一步分析引发护患纠纷原因,行针对性防范管理措施。结果观察组护患纠纷率为0.2%,明显低于对照组1.8%,差异有统计学意义(P〈0.05)。观察组护理满意度及护理质量评分显著高于对照组(P〈0.05)。结论加强妇产科护患纠纷常见原因分析,制针对性防控方案,可保障医疗安全,维护和谐护患关系。  相似文献   

5.
目的分析人性化管理理念在精神科护理管理中的应用效果。方法选择2016年3月-2017年3月天津市安定医院精神科护理人员80例作为研究对象,随机分为对照组和观察组各40例。对照组护理人员在护理过程中采用常规的管理,观察组护理人员在护理过程中采用人性化管理理念,分别观察两组护理人员在护理工作中护理差错和护患纠纷发生情况以及患者的满意度。结果观察组护理人员的护理差错及护患纠纷发生率分别为2.5%和2.5%,低于对照组的15.0%和20.0%;观察组护理人员的总满意度为97.5%,高于对照组的85.0%,差异均有统计学意义(P0.05)。结论在精神科护理管理过程中,采用人性化管理理念可以有效降低护理差错和护患纠纷的发生,明显改善患者对护理工作的满意程度,有助于患者的康复与和谐的护患关系的建立。  相似文献   

6.
目的:对产科护理管理中护理风险管理的应用效果进行分析.方法:选择我院产科2015年6月至2016年6月收治106例患者形成观察组,选择我院产科2014年6月至2015年6月收治106例患者成立对照组.对照组患者接受常规护理,观察组患者接受护理风险管理,进行两组患者满意度、护理缺陷的对比.结果:观察组具有96.3%护理服务满意度,对照组具有86.5%护理服务满意度,观察组比对照组满意度高,两组数据差异存在统计学意义,P<0.05.观察组风险事件率、护理纠纷率、护理缺陷率等显著低于对照组,两组数据差异存在统计学意义,P<0.05.结论:在产科护理管理中实施护理风险管理能够有效减少风险事件、护理纠纷、护理缺陷,提升患者满意度,具有较高的临床推广价值.  相似文献   

7.
目的:分析精神科护理管理中运用优质护理服务的实际效果.方法:选取我院676例精神科患者病例,将其分为对照组与实验组,分别为338例.对照组采取常规护理模式,实验组运用优质护理服务,对比两组患者的康复情况,以及护理质量和患者满意度.结果:观察组护理质量评分中,患者满意度、基础护理、感染控制、病房管理、护理安全等,均高于对照组,(P<0.05)差异具备统计学意义.结论:优质护理服务提升了患者满意度以及护理工作质量,在精神科护理管理中具备较高的实践应用价值.  相似文献   

8.
目的:探讨精神科护理中运用人性化护理的效果.方法:研究对象来自我院2015年3月至2017年3月期间收治的100例精神科患者,依据不同护理分为对照组与观察组各49例,对照组运用常规护理,观察组运用人性化护理,分析两组护理后的患者满意度与患者治疗依从性的情况差异.结果:在患者护理满意率上,观察组为94%,对照组为82%,两组对比具有统计学意义(p<0,05);在治疗依从性合格率上,观察组为96%,对照组为72%,两组对比具有统计学意义(p<0,05).结论:精神科护理中运用人性化护理可以有效的提升患者护理满意度,提高患者治疗依从性,适宜临床广泛开展.  相似文献   

9.
目的:探讨精神科护理管理中细节思维管理法临床应用效果.方法:以我院精神科2015年3月-2017年3月工作的100例护理人员为对象,按照入院先后顺序分成观察组(n=50)与对照组(n=50),前者采用细节思维管理法、后者行常规管理法.对比两组护理人员护理质量.结果:两组护理人员行不同管理法后,观察组护理人员各项护理质量评分明显高于对照组护理人员,差异对比有统计学意义(P<0.05).结论:将细节思维管理法引入到精神科护理管理中,可以明显提升护理人员护理意识、护理质量及安全防卫能力,维护护患关系,提高工作效率,提高患者与家属对护理质量的满意度,具有临床推广价值.  相似文献   

