全面质量管理模式在医院药剂科管理中的应用

全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容,在医院中为了提高药剂科服务质量,应从人员、生产、工作、经济等方面实施全面质量管理,从而获得长远的社会效益和经济效益。     

ISO9000质理管理体系与医院临床科室的管理

随着医疗体制改革的深化,我国医疗机构的经营管理模式发生了巨大的变化,尤其是ISO9000质量管理体系的导入,对于医院的标准化、规范化管理具有重要意义.医院临床科室是医疗服务质量管理的第一线.医疗技术服务质量管理和质量控制、医疗安全防范和医疗成本控制等,都必须落实到科室,才能够取得实际效果.因此,ISO9000质量管理体系不仅指导医院的管理,而且对临床各科室的管理和科室的发展同样具有重要意义.故此,必须依照ISO9000标准,以科室为单位,认真实施全面质量管理,加强组织管理的严密性、规章制度的严肃性、技术操作规程的严格性和临床思维的严谨性.实行科室基础质量、医疗工作环节质量和终末医疗质量的全面质量管理,使每个科室都建立具有立体网络结构的基层质量体系.     

门诊药房管理体会

门诊药房是医院面向社会、直接为病人服务的重要窗口之一，带有专业性、经营管理性、咨询服务性和服务全面性的工作性质和任务。其担负着门诊药品的请领、调配、发放、保管及药物咨询服务，负有监督和指导门诊病人安全、有效、合理使用药品的责任，在药物治疗中发挥重要作用。药剂科作为医院一个重要科室面临新的挑战，如何加强药剂科全面质量管理和人才培养成为重要的研讨课题。因此加强门诊药房质量管理与人才培养是医院管理工作不可缺少的一个方面，现介绍我院门诊药房的管理体会。     

高等中药学教育应设立中药企业管理学科

高等中药类专业教育设立中药企业管理学科，对提高中药人才质量，增强中药学生全面适应中药事业现实工作和未来发展需要的能力具有重要意义。１设立中药企业管理学科是完善中药学生知识结构的重要举措目前，我国高等中药学教育，除北京中医药大学设置《管理工程（中药企业...     

全国中药工业系统开展QC小组工作的进展

中药行业自一九八○年开始推行全面质量管理,至今已有六年了。六年来,全面质量管理已在中成药生产企业普遍开展起来,饮片加工企业也开始推行这一科学管理方法,从而大大地提高了企业的管理水平,调动了广大职工参加企业管理的积极性和创造性,有效地提高了工作质量和产品质量,取得了比较显著的成绩。作为全面质量管理一大支柱的QC小组活动更显得生动,活泼,其发展之快,规模之大,成果之多是令人鼓舞的。归纳起来,中药工业系统的QC小组工作有以下几个方面的成绩。1.QC小组活动迅速普及和发展一九八○年中药行业只有2个QC小组出席了医药系统的     

浅谈制药企业质量管理信息化

现代企业每天都会产生大量的质量信息，这些信息必须得到有效管理和应用才能发挥作用。一个设计合理、管理得当的质量管理信息系统是企业实施全面质量管理，保证产品质量，提高企业竞争力的重要因素。     

建立医院科室经营管理绩效评价体系的探讨

1.引言 医院科室经营管理工作是医院经济管理工作中的关键环节,也是医院经济管理工作的重点,为了能使医院的经营管理工作持续发展和不断提高,必须对医院科室各项工作进行全面的经济管理和绩效评价,并对成本及费用的增长进行适时的分析与评估.其目的在于认识过去,说明现在,预测未来,以便更好地全面提高医院的社会效益和经济效益.为此,建立医院科室经营管理绩效评价体系是考察科室经营绩效的基本方法,也是加强医院经营管理的重要手段与措施.     

ISO9000质量管理体系与医院临床科室的管理

随着医疗体制改革的深化,我国医疗机构的经营管理模式发生了巨大的变化,尤其是ISO9000质量管理体系的导入,对于医院的标准化、规范化管理具有重要意义。医院临床科室是医疗服务质量管理的第一线。医疗技术服务质量管理和质量控制、医疗安全防范和医疗成本控制等,都必须落实到科室,才能够取得实际效果。因此,ISO9000质量管理体系不仅指导医院的管理,而且对临床各科室的管理和科室的发展同样具有重要意义。故此,必须依照ISO9000标准,以科室为单位,认真实施全面质量管理,加强组织管理的严密性、规章制度的严肃性、技术操作现程的严格性和临床     

做好药品储存养护工作的几点体会

药品是一种特殊的商品,在生产、经营、使用过程中,由于内外因素的作用,随时都有可能出现质量问题.药品经营管理和药品监督管理的实践证明:要保证经营质量,必须要求药品经营企业在经营过程中.按照GSP要求进行质量管理.用严格的管理制度来约束企业的经营行,防止质量事故的发生,保证药品质量.本文就抓好药品储存养护工作,防止药品质量事项总结以下几点实践经验.     

