儿科护患纠纷原因分析与对策

护患纠纷是指护患双方对护理过程及其后果作评价时所产生的分歧,随着社会的发展、法律制度的完善及病人的自我保护意识的加强,护患纠纷不断增多,因儿科服务对象的特殊性,护理纠纷更易发生。     

儿科护患纠纷与应对策略

儿科护士由于其工作的特殊性,在临床工作中常承受较大的压力。儿童是祖国的未来,更是家中的小皇帝、小宝贝,当其生病住院时,无论是父母,还是爷爷奶奶、外公外婆等也格外紧张焦虑,总希望药到病除,对医护人员提出各种的要求,对专业技术要求就更高,特别是静脉穿刺、抽血、危重患儿的抢救与护理等,加上护士严重缺编,工作量很大,儿科护士承受着相当大的压力,     

儿科常见护患纠纷的形成原因与防范对策

随着人们维权意识的逐渐增强及对医疗护理需求的日益增长,护患纠纷时有发生。由于儿科服务对象的特殊性,更易发生纠纷。笔者通过对我院近2年来发生的护患纠纷的投诉记录整理分类发现,沟通不畅占63·5%,技术操作原因占18%,对服务态度不满意占10%,信任缺失占5%,工作责任心不强占3·5%。本文旨在通过对护患纠纷的原因分析,提出相应的防范对策,最大限度地减少和避免纠纷的发生。1护患纠纷的原因分析1·1社会因素1·1·1诚信缺失随着社会的发展、环境的变化,社会不正之风的影响及新闻媒体舆论导向的作用,导致了人与人之间的不信任。当今媒体对医…     

儿科护患纠纷分析及对策

护患矛盾是护理人员与患者之间的矛盾,是护理人员在为患者服务过程中产生的。本文对护患纠纷的原因进行分析并提出相应的护理对策。     

儿科护患纠纷原因分析及防范措施

随着现代医学模式的转变,人们文化生活水平的不断提高,人们的自我保护的法律意识逐渐在增强.而孩子又是每个家庭的核心及凝聚点,当孩子生病时,在就医和治疗过程中,家属对护士的职业道德,技术操作水平及服务质量等要求不断提高.     

儿科护患纠纷原因分析和防范对策

目的探讨儿科护患纠纷产生的原因,研究防范策略。方法采用统计学方法对我科近几年护患纠纷进行回顾性分析。结果主要有服务态度、业务素质等护士方面,以及患儿家属过度保护存在社会偏见等方面的原因。结论加强职业道德教育,规范护士行为,改善服务态度,提高服务质量,增强护士法律意识,提高法制观念,加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。     

儿科护患纠纷的原因分析及对策

为提高护理质量，更好地服务于患者，结合儿科护理的特殊性，笔者对近年来护患纠纷发生原因进行分析，并提出相应对策。现报告如下。     

儿科门诊护患纠纷原因分析与防范

目的：找出并分析儿科门诊护患纠纷发生的原因,制订防范措施,防止或杜绝护患纠纷的发生,提高护理质量。方法：通过对我科2007－2009年度在护理过程中发生的18例护患纠纷进行回顾,对护患纠纷发生的时间、当事人等因素进行分析,找出纠纷的原因制订相应的防范措施。结果：采取防范措施后护患纠纷明显减少。结论：医务人员处处以患者为中心,落实各项规章制度,加强职业道德和专业培训,许多护患纠纷都是可以防范的。     

儿科护患纠纷的常见原因及干预措施

目的：规范护理行为,建立健全护理质量管理体系,确保护理工作安全。方法：通过对护患纠纷发生的原因分析制定相应的干预措施并实施。结果：使护患纠纷明显减少。结论：规范护理服务行为,完善管理制度,健全质量管理体系,增强法律意识和自我保护意识,可有效减少护患纠纷的发生。     

儿科护患纠纷分析及防范措施

分析儿科护患纠纷发生的原因,采取更新护理观念,改进服务环节,改善服务态度,加强护患沟通,提高护理综合素质,严把护理质量关,增强法律意识等措施降低儿科护理纠纷的发生.     

