以病人为中心是医院发展之本

广西医科大学一附院建于 1934年 ,是广西历史悠久、技术力量雄厚、医疗设备先进 ,专科配备齐全的省级综合性教学医院。医院现有病床 16 0 0张 ,有职工 185 0人 ,其中教授15 2人 ,副教授 190人。医院装备有 1.5 T核磁共振、螺旋CT、DSA、E.C.T直线加速器、彩色心脏 B超、高能聚焦超声肿瘤治疗仪、全自动生化仪、各种电子内窥镜等高精尖医疗仪器。临床各项诊疗技术处于广西领先地位。　　医院以病人为中心、社会效益为准则、人才技术为基础、质量为根本、先进设备为条件、医法规范为要求 ,优化环境 ,为社会提供多层次、高水平、高质量的…     

以病人为中心是医院创建文明行业的根本

以病人为中心,这是我国社会主义医院救死扶伤,实行人道主义,全心全意为人民服务办院宗旨的体现,也是医院贯彻《中共中央、国务院关于卫生改革和发展的决定》,加强精神文明建设的具体要求,是顺应形势深化医院内部改革的需要,也是创建文明行业的根本.笔者结合所在单位实践,认为必须切实抓好以下三个方面的工作.1 强化服务意识,是奠定以病人为中心思想的根基随着社会的不断进步,要适应医学模式的转变,适应人们对医疗服务需求的变化,就必须以人为本,从以疾病为中心转到以病人为中心上来.基于这样的认识,我院坚持以服务人民、奉献社会为宗旨,以     

医院以病人为中心服务体系构建

《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》将建立完善的卫生体系作为卫生工作的奋斗目标。医院是整个卫生体系中一个关键性的子系统 ,是建立卫生体系工程的重要组成部分。如何按照以病人为中心的思想来构建与完善医疗服务体系 ,是医院管理者面临的一项十分紧迫的任务。1　构建以病人为中心的医疗服务体系是一场深刻的变革我国现行的医疗服务体系基本上是计划经济体制的产物 ,是与“福利型”卫生事业的性质相适应的 ,50年来为我国人民的健康事业作出了重大贡献。然而 ,在市场经济条件下 ,这种服务体系就很难适应人民群众的健康需求。其一 …     

以病人为中心 树立医院新形象

吉林市中心医院创建于1908年。至今已建院91周年。是一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等医院。现有床位804张，职工1538人，其中高级卫生专业技术人n143名，硕士生导师16人，临床研究室9个，其中骨科人工关节研究室为省卫生厅重点研究室。医院拥有核磁共振、全身CT、电话传输心脏监护系统等现代化的医疗设备200余台件。在以病人为中心，深化医院改革中，医院确立了突出特色求生存，高新技术求发展，科学管理求质量，优质服务求信誉的发展思路，走出呷条科技兴院内涵发展的路子。医院曾先后、获得“吉林市精神文明建设标兵单…     

以病人为中心 深化医院改革

全国卫生工作会议的召开,及以后的《决定》,对建设有中国特色的社会主义卫生事业,对我国卫生改革与发展,是新的里程碑,具有深远影响的重要意义。国务委员彭佩云同志在讲话中提出:“医疗机构改革要‘以病人为中心’,努力提高医疗质量,改善服务态度,降低医疗成本,处处方便病人”。这段讲话,既是对近年来医院改革工作的总结,又进一步指明了医院深化改革的方向。     

以病人为中心 深化医院改革

一、医院基本现状 我院是中国医科大学的附属第一医院。有职工2257人,其中专业技术人员1869人。教授级95人,副教授级165人,讲师级技术人员644人。国家重点学科1个,博士学科点12个,博士导师29人,硕士学科点26个。 设有1070张编制内床位,平均日门诊量2500人次,年门诊量约79万人次,全年入院94     

以病人为中心促进医院发展

我院是百色地区一所规模最大的地直综合性医院，被卫生部列为“全国５００家大型医院”之一，在新形势下，为加强医院精神文明建设，树行业新风，进一步强化医院科学管理，把医院改革引向深入。近年来按照卫生部“以病人为中心，优质服务，树行业新风”的宗旨，结合本院实...     

