传染病医院中药合理用药咨询体会

目的:提高合理用药咨询的服务质量.方法:收集并整理本院2007年8月-2007年12月门诊中药合理用药咨询情况,对咨询类型与咨询内容进行分析.结果:用药问题占总咨询量的17.47%,肝脏疾病患者用药是传染病医院临床药学工作的重点.结论:开展专业化的门诊药物咨询是临床药学工作的重要内容,有助于加强医师、患者和临床药师之间的沟通,提高患者用药依从性,促进合理用药.     

门诊窗口药物咨询分析

目的:总结本院药学咨询服务规律,提高临床药学服务质量,保障患者用药安全、有效、经济、合理.方法:对2006年全年491例记录完整的药物咨询登记进行分析.结果: 门诊咨询对象以患者和家属为主,为338例.门诊咨询药物类别以抗精神病药、抗抑郁药、镇静催眠药为主,符合精神科医院专科特点.用药咨询内容以药物药理作用和用法用量最多,为158例.结论:积极开展药物咨询,是提高医院药学服务的重要组成部分.     

从药物咨询服务分析我院门诊药学服务现状

目的分析本院门诊药学服务的现状,探讨提高药学服务质量的方法,促进医院药学服务的全方位开展。方法收集整理本院2011年6月～2013年6月药物咨询记录完整的资料共1147份,针对用药咨询内容进行回顾性总结与分析。结果药物咨询以门诊患者为主,占91．3％;咨询内容以用法用量和适应证方面为主,占53．7％;咨询方式多为窗口面对面咨询,占84.2％。结论目前本院门诊药物咨询服务能解决部分门诊患者,特别是特殊人群的用药疑虑,但存在形式单一、宣传不足及自身专业知识不足等问题,有待进一步改善。     

我院用药咨询微信平台建设的实践与体会

目的:为医院创建用药咨询微信服务平台提供参考。方法:介绍我院创建用药咨询微信服务平台的主要实践方法、内容及效果。具体包括成立用药咨询药师小组、申请微信公众号并试运营,由信息药师负责运营;定期推送药学资讯,积累用药咨询用户,并通过其他媒介扩大影响。结果与结论:基于用药咨询实际,构建"用药咨询"和"药学资讯"两大服务模块,自2014年12月正式运营至2015年7月30日,平台共积累稳定用户群1 121人,并以每天5~8名的速度增加,咨询问题数量维持在每天平均约10条;共推送合理用药资讯22次、79条,其中原创资讯31条、视频资讯3条;多条原创资讯获得网络与实体媒体较高的关注度。微信公众平台作为一种新的药学服务模式,有利于实现个性化、便捷化、移动式的用药咨询服务和用药健康科普,在医院药事管理方面可提高患者用药依从性及安全用药意识等,从而提升"以患者为中心"的药学服务效果;同时还具有宣传医院品牌的作用,具有良好的应用和推广前景。     

焦作市第二人民医院2013年用药咨询情况分析

目的:了解焦作市第二人民医院用药咨询的开展情况,提高药学服务质量。方法:采用回顾性调查方法,对该院2013年229例用药咨询资料进行统计分析。结果:咨询内容以药物信息居多,占23.14%;其次还有药品剂型、用药时间、用药方法等。结论:开展药学咨询服务,对指导患者安全、有效、合理用药具有重要意义。     

探讨临床用药咨询服务的开展及意义

目的探讨开展临床用药咨询的意义及具体工作方法。方法收集2007年3月至2009年3月用药咨询记录,分别按患者年龄、药理作用、咨询内容分类进行统计分析。结果通过临床用药咨询确实可促进药学人员补充、更新专业知识,解决患者具体问题,提高患者用药依从性,真正地体现“以患者为中心”的服务理念,还能提高药师形象,最大限度的发挥药物的疗效。结论开展临床用药咨询服务是药学人性化服务的集中体现,它可解决患者的实际问题,为药师提供一个崭新的药学服务平台,对医院的社会效益和经济效益都有促进作用。     

我院用药咨询情况分析

目的:分析我院用药咨询情况,探讨用药咨询在促进合理用药及提高药学服务水平中的作用。方法:对我院2011年门诊用药咨询783例记录进行回顾性分析。结果:咨询患者的疾病类型以胃肠疾病、妇科疾病等为主,咨询药物类型主要为中草药方剂;咨询内容以中药疗效、中草药煎煮方法、中药服用方法、饮食宜忌等为主。结论:开展用药咨询对提高合理用药水平,增加患者用药依从性、提高药学服务质量、提高药师专业水平有积极的促进作用。     