计算机质量管理系统在实施GSP中的应用

本文主要介绍了医药经营企业在实施《医药商品质量管理规范》(以下简称GSP)的过程中,计算机质量管理系统的设计和应用,主要包括三个方面的内容:(一)系统中商品、客户字典资料的项目设计和应用,其既要包含常用的经营信息,还要按GSP的要求,增加与之相适应的特殊信息;(二)在企业商品“进销存” 的全过程中,与之紧密联系且溶于其中的计算机有关GSP管理的设计和应用;(三)医药经营企业质量管理子系统的设计和应用。由于系统将企业进销存在质量管理有机地结合起来,使质量管理贯穿于企业经营管理的全过程。系统通过收集和储存企业大量而重要的内部信息,并提供十分灵活的查询功能,从而使用户能够充分应用现代化手段,对内部信息进行分析和处理。该系统的应用,将对医药经营企业的现代化管理起到较大的推动作用。     

高等中药学教育应设立中药企业管理学科

高等中药类专业教育设立中药企业管理学科，对提高中药人才质量，多层次、多形式的培养开发人才，增强中药类专业学生全面适应中药事业现实工作和未来发展需要的能力，提高中药事业整体管理水平，具有重要意义。     

检验是药品质量与企业效益的重要保证

药品质量管理规范和全面质量管理推行十余年来 ,取得了较好的成效 ,但许多企业质量管理仍不深入 ,对检验缺乏深刻认识。当前 ,假劣药品仍在充斥市场 ,究其原因 ,除部分是不法分子非法行为外 ,尚有相当数量的不合格药品为正规厂家所生产 ,此乃药品生产企业忽视和削弱质量检验工作带来的后果。质量是综合因素的反映、生产和检验对药品质量具有同等重要的作用。一种药品的处方和工艺经临床与试验论证是正确可行的 ,生产的药品在理论上讲应是有效合格的。但是在生产制造中 ,许多偶然因素影响着药品质量 ,使药品生产的结果处于两种情况—即有效合…     

上海中药一厂五车间进行全面质量管理试点

上海中药制药一厂五车间主要生产针剂。今年七月份开始,这个车间学习国内外有关全面质量管理的先进经验,发动车间广大职工,联系实际,进行全面质量管理试点,把专业技术、经营管理和统计方法结合起来,根据“一切为用户服务,一切用数据说话,一切以预防为主,一切按PDCA 循环”的方程办事,在短短一个月试点中就收到了较好的效果。针剂污针率从原来的历     

医院绩效评估的探讨

为了提高医院经营管理水平,增强竞争力、走优质高效、低耗的可持续发展之路。医院管理者逐步认识到绩效管理在改善医院经营业绩、培养优秀人才、激励员工等方面的重要性。要对一个人、一个班组、一个科室、一个部门工作干的多少,工作干的质量好坏,以及工作后所得到的经济效益和社会效益(满意度)等方面进行全面系统的评估,只有建立一套管理系统.来进行全面、系统、客观、科学、公平、公正、公开的绩效评估,才能使医院管理步入科学化、规范化和标准化的轨道,最大限度地激发员工的积极性、创造性,提高满意度,保持医院的可持续发展。     

药品首营品种的几个斟酌点

现行的<药品经营质量管理规范>(GSP)自2000年7月1日实施以来,全国的医药经营企业围绕GSP认证这一目标在四年多的时间里,通过规范化的要求、系统化的改造、信息技术化的辅助以及标准化的工作程序,有效地提高了药品经营企业的整体经营管理水平,质量经营意识也达到了一个更高的水准,有效地保证了人民群众的安全用药.     

持续性护理质量改进在新入院病人接诊方面的应用

推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，已成为当今各个行业、各个部门改善服务理念，提高服务质量的追求目标，对于护理工作中运用全面质量管理理论已呈现趋势。而全面质量管理的目标是建立组织对持续改进的承诺，持续性质量改进，是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续的、渐进的变革。我科自2003年6月至2004年8月，应用持续性质量改进理论，在接诊新入院病人方面取得了很好的效果，现总结如下。     

妇幼保健医院检验工作全面质控管理与优化策略

检验科室在妇幼保健医院日常职能行使中占有重要作用,检验工作的质量水平直接关系着妇幼保健群体的切身利益。文章结合工作实际、区域现状调查,就妇幼保健医院检验工作的一般性和常规性问题进行了分析,并就进一步提高妇幼保健医院检验工作的质量提出了全要素管控、高标准实施、专项性管控和精细化管理的全面质控管理和优化策略。     

全面质量管理在护理管理体系中的作用

随着人民生活的改善，生物、心理、社会医学模式的改变，病人对技术质量和护理服务的要求以及法律意识的提高，迫切要求管理者用严格的质量意识，来进行质量控制和管理。护理质量管理是医院管理的重要组成部分，也是护理管理的核心。以病人为中心加速完善医院护理质量体系，加强全面质量管理，为更好的体现整体护理模式的运行，将会起到更大的推动作用。如何将全面质量管理应用于护理管理体系，来提高护理质量，就成为护理工作需要在实践基础上进行进一步的总结与探讨。下面我们将对全面质量管理在护理管理体系中的应用及其作用进行一些分析与探讨。     

如何继续开展质量管理小组活动

中药行业自1980年开始推行全面质量管理,至今已有十年了,十年来,我们不断探索,不断前进。全面质量管理的理论和方法已被广泛采用,特别是在中成药生产企业,基本上取代了传统的作坊式质量管理而占据了主导地位;中药饮片加工企业和中药商业流通环节也在逐步推广其发展速度和规模可以说是空前的。目前已有26个小组获得国家级优秀(先进)质量管理小组称号,122个小组获国家医药     

搞好质量控制 提高供应质量

院内感染是当前医院管理中一个十分重要的课题,我院自分级管理以来实现了全面质量控制与管理,对消毒供应室的工作提高到重要地位,扩建和改建了供应室设施,达到了布局合理,分区明确,避免了迂回交叉梯向,完善了各项规章制度严格按部颁标准进行质量控制与管理,保证了供应质量。并于1991年达到三级甲等医院水平,每年三甲复审都达到部颁标准。体会如下。1　强化管理　建立三级管理体系为推行全面质量管理,院、护理部、供应室三级全面质量管理体系制定了质控标准、管理制度、反馈制度。按卫生部1988年颁发的《医院消毒供应室实验及标准(试行)》及…