开展优质护理 提高民族医院护理质量

以优质护理推动民族医院的护理质量,改变护理理念、夯实基础护理、深化护理专业内涵、简化工作流程,把时间留给护士,把护士还给病人,为患者提供"优质、高效、满意、安全"的服务,满足病人基本生活需要的基础上,把病人生理、心理、社会三因素有机结合,改变服务模式,用优质的护理质量来提升病人与社会的满意度。     

移动护理站在临床护理工作中的应用体会

<正>护理信息系统的建设和完善改变了传统的工作模式,对于贯彻"以患者为中心"的责任制整体护理理念,提高护理质量,促进护理工作的规范化、科学化有着重大的意义[1]。本院目前广泛应用的移动护理站,是以医院现有的医院信息系统——HIS系统为支撑,以无线局域网为平台建立起的移动掌上设备,即PDA。它不是现有HIS护士工作站的替代品,而是现有护士工作站在患者床旁的扩展和延伸,解决了现有HIS护士工作站软件无法实现     

戒毒病区开展优质护理服务的体会

目的:戒毒病房实行优质护理服务,提供服务质量.方法:在戒毒病区开展优质护理服务,根据戒毒病人的心理、行为特点制定相应的护理措施,营造人文气氛,达到最佳治疗效果.结果:患者对护理工作满意度从95％上升为99.8％,戒毒病人的住院时间从平均10天提高为20天,从而医院社会效益和经济效益均增加.结论:优质护理服务使护士提高服务意识,患者对服务满意度增加；优质护理服务要体现以人为本,多元化服务.     

责任护士包干制在优质护理活动中的效果研究

目的 探讨责任护士包干制在优质护理活动中的实施效果.方法 在优质护理服务示范病房全面推行整体护理责任护士包干制.内容包括:改革分工方式,实施责任护士包干病人制;改革工作模式,落实护理职责;实行护士层级分类管理;量化绩效考核标准.结果 实施责任护士包干制后,病房护理质量与实施前比较明显提高,差异有统计学意义(P＜ 0.01),住院病人满意度较实施前明显提高(x2=15.39,P＜0.01).结论 在优质护理活动中推行责任护士包干制,可有效提高患者满意度,有利于推进优质护理服务活动的深入开展.     

优质护理服务在产科临床工作中的应用

目的 探讨优质护理服务在产科临床工作中的应用价值.方法 动员全科护理人员转变服务观念,开展APN排班、实行小组责任制、床边工作制、床边记录制和专科护理相结合的优质护理工作模式.结果 观察组病人初入院时接待、病房环境情况、护士服务态度、护士的护理操作技术、产后对产妇的健康宣教、病人对主管护士认知度和护士经常巡视病房的满意度明显高于常规组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 优质护理服务示范工程的实施,使产妇享受了人性化、系统化、规范化的优质护理服务,产妇满意度明显提高,并充分调动护理人员的主动服务,保证各项优质护理服务措施落实,达到患者满意、社会满意、政府满意的效果.     

消毒供应中心在优质护理服务中的作用

为落实卫生部"优质护理服务示范工程"活动,我院创建了"优质护理服务示范病房",成效显著.并且逐渐的扩展到全院开展优质护理服务活动.在活动中,我们消毒供应中心积极配合护理部,本着"把时间还给护士、把护士还给患者"的服务理念,主动为临床服务,开展了消毒供应中心的优质护理服务工作.     

移动手持计算机设备在临床护理中的应用体会

<正>移动护理信息系统(Mobile Nursing Information System,MNIS)是以现有的医院信息系统(Hospital Information System,HIS)为基础,以移动手持计算机设备(Personal Digital Assistant,PDA)为硬件,以无线局域网为网络平台,充分利用HIS的数据资源,实现HIS向病房的扩展和延伸,同时也实现无纸化、无线     

试述优质护理服务在骨科病房中的应用

目的:通过在骨科病房实行优质护理服务,探讨优质护理服务的作用。方法:树立"以人为本"、"以病人为中心"的护理服务理念,转变服务观念,倡导人性化服务、主动服务,夯实基础护理,提升专业护理,实行两手抓,全面提高护理服务质量。结果:患者的需求得到满足,护患建立了良好的关系。患者对护士的工作满意度提高,进而对科室及医院的满意度提高,从而形成了良好的服务氛围。结论:实行优质护理服务,提升护理服务质量,可增强医院竞争优势。     

浅谈开展优质护理服务做法的具体措施

目的观察开展优质护理服务工作,创建优质护理服务示范病房后,患者及护理人员的满意度,探讨开展优质护理服务具体措施。方法通过发放调查问卷,比较创建优质护理示范病房前后患者对护理服务的满意度及护士的工作满意度。结果开展优质护理服务工作,创建优质护理服务示范病房后,患者对护理服务的满意度及护士的工作满意度均明显提高,护理质量也得到极大改善。结论开展优质护理服务工作,为患者提供安全、优质的护理服务,让患者满意,让医护人员满意,提高服务效益及质量。     

优质护理服务在妇产科病房的实施及成效分析

目的 探讨分析优质护理服务在妇产科病房的实施成效.方法 按照医院制定的优质护理服务标准对护理人员进行培训,对护士的工作及对患者的护理服务进行监督及调查.结果 在妇产科实施优质护理服务,可以使护士的责任感增强,综合素质提高,护患关系更融洽、和谐.进一步提高了住院孕产妇及家属对护理工作的满意度,有效提高护理服务质量.     