基于“用药管家”服务平台的用药咨询实践及分析

目的 探讨“用药管家”服务平台的用药咨询实践,为智能化、个体化互联网用药咨询提供参考。方法 收集十堰市人民医院2019年7月至2022年10月“用药管家”服务平台用药咨询中759例药师问答记录,对药师、咨询者和咨询内容相关信息进行统计、分析。结果 主任药师、副主任药师和主管药师人均咨询例数分别为110、82.5和74.8例;咨询者年龄主要分布在0～10、>20～30和>30～40岁,其中女性病人占64.16%(487/759);主要涉及泌尿生殖系统、呼吸系统、皮肤和皮下组织、消化系统疾病;咨询内容主要为用法用量、药物不良反应、药物相互作用和特殊人群用药;药品种类主要为中药饮片及中成药、抗感染药物、内分泌系统药物和呼吸系统药物。结论 “用药管家”服务平台通过合理配置咨询药师,规范服务流程,为病人提供了智能化、个体化的用药咨询服务,满足了多元化药学服务需求,得到了病人的认可。     

开展用药咨询服务工作的方法

目的:介绍用药咨询服务工作的方法和注意事项.方法:总结工作并参阅相关文献加以综述.结果:用药咨询对临床合理用药有实际的帮助意义,且对软、硬件要求相对较低.结论:作为基本的药学服务工作,用药咨询的质量取决于工作的规范化和不断的回顾总结.     

门诊药房用药咨询工作中的实例分析

目的通过开设用药咨询窗口,及时发现、解决用药过程中存在的问题,促进合理用药,推动医院药学服务发展。方法收集本院门诊药房2010年1月～2012年6月药品咨询记录进行统计、分析。结果主要用药咨询内容有包括：药品的用法用量、药品的不良反应、药物的相互作用、药品的保存方法、有效期与失效期的辨认、以及药品的价格、是否医保用药等。结论开展用药咨询服务对保证合理用药有重要意义。     

825例临床用药咨询分析

目的:开展临床用药咨询工作,便于药师与患者、医护人员之间的交流,促进合理用药,提高临床药师业务水平。方法:收集2005年1-7月825例门诊患者用药咨询记录,进行统计分析。结果:咨询患者女性多于男性,老年人和高中文化程度以上者居多。合理用药咨询占74．3％,咨询药物以活血止痛类、抗生素类为多。结论:开展临床用药咨询是临床药学的重要内容,也是医院药学发展的必然趋势。     

90例网络用药咨询服务的回顾性分析

目的:对网上用药咨询记录进行分析,探索开展网上咨询的模式和方法。方法:整理本院网站用药咨询栏目,2011年1月-2014年3月接受的咨询记录共90例,分别对咨询药物类别、咨询内容及咨询涉及人群等进行回顾性统计分析。结果:90例咨询中,咨询药物居前三位的分别为感染疾病用药19例(占20.9%)、心血管系统疾病用药13例(占14.3%)和中药10例(占11.0%);咨询内容居前三位的分别为购药32例(占31.4%)、用法及疗程17例(占16.7%)和药物选择17例(占16.7%);咨询人群以成人为主(80例,占88.9%)。结论:医院药学工作者应不断提高网上咨询应答的效率,扩大影响,为慢性病患者建立用药档案,加强随访,以更好地实践全程化药学服务。     

30574例药师参与的用药咨询分析

目的:回顾近年来首都医科大学附属北京中医医院(以下简称"我院")用药咨询中心用药咨询工作的开展情况,探索中医医疗机构药师参加用药咨询工作的方向,提升相关药学服务水平.方法:收集2018—2019年我院用药咨询中心30574例有效用药咨询记录,建立分析指标,进行统计学分析.结果:30574例有效用药咨询中,中药汤剂、中成...     

