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相似文献
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1.
周丽华 《现代保健》2009,(13):104-105
加强护患沟通,构造和谐护患关系,在输液护理中实施有效的护患沟通,可避免不必要的护患纠纷.提高护理服务质量。  相似文献   

2.
目的探讨护患沟通技巧对提高急诊抢救成功率及护理满意度的影响。方法将2015年12月—2016年12月收治的危重症患者60例随机分为观察组和对照组,各30例,对照组予以常规护理,观察组予以加强护患沟通技巧的护理操作,采用焦虑自评量表(self-rating anxiety scale,SAS)评分,抑郁自评量表(self-rating depression scale,SDS)评价两组心理状态;统计两组护理满意度和急诊抢救成功率。计量资料比较采用t检验;计数资料比较采用χ2检验,P0.05为差异具有统计学意义。结果观察组护理满意度评分高于对照组,观察组急诊抢救成功率96.7%高于对照组73.3%,差异有统计学意义(均P0.05);观察组SAS评分、SDS评分[(43.86±4.17)分、(49.24±1.33)分]低于对照组[(51.77±4.66)分、(56.46±1.58)分],差异有统计学意义(均P0.05)。结论护患沟通技巧的合理应用可提高抢救成功率和护理满意度。  相似文献   

3.
目的:探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法:选取在我院门诊输液治疗的100名患者,随机分为对照组和观察组各50例,对照组采用门诊常规输液护理,观察组在常规护理基础上利用护患沟通技巧,比较两组患者的一次性静脉穿刺成功率,重复静脉穿刺率,护患纠纷发生率,护理满意度。结果:观察组患者的一次性静脉穿刺成功率高于对照组,护患纠纷发生率及重复穿刺率低于对照组,护理满意度明显高于对照组,P<0.05。结论:在门诊输液护理过程中采用护患沟通技巧,不仅能降低重复静脉穿刺率,还能有效提高患者满意度,改善护患关系。  相似文献   

4.
随着人们生活水平的提高,人们对于护理质量的要求越来越高,门诊输液多数为静脉输液,门诊输液患者人数多且流动性大,门诊护理人员的工作量比较大,而门诊患者的停留时间较短,导致护患沟通难以有效开展,不仅容易发生护患纠纷,还降低了护理工作效率.因此,在门诊输液室建立有效地护患沟通不仅能够提高护理人员的工作效率,还能够提升护理满意度,有利于良好的医患关系的建立.  相似文献   

5.
目的掌握急诊输液中与不同类型,不同疾病患者进行有效沟通的技巧。方法加强护理人员的职业技术培训,了解急诊输液区的工作性质和特点,制定护理应对措施。结果安抚了因突然发病引起焦虑患者12000余人次,安慰了因家人生病而焦虑的家属5800余人次。结论良好的护患沟通可使患者及家属感到了急诊护士的人文关怀,有效地改善了护患关系。  相似文献   

6.
护患沟通技巧在急诊输液中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的掌握急诊输液中与不同类型,不同疾病患者进行有效沟通的技巧。方法加强护理人员的职业技术培训,了解急诊输液区的工作性质和特点,制定护理应对措施。结果安抚了因突然发病引起焦虑患者12000余人次,安慰了因家人生病而焦虑的家属5800余人次。结论良好的护患沟通可使患者及家属感到了急诊护士的人文关怀,有效地改善了护患关系。  相似文献   

7.
沟通技巧在急诊护患关系中的应用   总被引:3,自引:0,他引:3  
护患关系是一种治疗性的人际关系。在护患关系中,护士占主导地位,应通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理性的冲动,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。  相似文献   

8.
王婷 《中国卫生产业》2012,(24):178-179
护患沟通是护理人员与患者及其家属之间形成的一种工作型交流关系.急诊护理工作中的护患沟通又具有时间短促、沟通技巧要求高、护患矛盾复杂等特点.本文首先介绍急诊护理中护患沟通的重要性,然后分析影响护患沟通的因素,最后透过影响因素的分析着重掌握护患沟通的方法和技巧,从整体上介绍急诊护理中护患沟通的重要性、影响因素和对策.  相似文献   

9.
护患关系是一种治疗性的人际关系。在护患关系中,护士占主导地位,应通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理性的冲动,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。  相似文献   

10.
史金妹 《医疗装备》2013,26(10):88-89
目的:结合急诊工作特点和工作经验,分析有效沟通在急诊护理中的作用。方法:选取2012年12月我院950例急诊患者为研究对象,运用沟通方法,采取自身前后有效沟通对照比较,评价应用沟通方法在急诊护理中的临床价值。结果:在实施有效沟通后,患者及家属对急诊工作理解,满意度显著提高。结论:良好的有效沟通有助于构建和谐护患关系,从而确保急诊护理工作顺利进行。  相似文献   

11.
徐蓉 《医院管理论坛》2015,(3):19-20,29
目的探讨神经内科加强护患沟通对提高患者满意度的效果,减少护患纠纷,加强护理质量。方法将医院2011年1月-2013年5月间收治的108例神经内科住院患者随机分为观察组和对照组,每组54例。对照组进行常规护理,观察组在此基础上加强护患沟通,统计分析护患纠纷发生率和患者满意度。结果观察组发生1例护患纠纷,发生率为1.85%,对照组发生7例护患纠纷,发生率为12.96%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度为96.30%,明显高于对照组的83.33%(P<0.05)。结论加强护患沟通能够有效的改善护患关系,提高患者满意度,提高护理质量。  相似文献   

