共查询到20条相似文献,搜索用时 0 毫秒
1.
李丽 《中华现代中西医杂志》2004,2(9):858-859
门诊工作是医院的窗口,是病员就诊的第一站,门诊病人多,病情急,家属表现为焦虑不安,如果接待和治疗稍有不周,就容易发生纠纷和意外,影响病人的诊断、治疗,从而影响到医院的信誉。门诊输液室是门诊病人接受治疗的场所,为了做好门诊输液室的工作,应从以下几点做起。 相似文献
2.
门诊输液室是医院门诊工作的一个重要窗口,其工作质量直接影响到医院的声誉。门诊输液室工作具有治疗处置临时性的特点,护理工作中严防差错事故发生,做到护理安全十分重要。 相似文献
3.
门诊输液室安全防范 总被引:1,自引:0,他引:1
童凤玲 《齐齐哈尔医学院学报》2007,28(13):1647-1648
输液室是医院的一个窗口,也是极易引起纠纷的大户,护理工作的点点滴滴直接影响到医院的声誉,我院输液室承担全院急、慢诊,儿童及门诊化疗病人的全部输液,安全隐患尤为突出,我们在将近两年的实践工作中,针对各种纠纷、投诉采取了相应的防范措施,现总结报道如下。1输液中常见纠纷 相似文献
4.
目的:分析和探讨人性化护理在门诊输液护理中的应用优势。方法:营造温馨的治疗环境,提供人性化的管理方法,采用人性化的输液流程,实施人性化的服务技术和护理行为人性化。结果:实施人性化护理的输液患者对护理满意度、输液相关知识的了解程度、心理舒适度有了显著提高。结论:在门诊输液室进行人性化护理是必要的,也是成效显著的。通过人性化护理,患者心理舒适度显著提高,输液配合行为显著增加,对顺利输液有积极作用。 相似文献
5.
在门诊输液室中的人性化护理 总被引:2,自引:0,他引:2
我院的门诊输液室以满足患者的需求为目的,自2007年起紧紧围绕“以人为本”的服务思想,更新服务理念,倡导并实施以人为本的人性化服务。通过良好的服务态度和规范仪表,精湛的护理技术,优化输液流程、完善便民服务措施,加强硬件设施的建设,为患者创造了一个舒适、温馨、愉快的输液环境。极大地丰富了护理服务的内涵,满足了患者的需要,提高了医院的形象和声誉。 相似文献
6.
7.
目的:探讨人性化护理的临床应用.方法:了解门诊病人的心理需求及人性化护理指导模式下的相应护理措施,指出目前实施人性化护理过程中存在的一些问题及其对策.结果:进行人性化护理可让门诊病人树立起战胜疾病的信心,但要克服实施过程中的一些困难,需要合理利用护理人力资源,提高护士的整体素质.结论:护理人员应当从病人的角度出发,想病人之所想,急病人之所急,才能为病人提供真正的人性化护理服务. 相似文献
8.
人性化护理在门诊输液室中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
目的实施人性化护理,营造良好的服务氛围,改善输液环境,为患者提供优质高效的护理服务,提高患者满意程度。方法运用整体护理观,体现护理文化中的人文关怀。以患者满意为质量标准,针对门诊输液室,从患者满意度、输液室整洁度、护士行为规范、岗位职责、操作技术水平、护理安全、健康教育几个方面进行考评。将考评得分情况与实施前比较。结果患者满意度增加,改善了医患关系,还提高了门诊输液室护士的整体素质和护理质量,塑造了良好的专业形象。结论实施人性化护理,产生了良好的社会影响,值得提倡。 相似文献
9.
儿科门诊输液是门诊工作的重要组成部分,作为医院的窗口,加强和提高护理质量,对医院的经济效益和社会效益均能产生直接的影响。[第一段] 相似文献
10.
11.
门诊是医院与社会的联络处,门诊输液室是医院的一个窗口。长期以来,门诊输液室护理质量管理片面强调了输液室的布局陈设与护士的各项操作技能,忽视了病人的需求。由于疾病的原因,病人及家属往往表现出焦虑、紧张、急躁、害怕等心理表现,从而引起情绪变化。如果不及时处理好,往往会引起护患纠纷。因此只有掌握与病人沟通的技巧、善待病人,才能赢得医疗市场。 相似文献
12.