以病人为中心促进医院发展

医院从“以疾病为中心”转变为“以病人为中心” ,不仅仅是服务观念和服务模式的转变 ,更是管理理念的转变。它要求医院处处为病人着想 ,为病人提供全方位、全过程优质服务[1] 。这是一种积极的、主动的、充满热情的服务。这必将大大改变医院与病人之间的传统关系 ,彻底根除医院那种“三番五次排队 ,三言两语看病”的旧服务模式 ,建立起一种“一切为病人、为病人一切、为一切病人”的新型医患关系。医疗工作的对象是人 ,要使“以病人为中心”真正落到实处 ,就必须在医疗行为中体现出浓郁的人文性。把人文关怀纳入到日常管理中 ,医院就会提高…     

“以病人为中心”是医院精神文明建设的核心

邓小平强调我们建设社会主义国家，不但要有高度的物质文明，而且要有高度的精神文明，两个文明都搞好，才是有中国特色的社会主义。要两手抓，两手都要硬。如何搞好两个文明的建设，以适应城市医院的改革和发展，是摆在我们面前的主要课题。通过实践我们体会到，“以病人为中心，优质服务”作为医院的发展方向，同时也作为医院管理必须遵循的指导思想，就可以带动医院的全面建设和发展。一.一切“以病人为中心”是医院精神文明建设的核心党的十四届六中全会《关于加强社会主义精神文明建设若于重要问题的决议》明确提出要以服务人民、奉献…     

以病人为中心是21世纪医院发展的核心战略

医疗服务主要针对病人 ,而不是躯体、系统、器官和疾病 ,所有的疾病都是人的疾病 ,因此 ,医疗服务必须以病人为中心 ,而不是以疾病为中心。由于医学院校只有关于躯体、心理、社会、疾病、健康等课程 ,而没有关于病人的课程 ,所以我们目前的医学毕业生们往往缺乏人文科学的知识 ,不能把病人看成整体的人 ,头痛医头 ,脚痛医脚 ,只会看病不会看人 ,只治病不治人 ,只有技术缺乏艺术。我们的临床医生也往往只会看病 (躯体的病、心理的病等 )而不会看人 ,只会治病而不会治人。但实际上看病之前先要看人 ,治病之后还要治人。一位医学前辈曾经提醒我…     

以病人为中心 加强医院内涵建设

“以病人为中心” ,就是医院从实际出发 ,围绕病人的根本利益 ,提供医疗卫生保健服务的综合管理工作。“以病人为中心” ,就必须在思想和行动上处处为病人着想 ,以病人利益为出发点 ,强调医院工作人员努力提高医疗质量 ,降低、控制医疗成本 ,为病人提供优质、高效和整体的医疗服务。这几年来 ,我们紧紧抓住以病人为中心这个中心环节 ,全面开展医院管理工作 ,有如下体会。一、强化思想政治工作和医德医风建设 ,是实现以病人为中心工作的根本保证。“以病人为中心”的指导思想与医院“救死扶伤、实行人道主义 ;全心全意为人民服务”的根本宗旨…     

论以病人为中心强化医院管理

<正> “以病人为中心”的医院管理,即从实际出发,围绕病人长远的根本利益,提供医疗卫生保健服务的综合管理工作,在思想观念和行动上处处为病人着想,以病人利益为出发点和归宿,组织医院职工以整体的形式开展工作,积极提高医疗质量,增强服务意识,严格控制医疗成本,为病人提供优质、高效、整体的医疗服务。1.强化科学管理和加强内涵建设是实现“以病人为中心”的关键1.1 树立明确的医院管理指导思想:以开展创建“以病人为中心、优质服务百佳医院”活动为契机,狠抓服务意识教育和医院内涵建设,树立“一切以病人为中心”的指导思想。     

