构建和谐医患关系的底线伦理视角

目前我国医患之间的矛盾与冲突,实质上是社会矛盾在卫生工作中的具体表现,反映了社会群体在经济状况、价值取向、道德水平等方面的矛盾与冲突。多数医疗纠纷源于医患双方缺乏诚信,以自我为中心,过分强调经济利益,缺少人文关怀。医患关系的特殊性,决定了协调医患关系需要双向道德规范。构建和谐医患关系,实现二者双赢,需要政府深化医疗体制改革,医院提高管理水平,医务人员增强道德责任意识,患者做到理性就医。     

新冠肺炎疫情下及后疫情时代医患关系再思考

和谐的医患关系是推动社会进步和文明发展乃至全球卫生健康治理的重要组成部分,构建和谐的医患关系,有助于促进社会和谐和医疗事业可持续性发展。剖析新冠肺炎疫情期间医患关系的转变以及暴露的问题,并根据社会燃烧理论,分析医患冲突发生机制,从多层次、多维度探析挖掘医患紧张的根源性冲突与非常态下和谐的原因。提出构建和谐的医患关系仍需多方推动,需改变就医文化,提高健康文化能力,增强医患信任与沟通,完善医疗机制和医患协调机制,发挥媒体积极作用,为正确打开后疫情时代医患关系的良性发展方式提供参考。     

加强依法行医观念是构建和谐医患关系的基础

构建和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,在新形势下,随着我国医药卫生体制改革的深化,医疗保险制度和卫生法制的不断健全,全民法律意识的不断提高,医院的各级人员是否能熟悉和掌握相关卫生法律法规,并贯彻落实,医院是否有一套系统地、完善的卫生法律法规管理制度来规范和约束医疗服务行为,将直接影响构建和谐医患关系和构建和谐社会。为了弥补建立和谐医患关系非技术手段的不足,必须加强技术发面的措施,通过建立和完善各项医疗制度、医疗技术规程,以及医患沟通制度、投诉处理制度等,使我们的医疗行为制度化、程式化,把我们的医疗活动透明化,和患者及其家属共同配合,相互协商,共同完成对病人的医治过程,达到双向满意。     

从患者的维度看医患关系

在医患关系中，患者处于相对弱势地位。为了维护平等和谐的医患关系，社会及医院管理者往往偏重于强调医护人员在构建医患关系中的责任，这未免有失偏颇。文章选取患者这一维度进行分析。阐明医患矛盾产生的根源是医患双方客观存在的差异，双方均应承担责任，切不可过分强调一方而忽略另一方。然而，由于媒体、舆论对医疗行业的不客观评价及患者角色意识的增强。这些都导致了患者对医生的不信任。并进一步激化了医患矛盾。文章从理论和现实两方面对上述原因进行了分析，指出在医患关系中患者也应该承担责任，提出通过营造客观的舆论导向和社会环境，普及医疗风险知识，提高患者对道德责任的认知水平等方式来缓解医患矛盾。促进和谐医患关系的构建。     

对当前医患关系的认识及改善的对策

医患关系是一个以医务人员为主体的群体 (以下简称医务群体 )同一个以患者为中心的群体 (以下简称患者群体)之间的关系 ,是一种特殊的社会人际关系 ,是医患双方以医疗过程中所发生的联系为纽带 ,以当代的社会经济和思想意识形态为背景缔结而成的一种反映当代经济、文化、道德、伦理、法律等内容的社会关系。因此医患之间的矛盾与冲突实际上反映了医患双方在经济状况、文化水平、思想修养、伦理道德、法律法规等方面的矛盾与冲突。医与患作为一种关系 ,他们之间问题的产生、矛盾的出现和消除就必然是双方共同作用的结果 ,即既有医务群体方面…     

医患冲突中的利益失衡及其对策探析

从利益失衡的角度审视我国当前医患关系的紧张状况，剖析凝聚于医患冲突中的诸种利益失衡问题。进而指出，实现医患关系的和谐，必须确立医学崇善的道德律令，加大卫生投入，加强卫生法制建设，从内在保证和外在保证两方面建构一套行之有效的实现医患关系和谐的保障机制。     

我国医患关系紧张背后的医疗体制问题及对策

医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,医患关系的和谐与否将直接影响医疗卫生事业的全面发展。同时,和谐的医患关系是和谐社会的内在要求,是医疗卫生事业协调发展的外在表现,是提高人民群众健康水平和诊疗水平的前提条件。在当前社会中,医患关系紧张,医患冲突不断。作者就医患关系紧张背后的医疗体制问题进行了讨论,并提出对构建和谐医患关系策略的认识,为缓解医患冲突、构建和谐医患关系提供新思路。     

我国医患关系紧张的原因与对策研究

当前我国医患关系呈现紧张状况，这与我国医疗体制改革处于转型阶段、医疗机构自身存在缺陷以及人们医疗观念的变化等诸多社会、经济、个体因素有关。要改善医患关系必须依靠制定相关政策制度、法律法规以及加强医患沟通等，并通过各方努力，构建和谐的医患关系。     

试论构建和谐医患关系的道德理念

从道德角度对医患冲突进行分析,并在此基础上提出构建和谐医患关系的道德理念是:培育医患信任的理念,加强医德医风建设,提高医患沟通的意识和能力,培养医学伦理素养。     

以社会主义核心价值体系推动和谐医患关系的建设

社会主义核心价值体系是马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,以及以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观这4个方面内容的有机统一。社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本。和谐文化既是和谐社会的重要特征,也是实现社会和谐的精神动力。医患和谐是社会和谐的重要组成部分。医患关系是指医疗主体在从事医疗活动中由医务人员与患者及其家属所形成和建立起来的一种特殊的人际关系[1]。近年来,医患矛盾时有冲突,因而如何构建和谐医患关系成为卫生工作中的重大课题。     