目的:探究在门诊输液室中应用人性化护理的价值.方法:选取门诊输液室患者200例,时间为2015年1月至2016年8月,区组随机化法分为2组,其中对照组在输液中接受常规护理干预,实验组则在输液中接受人性化护理干预,对比2组门诊输液患者对护理的满意程度.结果:实验组门诊输液室患者对护理的满意程度(88.00%)明显高于对照组对护理的满意程度(52.00%,P<0.05).结论:在门诊输液室中实施人性化护理干预,可促进护理质量的提高,从而提高患者对护理的满意程度. 相似文献
13.
目的:分析和探讨人性化护理在门诊输液室中的作用。方法:随机选取我院2012年3月-2013年9月期间接收的124例门诊输液患者,并随机将其分为对照组和实验组,对照组患者实施常规护理,实验组患者给予了人性化护理,一段时间后对两组患者的护理效果进行对比。结果:通过对护理人员进行满意度评价得知,实验组患者的满意度明显高于对照组。并且两组之间的差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在门诊输液室中引入人性化护理,可以提高治疗效果,提高治疗满意度,值得在临床上应用与推广。 相似文献
14.
门诊是医院的一个窗口.也是医疗护理工作的第一线。输液室乃是护理工作的前沿场所,工作的优劣是医院护理质量及管理水平的反映,根据我院地处侨乡风景区,又是一个驻军医院,门诊流动人员多、杂,门诊输液室输液的病人流量大、停留时间短、病种各异、病情较轻、病历相对简单、老年及儿童多等特点。我们采取以下的做法,收到较为满意的效果,现报告如下: 相似文献
15.
目的:分析和探讨人性化护理在门诊输液室中的作用。方法:随机选取我院2012年3月-2013年9月期间接收的124例门诊输液患者,并随机将其分为对照组和实验组,对照组患者实施常规护理,实验组患者给予了人性化护理,一段时间后对两组患者的护理效果进行对比。结果:通过对护理人员进行满意度评价得知,实验组患者的满意度明显高于对照组。并且两组之间的差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊输液室中引入人性化护理,可以提高治疗效果,提高治疗满意度,值得在临床上应用与推广。 相似文献
16.
17.
目的探讨人性化护理在门诊输液室的应用。方法将人性化护理在门诊输液室应用具体化,通过微笑、评估、准备、看待、出色五个方面对病人输液前、输液中、输液后进行护理。结果实施人性化护理后,输液前缓解病人焦虑情绪,输液中使病人愉快接受输液治疗,输液后能使病人积极配合医生治疗,疾病顺利康复。结论输液、前后采用人性化护理能使病人获得良好护理效果。 相似文献
18.
<正>门诊输液室是医院的重要服务窗口,工作性质、工作效率、服务态度直接影响患者的输液时间、满意度及护士注射质量等。为确保患者输液安全、提高护理质量、减少护理纠纷和事故发生,必须实施有效护理管理。要做好输液患者的安全管理,应实行护理工作流程化、护士操作规范化、输液患者管理全程化,提倡人性化服务,树立全心全意为患者服务的职业 相似文献
19.
目的探讨在门诊输液室开展优质护理对提高服务质量,提升患者满意度的影响。方法将2011年9月以前(开展优质护理前)的310例患者设为对照组,2011年9月以后(开展优质护理)的310例患者设为观察组,对照组采用常规方法安排输液,观察组开展优质护理。结果观察组患者焦虑、抑郁情绪显著改善,积极配合输液,护患沟通良好,满意度较高;对照组患者烦躁、低沉情绪没有显著改善,满意度低,投诉4起。结论门诊实施优质护理,可提高患者满意度,调动护士工作积极性,降低护患纠纷发生率,取得良好的社会效益。 相似文献
20.
通过对门诊输液室开展人性化护理的具体实践和效果的分析,讨论了人性化护理在转变护理理念,拓展服务领域,提高护理人员的服务意识、服务技能、服务态度、服务艺术和服务效率,提高病人对医院的信任度和满意度,促进了护理学科理论发展方面的作用。 相似文献