以病人为中心,塑造医院良好形象

塑造医院良好形象,是医院当前文化建设的重要工作,也是医院社会主义精神文明建设的重要内容。目前,在医疗市场竞争日益严峻的情况下,深入地研究医院形象的本质和塑造医院良好的形象是医院进一步生存和发展的必然要求,良好的医院形象,具有巨大内在驱动力和强烈的外在吸引力。1999年1月以来,我院坚持“以病人为中心”办院方针,抓住医疗体制改革的机遇,迎接新的挑战,在巩固和发展创建二级甲等医院成果的基础上,以学习吴登云同志为契机,以争创一流的技术、一流的管理、一流的服务为目标,认真落实医院社会十项承诺制,再塑医院良好形象。     

职业道德建设是医院文化建设永恒的主题

医院文化是医院在自身发展过程中逐步沉淀的以价值观念为核心的先进文化管理模式,是医院长期发展和经营活动中通过全体医务人员的社会实践所形成的并为大家共同遵循的服务意识、价值观念、职业道德和医疗规范的总和。衡量医院文化是否优秀,关键是要看它能否体现我国卫生工作的方针,能否推动医院的可持续发展,能否为病人提供满意的服务,能否促进职工整体素质的提高,能否形成强大的凝聚力、创造力和竞争力。医院文化对外是一面旗帜,对内是一种向心力。它有助于培养医务人员的团队精神,充分发挥职工的积极性和创造性;有助于培养医院的创新精神…     

“创新”是实现“以病人为中心”的重要主题

全国卫生工作会议明确指出 :“医院办院宗旨是坚持以病人为中心”。“以病人为中心”就是要在思想观念、医疗技术、管理模式、服务质量等方面为病人提供全程、全方位、优质、高效、廉价、满意、放心的医疗卫生服务。过去 ,医院的服务体制是一种“需求”式服务 ,服务主客体之间是一种听从关系 ,服务市场体系是卖方市场 ,服务对象是“病”而不是人。而随着医学模式的改变 ,上述体制、内容、形式、对象、方法等都已经发生了根本性变化 ,医疗服务的主动权由卖方市场 (医院 )向买方市场 (病人 )倾斜 ,医院工作由“以医疗为中心”向“以病人为中心…     

构建一切以病人为中心的医院文化

去年 7月上旬 ,一篇千字报道《术后退红包分文都不少》上了《羊城晚报》的头版头条。文章讲述了记者在我院明察暗访中发现的医护人员巧拒红包的故事。当天 ,省委、省纪委领导同志分别作了批示 ,随后 ,省政府纠风办、省卫生厅下发《通报》介绍了我们抓好行风建设的做法。不久 ,卫生等领导也先后作了批示 ,要求有关部门实地调查 ,总结推广。在为患者提供服务的过程中 ,面对患者送上的红包 ,我院医务人员总结出“先收后退、收皮退肉、等值退还”等婉拒“红包”的办法 ,它既拒收了红包 ,又照顾了患者的心理 ,既显得高尚又充满了人情味。这是我院…     

基于以病人为中心的医院业务流程管理

医院业务流程管理是提高医院医疗服务和管理品质,提高病人满意度,提高医院营运效率,节省医院营运成本及实现以病人为中心的医院管理模式的有力方法和途径。文章阐述了医院业务流程管理的产生背景、概述、应用等问题。     

以病人满意为追求目标创建基本现代化医院

2004年5月8日,作为江苏省江阴市人民政府为民办的十件实事之一的江阴市人民医院门、急诊综合大楼,将正式启用.     

以病人为中心促进医院改革和发展

1996年全国卫生工作会议上，明确提出医疗机构改革要“以病人为中心”，其核心内容是坚持为人民健康服务，为社会主义现代化服务。“以病人为中心”成为我国各级医院改革与发展的主题并将贯彻始终。     

提高质量是永恒的主题

结合当前人们对卫生工作的高水平要求,认为要从以下6个方面加强高职高专医学教育管理,进一步提高教育质量:(1)考试方法要实用、有效,使学生考出真成绩。(2)提高素质,为学习创造一定的认知前提。(3)小循环,勤反馈,强矫正。(4)经常和学生座谈,发现问题及时解决。(5)重视教学基地的建设。(6)重视毕业实习工作。