12.
目的 探讨改良护患沟通技巧对提高门诊患者满意度的价值。方法 选取2020年11月-2021年11月门诊接触的120例患者,以干预方案不同分组,对照组60例行常规护患沟通,观察组60例行改良护患沟通技巧,对两组干预结果进行比较。结果 观察组各维度护理质量评分均较对照组高(P<0.05);干预前,两组SAS、SDS评分相比,差异不显著(P>0.05),干预后,观察组各评分较对照组低(P<0.05);观察组各维度满意度评分、护理满意率均较对照组高(P<0.05);观察组门诊期间护患纠纷发生率为1.67%,较对照组11.67%低(P<0.05)。结论 改良护患沟通技巧不仅能提高门诊护理质量,还可减轻患者焦虑、抑郁情绪,提高护理满意度,减少护患纠纷,值得应用。  相似文献   

13.
针对急诊护患关系的特点,指导实习护生掌握语言沟通技巧和非语言沟通技巧,与患者进行有效的沟通,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。  相似文献   

14.
目的探究小儿输液中护患沟通的应用,以便通过护患沟通技巧的合理应用提高患儿及其家长对护理人员的满意程度,从而建立良好的护患关系。方法护理人员要摆正自己的服务心态,正确把握语言沟通技巧,通过使用礼貌的、艺术的、灵活多变的、宽容忍让的语言及肢体语言与患儿及患儿家长进行有效沟通,努力达成共识,促进患儿早日恢复健康。结果通过运用上述护患沟通技巧,我院护患关系得到明显改善。结论良好的护患沟通是改善护患关系的基础,护患沟通的合理运用不仅有助于护理质量的提高,减轻患儿的身心痛苦,也为临床治疗工作的顺利实施提供了保障。  相似文献   

15.
社会和科技的不断进步,促使患者法律意识不断增强,也更重视在就医过程中自身权益的维护,因此护士与患者间的交流沟通更加重要。能够让护士和患者的距离拉近,还能提高护理水平和服务质量。产科护理中的护患间的沟通需要一定技巧,本文针对护患沟通的技巧展开讨论。  相似文献   

16.
目的:探讨小儿门诊输液室护理人员的护患沟通技巧。方法:在我院小儿门诊输液室选取50例患儿作为调查对象,随机分为对照组和观察组,对照组25例患儿采取常规护理;观察组25例患儿在常规护理的基础上使用护患沟通技巧,将两组患儿及家属的满意度进行比较分析。结果:比较两组患儿及家属对护理的满意度,观察组为(100%),明显高于对照组(P〈0.05)。结论:正确的沟通方式是提高护理质量的保证,心怀诚意和谦虚是必要条件,只有在护理工作中正确运用好理解和沟通,才能与患者建立良好的人际关系,从而促进患者的早日康复,减少护患之间的纠纷。  相似文献   

17.
目的:本次主要对传染科护理应用护患沟通技巧的分析进行探讨,为临床护理提供重要依据,确保患者早日康复。方法:选取我院传染科科患者80例,将所有患者根据其入院的编号进行平均分为实验组和对照组各45例,对照组给予常规沟通模式,实验组给予护患沟通模式。结果:实验组护理效果优于对照组。结论:在传染科当中运用护患沟通的模式,能够有助于促进护患之间的良好关系,提高护理服务质量,降低护患之间的矛盾。  相似文献   

18.
刘丽娜 《现代保健》2010,(31):119-120
沟通是指适当而清楚地对信息接受、处理的能力,而护患沟通是急诊护理工作中的重要环节,是护理实践中的重要内容,有着特殊的含义.作为急诊护理工作者,只有与患者建立有效的沟通才能不断满足其身体、心理及精神等方面的需求,才能更好的使患者配合治疗,不断提高护理质量,促进患者早日康复.因此,护理人员必须重视沟通在日常工作中的有效应用.  相似文献   

19.
孟庆莲 《智慧健康》2022,(21):109-112
目的 分析人性化护患沟通技巧对泌尿外科患者满意度的影响。方法 选取2018年3月-2019年11月在山东省平原县第一人民医院泌尿外科住院接受治疗的患者50例为观察对象,依据随机抽样原则分组,其中对照组25例实施常规护理,观察组25例在此基础上加强人性化护患沟通技巧,对不同组别患者干预效果进行调查。结果 于护理之前,组间患者心理状态评分并无明显差异,经由不同方案的实施,两组患者心理状态均有所改善,但对比之下,观察组的SAS评分、SDS评分对比对照组有所下降,组间患者心理评分变化对比,差异有统计学意义(P<0.05)。在患者护理效果综合评估方面观察组优于对照组,组间患者护理干预效果对比,差异有统计学意义(P<0.05)。患者对于护理服务质量评价方面观察组高于对照组,组间患者护理满意度对比,差异有统计学意义(P<0.05)。在护理不良事件发生情况方面观察组发生率低于对照组,组间对比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 护理服务质量如何对于改善护患关系,辅助维持治疗效果等均具有积极作用,而护理期间关注人性化护理沟通技巧的应用,则有助于进一步改善患者心理状态,...  相似文献   

20.
目的探讨在临床工作中,运用沟通技巧,降低护患矛盾,提高患者的满意度。方法由责任护士全程负责住院患者的治疗和护理。结果通过各项渠道进行有效沟通,患者满意度达97%。结论建立良好的沟通机制,可使护患纠纷减少,患者满意度提高。  相似文献   

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