浅谈儿科护患纠纷的原因及对策

目的:探讨引起儿科护患纠纷的常见原因并提出防范对策,以预防和减少护患纠纷。方法:结合工作经验,并参考相关文献,对儿科护患纠纷的原因进行分析。结果:引起护患纠纷的主要原因有:服务态度,医疗收费,沟通障碍,护理质量,责任心不强,法律意识不强等,针对这些原因提出一些防范对策和处理方法。结论:通过对儿科护理中护患纠纷原因的分析,提出有建设性的防范对策,极大地减少了护患纠纷的发生,提高了护理质量。     

门诊儿科治疗室产生护患纠纷的原因分析与对策

门诊儿科治疗室是一个单纯进行治疗且人群密度较高的科室，这里，不但有不合作的患儿，还有焦虑、烦躁的患儿家长，繁忙的工作，喧闹不休的环境及复杂的人群，使患儿家长与护理人员极易产生矛盾，发生纠纷。我们针对儿科治疗室容易引发护患纠纷进行分析，并提出了相应的干预措施。     

儿科护患纠纷问题剖析及防范对策

目的本文从多方面剖析儿科护患纠纷的成因并提出防范对策,以防范和杜绝护患纠纷,重塑天使形象。方法对近5年42例儿科护患纠纷进行回顾性分析。结果儿科护惠纠纷呈逐年增高趋势,引起纠纷的主要原因从高到低依次有：服务态度、医疗技术、医患沟通、医疗费用、医疗管理、就医环境等。结论转变服务态度,重视业务素质,提高责任心,增强护患沟通,降低医疗费用,改善医院就医环境流程,在护理人员中普及法律知识等皆是降低儿科护患纠纷的主要措施。     

浅谈儿科护患纠纷的原因及防范措施

儿科护患关系是建立在儿科临床护理工作中,患儿及家属与护理人员之间的互动关系。由于护患双方在提供服务和接受服务过程中存在着种种偏差,因此护患矛盾、护患纠纷时有发生。笔者从事儿科护理近10年,总结了儿科护患纠纷的常见原因及防范措施,现报告如下。     

儿科病房护患纠纷原因分析及防范对策

随着人们的法律意识加强,医院的各种纠纷呈上升趋势.儿科病房因其服务对象的特殊性,护理纠纷更容易发生.分析原因,探讨防范措施,对医院自身的发展,对提高儿科医疗护理服务质量有重要意义.     

儿科病房护患纠纷的原因分析及防范对策

收集滨州医学院附属医院2008年7月至2011年5月小儿科病房护患纠纷18起,对其进行调查和分析归类,发现儿科病房护患纠纷的原因有:家属方面主要是期望值过高和知识缺乏等;护理人员方面主要是护理人员技术不熟练,服务态度生硬,及观念陈旧等;社会因素方面主要是医疗费用问题.寻找护理对策,强化"以人为本"的服务理念,规范护理行为,积极协调,交流沟通,最终使护患纠纷减少,提高护理服务质量.     

儿科护理中避免护患纠纷的原因分析及防范对策

为探讨如何舒缓护患关系、预防护患纠纷,现深入剖析儿科发生的护理投诉,发现引发护患矛盾的主要原因是:家长期望值与护理技术、服务意识存在差异;护士服务意识不强、应急能力差等。提出应加强护理技术培训,加强职业道德教育,加强护患沟通,不断提高护理质量水平和改善服务态度等措施,避免护理纠纷的发生。     

浅谈护患纠纷的相关因素与干预对策

随着社会的进步，特别是2002年《医疗事故处理条例》及其配套文件的颁布实施，人们消费意识和法律意识的增强，投诉和诉诸法律的护理纠纷呈上升趋势。而临床护理工作者对影响护患关系的不良因素认识模糊，服务意识不强，不能及时地预见护理纠纷的苗头而采取积极的应对措施。笔者通过分析对导致医疗纠纷的因素提出干预对策，旨在提高护理工作者的自我保护能力，     

儿科护患纠纷的原因分析及对策

近年来医疗纠纷逐年上升,通过对儿科护理工作中护患纠纷的原因进行分析,并提出改进措施,从而减少护患纠纷,提高儿科护理质量.     

现代儿科护患纠纷的原因及对策

<正>随着医疗体制改革不断深化《医疗事故处理条例》的逐步落实、《护士条例》的颁布实施,患者自我保护意识日益增强,客观上对医务人员的工作质量提出了更高的要求,一旦自己的权利受到护理人员的侵犯或家属有不满意时,不管护理人员的行为是有意的还是过失的,一般不会得到患者的谅解,容易引起护患纠纷。尤其儿科护士承受着比其他科室护士更大的心理、精神压力。因此,如何防范护患纠纷是护理管理者和护理人员十分关心的问题。