10.
目的研究精神科护理过程中存在的风险进行标准化管理的临床应用效果。方法选择本院2013年2月~2014年2月间诊治的306例精神科患者为研究对象,将其分为两组:对照组的132例患者在实施护理过程中没有进行护理风险管理;观察组的174例患者在实施护理过程中根据护理风险的存在原因进行护理风险管理。比较两组患者的风险事件发生率、护患纠纷投诉率以及护理差错事故发生率等等。结果通过对两组患者进行比较,观察组患者风险事件发生率、护患纠纷投诉率以及护理差错事故发生率均显著低于对照组,观察组患者对整个医疗过程的满意度,对护理人员的满意度以及对护理质量的控制评分均明显比对照组高,两组患者差异显著(P0.05),有统计学意义。结论在精神科护理过程中进行全面的风险防范管理,能够明显的降低风险事件发生率,同时患者对护理人员的满意度也明显提升,进而提升整个护理过程的质量。  相似文献   

11.
目的:探讨门诊耳鼻喉患者护理中的常见问题与护理对策。方法:研究我院2014年8月至2015年12月期间接待的100例耳鼻喉科门诊患者,分为对照组和观察组各50例,其中对照组运用常规护理,观察组运用针对性护理,分析护理效果差异。结果:在护理满意率上,观察组为96%,对照组为82%,两组差异具有统计学分析,p<0.05;在医患冲突上,观察组为0%,对照组为8%,两组差异不显著,p>0.05;患者投诉率上,观察组为2%,对照组为16%,两组差异显著,p<0.05。结论:门诊耳鼻喉患者存在多种引发护患纠纷的潜在问题,因此要做好护理管理稳定门诊秩序,稳定患者心理状态,提升患者满意度。  相似文献   

12.
梁艳 《中国卫生产业》2020,(8):88-89,92
目的探讨护理风险管理在呼吸内科护理中的效果观察及满意度影响。方法选定该院于2016年7月-2017年10月收诊的224例呼吸内科住院患者,完全随机法分为观察组(传统呼吸内科护理+护理风险管理)112例与对照组(传统呼吸内科护理)112例,比较两组呼吸内科住院患者的护理质量评分、患者投诉率、医患纠纷率、护理风险率及患者满意率。结果观察组管理后的护理质量评分(87.94±7.35)分、患者满意率(97.32%)均高于对照组(P<0.05);观察组患者投诉率(1.79%)、医患纠纷率(0.00%)、护理风险率(2.68%)均低于对照组(P<0.05)。结论护理风险管理方法可提高呼吸内科住院患者的满意度,减少其护理风险,值得推广使用。  相似文献   

13.
目的:探究精神科护理不安全因素,并基于不安全因素设计优化护理的对策.方法:以2016年03月-2017年03月内我院精神科收治的284例患者为研究对象,将之随机分为对照组和观察组,每组142人.密切观察患者的临床情况,总结护理过程中的不安全因素.给予对照组患者常规护理方法,观察组患者改进的护理方法.比较两组患者的护理满意度.结果:精神科护理不安全因素主要包括三类,分别是患者因素、护理人员因素和护理管理因素.结论:精神科患者具备特殊性,护理不安全因素众多.为保证患者安全、保证护理工作高质量落实,应不断的加大护理人员的培训力度,提高护理人员的专业性,优化护理管理工作,以全面提高患者的护理满意度为基础提高护理的质量.  相似文献   

14.
目的 探讨护理风险管理在精神科封闭病房中的应用效果。方法 选取2014年1月至2015年12月我院精神科封闭病房收治的60例患者作为对照组,行常规护理管理;另选取2019年1月至2020年12月我院精神科封闭病房收治的60例患者作为观察组,在对照组基础上行护理风险管理。比较两组的护理质量及医疗安全不良事件发生率。结果 观察组的护理文书书写、基础管理、安全管理及消毒隔离评分均显著高于对照组(P <0.05)。观察组的医疗安全不良事件发生率为6.67%,显著低于对照组的21.67%(P <0.05)。结论 护理风险管理可提高精神科封闭病房的护理质量,降低医疗安全不良事件发生率。  相似文献   

15.
宋翠平 《时尚育儿》2016,(2):171-171
目的:探究人性化护理措施在精神科护理中的应用效果。方法:选取2015年2月—2016年2月于我院精神科进行治疗的112例患者作为观察对象,随机分为对照组和观察组,各56例,其中对照组实施常规精神科护理,观察组在此基础上实施人性化护理,对比两组患者的护理满意度和康复疗效,评判人性化护理对于精神科护理工作的提升作用。结果:在护理工作各项指标满意度上,观察组在住院环境、护理技术、医患沟通这三项指标的患者满意度均高于对照组,两组数据差异有统计学意义(P<0.05);在康复疗效评分上,观察组患者在生活能力、社交能力、兴趣爱好以及个人卫生方面的评分均高于对照组,两组数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化护理措施能有效提高精神科护理工作质量,值得在护理实践中推广及使用。  相似文献   