构建和谐医患关系,争创"平安"医疗环境

通过对医方、患方、政府、媒体等方面的因素分析,提出相应的建议与对策:推动医疗机构内部管理实效,积极转变服务模式,加大管理模式及服务水平的改造力度,营造人性化服务环境,提高患者满意度;处理好经济效益与社会效益关系,树立医疗机构良好形象;建立完善医院内部医患沟通相关制度,制定相应处置预案,规范医患矛盾处理程序,理顺医患沟通和调解流程,建设医患双方有效的沟通平台,发挥政府多方位的调解作用,形成医患纠纷法制化、规范化处理模式。     

热案透视：医德良心筑起医患和谐的伦理底线

医患矛盾成为我国目前突出的社会矛盾之一。通过南京徐宝宝事件,透视当前医疗服务中的不足,并指出不断深化强化践行医德良心的路径,让作为医德耻感源泉之一的医德良心筑起医惠和谐的伦理底线。     

论医务社工在构筑和谐医患关系中的作用

医患关系紧张是我国当前重大社会问题之一，和谐医患关系的构筑是构建社会主义和谐社会的重要内容。兼具社会工作技能与医学素养的医务社会工作者可以在患者与医疗机构之间起桥梁和中介作用，促进医患之间的良性互动，从而推动医患关系朝着公正、和谐的方向发展。     

正确处理医学临床教学和病人权力的关系

医学是一门实践性、经验性学科,医学生在临床实践中学习是最重要的学习方式。随着社会的发展,患者维权意识日益增强,在其接受医疗服务时,对医生的教学行为产生了不满,甚至产生医疗纠纷。要化解这一冲突,必需规范临床实习教学,协调好临床带教教师、实习医学生及患者等诸方面的关系,以人为本、依法教学。     

构建和谐医患关系实现医患"双赢"

日趋恶化的医患关系,不仅使医患"双输",甚至从某种意义上说是政府、医院、医务人员和患者的"全盘皆输"。因此,构建和谐医患关系,实现二者"双赢",需要政府不断进行制度创新,医院努力营造融洽的就医环境,医务人员不断提高自身的道德素质和技术素质,而患者需更多理解医疗改革的复杂性和艰巨性以及医学技术的"两面性"等问题。这样,在社会方方面面的共同努力和作用下,医患双方走出"双输"的冰点,迎来"双赢"的朝阳。     

湖北省十堰市医疗纠纷中患方原因分析

对十堰市4年来发生医疗纠纷赔偿中的124例,从患者及其家属的角度进行原因分析,从中寻找新形势下医疗纠纷防范和处理的有效对策,从而构建和谐的医患关系。     

关于肝脏移植围术期医患和谐的思考

肝脏移植已成为治疗终末期肝病最有效的方法,在全球范围内得到广泛应用,其围术期处理复杂,极易出现医患矛盾冲突。文章分析了其主要原因与现有医疗体制及保障制度不健全、医德医风、医院管理、医患之间缺乏信任及交流及其他特殊因素有关。并结合文献及本中心经验提出通过完善社会医疗保障体系,加强医院管理及医德医风建设,注重医患沟通等途径可减少医患矛盾的出现,从而建立和谐融洽的医疗环境。     

构建和谐医患关系营造良好医疗环境

随着医疗体制改革的不断深入和人们法律意识的日益增强,社会对医疗行业的要求逐渐增高。近年来,医疗纠纷明显增多,医患关系日趋紧张,逐渐成为一个亟需解决的社会问题。面对这种局面,医院以及医务人员应从自身做起,及时转变观念,规范医疗服务行为,加强医患沟通,增进相互理解,化解医患矛盾,共同营造文明的医疗环境,切实维护双方的利益,促进社会和谐发展。如何构建和谐健康的医患关系是值得社会各界尤其是医院管理者研究的重大课题。     

从病案信息对外利用谈医疗纠纷的防范

目的探讨病案信息对外利用过程,以人为本科学管理,共建和谐的医患关系。方法对2004年~2006年社会各界复印病案的需求、目的进行统计、分析。结果要求复印的患者不断增多,因不熟识相关流程及制度,容易引发新的矛盾。用途主要是医疗费报销,其次是复诊、转诊、建立家庭健康档案等。个别患者质疑医疗质量要求复印所有资料,要求封存病案的现象也增多。结论患者的维权意识非常强烈,医务人员应增强法制观念,尊重患者的知情权(包括知晓相关制度),在确保医疗质量的同时重视病案书写质量,优化工作流程,有助于防范医疗纠纷。     

整体医疗管理模式中社会援助工作的实施与成效

整体医疗管理模式中病人社会援助的实施能为患者提供一种全新的医疗服务方式,既能使社会工作与现有医学治疗相结合,又能缩短医患之间的距离。文章在分析医院在实施整体医疗管理模式中设立社会援助中心的动因和职能的基础上,总结了过去几年援助工作实施的成效,认为其能为实现"以病人为中心",构建和谐医患关系乃至和谐社会关系奠定良好基础,并对社会援助工作对整体医疗体系的完善作了展望。