用药咨询对全面实施药学服务的推动作用

目的:探讨用药咨询工作在药学服务中的作用。方法:结合实例,从医、药、患三个方面阐述用药咨询的可行性和必要性。结果:用药咨询受到医、患双方的接受和认可,为药师下临床做好准备。结论:用药咨询是最基本、最简单的药学服务之一。其工作方式灵活,内容广泛,对全面实施药学服务、改善药患关系、提高药师知识水平有积极的推动作用。     

410例临床用药咨询分析

目的开展临床用药咨询工作,便于药师与患者交流,使患者掌握科学合理的服药方法,促进药师提高专业技术水平.方法收集2000年6月～2001年7月410例门诊患者用药咨询记录进行比较分析.结果详细药物咨询占总咨询数的53.41%;在详细药物咨询中,询问药物的作用用途占30.00%,以心脑血管病用药咨询最多,占29.51%.结论开展临床用药咨询是临床药学的重要内容,也是医院药学发展的必然趋势.     

儿童医院互联网用药服务体系的构建与应用

目的:探讨儿童医院如何利用“互联网+药学服务”和药品配送模式,为患儿家长提供全面的儿科药学服务,使患儿家长 足不出户即可安全有效地获得高质量药学服务。方法:基于我院互联网医院,建立处方前置审方平台、移动药学服务平台、药品 配送系统,统计分析2021 年8 月1 日-2022 年8 月1 日药学服务事件中处方审核、用药交代、科普宣教、线上咨询、药品配送等 相关数据。结果:互联网用药服务体系运行后,药师总计前置审方2 284 985 张,不合理处方总计172 324 张,不合格率为 7. 54%,其中不合理因素主要是用法用量不适宜和适应证不适宜,占不合理处方的73. 91%。建立了三维用药交代体系。共发 布227 篇原创科普文章,其中文字类162 篇,视频类65 篇。互联网用药咨询次数达到2 460 例次,平均每天6. 8 例次。患儿年 龄主要集中在7 岁以内,占总咨询人数的86. 40%。用药咨询主要集中在12 个科室,呼吸科、皮肤科、消化科咨询例数占 69. 27%,与儿童常见患病种类相符。互联网用药咨询问题主要集中在用法用量、药品储存,共占比77. 64%。目前总计配送药 品单数390 单,日均配送4. 3 单。其中河南省内334 单,省外56 单。结论:我院构建了互联网儿童用药服务体系,大力开展互联 网诊疗服务,进一步完善“互联网+医疗健康”服务功能,使药师药学服务贯穿在患儿就诊的全过程,提升和挖掘了药师的价值。     

313例门诊临床用药咨询分析

目的:开展窗口用药咨询工作,促进药物的合理应用及药师自身专业水平的提高.方法:对2006年1月313例门诊患者用药咨询进行分析总结.结果:咨询药物的使用方法和作用最多,分别占27.8%和25.59%.结论:药物咨询对促进患者安全、合理、有效地用药具有很大意义,也是医院临床药学的发展趋势.     

门诊用药咨询调查分析

目的了解我院门诊病人用药咨询情况,分析患者对我院用药意见和需求及药学服务存在问题.方法对我院2001年以来门诊病人有关用药咨询资料进行分类、统计.结果用药咨询人数最多是老人和儿童患者,分别占就诊人数的38.86%和34.62%.用药咨询内容最多的是药物作用与用途,占27.25%;其次是药价,占21.72%;使用注意事项咨询排列第3位,占16.07%.结论患者注重合理用药.老人和儿童患者是用药咨询的主要服务对象.合理用药是药学服务的目标.     

门诊220位患者临床用药咨询分析

目的:了解门诊患者的用药咨询情况,以提高药房的药学服务水平.方法:选取北京市复兴医院2006年3月门诊220名患者的门诊咨询记录,对患者的咨询内容进行统计.结果:35.3%的患者咨询药物的使用方法,32.9%的患者咨询药物的作用.结论:合理用药咨询对促进患者安全、合理及有效地使用药物发挥着重要作用.     

药物咨询的波士顿矩阵分析及药师发展策略制定

目的:通过波士顿矩阵法分析郑州大学第三附属医院住院药房的药物咨询情况,找出药师知识体系的优势和不足,进而提升药学服务质量,促进临床合理用药.方法:收集本院住院药房2019年的"药物咨询记录表",采用回顾性调查分析方法,引入波士顿矩阵法对372例药物咨询问题进行汇总分析.结果:分析发现,不同类型问题的咨询频次和药师回答质...