优质护理服务在老年精神科病房开展的护理体会

目的 探讨老年精神科病房开展优质护理服务效果.方法 选取我院2011年1月至8月老年精神科病房住院患者护理服务满意度调查表各项平均得分为研究组,2009年1月至8月我院老年精神科病房住院患者护理服务满意度调查表各项平均得分为对照组.结果 通过对2组患者的满意度得分评价指标进行对比,差异有统计学意义(P<0.01).结论 实施优质护理服务,患者满意度提高,护患关系改善,护士工作积极性明显提高.     

整体护理的认识与展望

１９９８年我院开展整体护理后 ,经过三年多的学习、实践 ,对整体护理有了新的理解。１整体护理的实质１ １整体护理是以病人为中心的最优管理 :护理是医院整体的一部分 ,护理工作的改革牵动全院各项工作。开展整体护理后 ,对医院整体管理提出了新的要求 ,把时间还给护士 ,把护士还给病人的口号 ,为此医院做了大量的努力 ,供应室下收下送 ,后勤上门服务 ,成立病房服务中心 ,加强了后勤保障支持系统 ,增加直接护理工作的时间 ,为把方便让给病人 ,改变了就医流程和规章制度 ,以病人为中心的全盘管理 ,使医院医疗活动达到了最优运转 ,病人真正…     

优质护理在特诊病房的应用

目的:通过在特诊病房开展优质护理,使患者得到更优质的护理服务,方法:转变护理服务理念,改变工作模式,对住院患者全方位实施优质护理服务。结果:开展优质护理以来,患者满意度提高,收到患者送给护士的锦旗3面,感谢信20封,口头表扬多次,科室零投诉。结论:实施优质护理服务后,提升了护士的整体素质,患者满意度提高,提升了医院的护理服务品牌。使护士们体会到了自身价值,有了职业的荣誉感。     

创建"优质护理服务示范病房"的体会

目的 通过创建优质护理服务示范病房,转变护士优质服务理念.方法 加大优质护理人力资源配备,实施各班主护士责任制改革,采取护理质控模式,定期进行质量检查.结果 实施各项护理工作常规,患者满意度明显提高(P<0.05),均有统计学意义.结论 通过创建优质护理服务示范病房活动,转变服务理念,取得了较好的社会效益.     

优质护理服务在手术室实践探讨

目的：为手术室病人提供优质护理服务,有利于患者以良好的心态配合手术,有利于手术顺利进行。方法：对手术病人提供良好的术前访视,术中护理,术后随访。结果：优质护理服务提高了手术室工作质量及手术室护士的业务能力,使手术患者在术前、术中、术后得到连续优质护理服务,提高了病人的满意度。结论：优质护理服务提高护理工作质量,确保护理安全,提高病人、社会的满意度。     

优质护理服务病房患者需求与护理服务文化探讨

目的探讨优质护理服务病房患者需求的方法与效果和护理服务文化。方法选择骨科病房实施优质护理服务前在2010年4月至9月期间的住院患者452例为对照组,即按传统的整体护理服务模式与一贯的派班方法实施护理工作,骨科病房实施优质护理服务后在2010年10月至2011年3月期间的住院患者556例为观察组,即实施责任制整体护理的工作模式结合APN派班的方法实施护理工作,以患者为中心改革病区的管理,逐步完善护理服务文化,比较两组对作息时间、病区管理、文化氛围、健康教育、护士工作能力、主动服务、关爱与沟通等七项模块的满意度。结果实施优质护理前后相比,护理后所有患者的七项满意度均优于护理前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务作为一种优秀的护理文化,可有效满足病房患者的需求,提高其满意度。     

开展优质护理示范病房效果观察

目的探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法和重要性。方法通过培育优质服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、拓展专科护理内涵、强化健康指导、完善绩效考核机制后,对比眼科开展优质护理服务前和开展后住院患者、医师、护士的满意度。结果通过创建优质护理服务示范病房,医师、护士的满意度提高,住院患者满意度也大大提高,无纠纷投诉发生。结论开展优质护理服务示范病房可提高护理质量,确保护理安全,提升住院患者满意率,值得在临床护理工作中推广与应用。     

泌尿外科创建优质护理服务示范病房的实践与效果

目的提高护理质量和患者满意度。方法通过统一思想认识,建立健全规章制度,优化工作流程,转变工作模式,温馨服务,夯实基础护理,风险管理,提升专科护理质量等措施创建泌尿外科优质护理示范病房。结果创建优质护理示范病房前后住院患者的满意度、护士对自身价值的认可、直接护理病人时数、意外事件发生率、病房环境均有较大的改善。结论优质护理服务的实施,可有效地提高患者满意度,和谐护患关系,提高护理质量,减少意外事件的发生,提升护理团队综合素质。     

夯实基础护理 开展优质护理 全面提高临床护理工作水平

目的加强医院临床护理工作,提供优质护理服务,全面提高护理工作质量。方法太原市古交矿区总医院镇城底分院积极响应卫生部印发的2010年"开展优质护理服务示范工程"活动方案的通知,在医院建立试点病房,进一步加强临床护理工作,落实基础护理,在护理行业内营造规范行为、注重内涵、科学管理、提高护理质量的工作氛围。结果实施后的基础护理质量、护理服务质量和患者的满意度都得到了提升。结论通过开展优质护理服务,强化临床护理工作,改善护理服务,提高了护士的综合素质和护理服务质量。     

以床边工作制为抓手落实责任制整体护理

目的 探讨以提供优质护理服务为目标的临床护士工作模式,真正落实责任制整体护理.方法 将护上站前移,护士应用流动的多功能护理车在病房或病人床边工作,实行小组责任制+个人管床制+床边工作制+床边记录制相结合的创优护理上作模式.结果 护理服务主动及时,患者及家属对护理工作的满意度明显提高.结论 实行床边丁作制,能更好地落实责任制整体护理,使护理工作真正贴近患者、贴近临床、贴近社会.