16.
目的探讨风险管理在护理管理中的应用效果。方法选取我院于2013年1月~2013年7月收治的780例患者,将患者随机分成对照组与观察组,每组390例。对照组进行常规管理,观察组进行风险管理,对比两组的护理满意度、护理差错以及护理投诉发生率。结果观察组护理工作满意率96.41%,护理差错率1.28%,投诉率2.32%。对照组满意率83.33%,护理差错率8.72%,投诉率7.95%。观察组的护理效果明显优于对照组,护理投诉率低,数据差异具有统计学意义(P0.05)。结论风险管理可以减少护理差错和医患纠纷,患者满意度高,值得临床推广与运用。  相似文献   

17.
目的:研究分析细节护理在确保手术室护理安全中的应用效果。方法:根据我院2015年8月至2016年8月收治的88例手术患者入院时间先后均分对照组和观察组。在确保手术室护理安全中,给予对照组常规护理方法,观察组展开细节护理模式。对照两种护理方法在临床中的应用效果。结果:观察组患者临床护理满意度为93.2%,对照组护理满意度为81.8%,对照组和观察组护理满意度差异显著(P0.05);比较两组患者手术相关指标与护理安全质量评分时,观察组均高于对照组,差异显著(P0.05);而对比两组患者手术室消毒隔离评分、器械准备评分、仪器设备管理评分以及巡回护士配合技能评分时,观察组均明显高于对照组(P0.05)。结论:在确保手术室护理安全服务中,应用细节护理模式可提高临床护理满意度,同时还可全面提高手术室整体护理质量,提高手术效果,改善手术护理各项服务,可在临床上推广应用。  相似文献   

18.
王月月 《现代养生》2014,(16):169-169
目的:探讨儿科护理中细节管理的应用和应用效果,并提高患者的护理管理水平。方法:收集我院2011年6月至2013年7月的80例儿科患者为研究对象,随机分为对照组40例,观察组40例,对照组行常规护理,观察组采用细节管理,对两组患者的实施细节管理后患者满意度、护理差错、医院感染发生率、护理纠纷等发生了明显变化。结果:采取细节管理后,观察组医院感染发生率、护理纠纷、护理差错有明显低于对照组,其差异显著(P<0.05),观察组患者和家属满意度为95.0%,对照组为70.0%,(P<0.05)差异显著。结论:在儿科护理中采取细节管理模式,其效果显著,能改善护患关系,减少护患纠纷发生,提高护理人员责任感,提高护理质量,值得临床进一步推广使用。  相似文献   

19.
张云霞  张梅 《中国保健营养》2013,23(4):1878-1878
目的 探讨增强风险意识在护理管理中所起到的应用效果.方法 回顾性分析我院开展在护理工作中加强风险意识的活动前后的患者的风险事件情况和医患纠纷情况,通过分析比较的结果,评价增强风险意识在护理管理中所起到的应用效果.结果 观察组患者发生风险事件151例,发生率为18.88%;对照组发生风险事件379例,发生率为47.38%.观察组患者发生医患纠纷49例,发生率为6.13%;对照组患者发生医患纠纷103例,发生率为12.88%.对比两组数据发现,数据差异明显,有统计学意义,P<0.05.结论 在存在护理风险的患者的护理管理工作中增强风险意识,可以有效地减少患者可能发生的风险事件,增强患者治疗效果,增进患者与医院之间的和谐关系.  相似文献   

20.
目的:探讨加强细节护理管理对普外护理风险及满意度的影响。方法:三门县人民医院普通外科2010年1月至2012年12月收治的68例住院患者作为观察对象,随机分为观察组和对照组,各34例,对照组采用常规护理,观察组采用加强的细节护理。观察比较两组患者的不良反应发生率、满意度和护患纠纷。结果:观察组仅管道脱落1例,未见其他不良反应,不良反应发生率为2.9%,对照组出现输液反应1例、输血反应1例、管道脱落3例,不良反应发生率为20.6%,观察组的不良反应发生率明显低于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.05);观察组综合满意度明显高于对照组,护患纠纷投诉率明显低于于对照组,差异均具有统计学意义(均P〈0.05)。结论:加强细节护理管理在普外护理的全过程中,能保证医疗护理的质量,减少护患纠纷的发生率,提高患者的满意度。  相似文献   

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