上海市二级综合性公立医院的绩效评估分析

对上海市二级综合性公立医院的绩效状况进行了模拟评估,并对各绩效指标的影响指数进行了分析。通过研究,认为课题组拟定的上海市二级综合性公立医院的绩效评估指标体系具有较好的科学性、敏感性和引导作用,并且作者建议上海市二级综合性公立医院需关注医院发展潜力、控制城区二级综合性公立医院的规模。     

公立医院绩效考评设计

由于医院是一个特殊的行业，在进行指标体系的构建过程中，不能单独地去构建某一个方面的指标体系。综合考虑各方面的因素，笔者认为，为了能够全面而且科学地进行指标体系的构建，应该从医院的整体目标、具有特殊地位的院长和按科室划分的部门三个方面入手构建。     

应用多种统计学方法建立医院绩效评估指标体系

从医院规模、资源配制、服务总量、工作效率、医疗质量、经济效益、医德医风和发展潜力共46项影响因素中设计出6大方面共32个基本指标,利用专家咨询法、离散趋势法、相关系数法、聚类分析法和因子分析法分别从6大方面中筛选指标,找出有实用性、灵敏性、代表性和独立性的指标14个,分别用此14个指标和32个指标对深圳市8家不同级别的综合医院进行样本聚类,两个聚类图完全一样,两图的分类一致符合率为100%,分类结果也与实际情况相符,反映筛选出的14个指标能很好用于医院绩效评估.     

基于公益性的三级综合性公立医院绩效评价指标体系构建

目的设计全面的三级综合性公立医院绩效评价指标体系,客观评价大型公立医院的整体绩效。方法借鉴平衡计分卡和绩效棱柱理论,采用专题小组讨论和德尔菲专家咨询法构建评价模型和进行指标筛选,并利用层次分析法确定指标权重。结果德尔菲法的两轮咨询结果的协调系数分别为0.242和0.469;根据专家咨询结果最终确定了4个一级、11个二级和58个三级指标作为大型公立医院绩效评价体系;各层指标权重结果经检验判断矩阵的随机一致性CR值均小于0.10。结论本文的绩效评价体系设计合理,指标及其权重结果真实、可信,研究成果能全面和客观地衡量三级综合性公立医院的整体绩效水平,有助于推动公立医院坚持公益性的办医方向。     

公立医院绩效管理研究

为推动公立医院绩效管理的改革,实现公立医院医疗资源配置的有效性和公益性,从绩效管理办法分类,考核评价的要素内容,绩效考核的指标定额和各项考核指标权重,绩效工资的分配标准和计算方法等几个方面对公立医院内部绩效管理加以研究。构建出正确的绩效考核分配评价体系,起到了激励职工,提升效益的良好效果。     

城市公立医院信用指标体系研究

目的:建立一套公平合理的公立医院信用评价指标体系,对城市的公立医疗机构进行评价,以保证公立医院健康、有序、持续地运行.方法:查阅文献,设计出一套初步的指标体系,再进行两轮专家咨询,然后对指标进行修改,确定权重.结果:建立医院信用评价三级指标体系,一级指标分别为病人感知质量指标、院方相关指标、第三方评价指标.分别对应二级、三级指标及各自权重.结论:通过构建一套公立医院信用评价体系,特别是将信用加入其中,可改进传统的公立医院评价方法.     

公立医院绩效评估系统的建设与应用实践——英国剑桥大学医院绩效管理模式探析及启示

通过对英国剑桥大学医院绩效平台信息系统（CHEQS）进行深入的考察分析,从英国国家卫生服务体制、医疗机构绩效管理体系、医院绩效管理系统建设及推广思路等角度对CHEQS进行了具体的分析论述。并将其与国内相关机构的医院绩效考核机制进行对比,探索并阐述了对＂上海市医联工程＂中的市级医院运营管理平台的建设意义和改进策略。     

公立医院组织绩效的内涵探析

目的：探讨我国公立医院组织绩效的内涵,为更好地开展绩效评价提供理论基础。方法：运用共词分析法,以MySQL数据库为工具,建立关键词的共词矩阵。利用spss12．0统计软件scale菜单中的多维尺度分析功能,分析矩阵数据的维度构成。结果：现有研究中绩效是一个概念较为抽象、边界相对宽泛的中性词。表征绩效概念的关键词主要分为经济学类、社会学类和管理学类3大类。结论：我国公立医院组织绩效的内涵包含经济学、社会学和管理学3个维度;评价公立医院组织绩效应以社会效益为主导,集社会效益、经济效益和管理效益三位于一体。     

上海市综合门诊部医疗质量评估指标体系的研究

通过文献评阅、小型医疗机构典型调查、专家咨询法,从基础质量、环节质量和终末质量3个维度研究设计了综合门诊部医疗质量评估指标体系。评价内容涉及人员资质、医务管理、门诊临床诊疗质量与药品安全、诊疗服务、护理质量、医技质量、院内感染控制、医疗事故与投诉、病人满意度。     

我国公立医院绩效考核若干关键问题的研究分析

公立医院绩效考核是改善和加强政府对公立医院治理的重大举措和手段,也是引导公立医院树立正确发展观的导航仪。在新医改方案实施中,各地积极开展绩效考核工作,因地制宜探索不同的考核形式。通过回顾北京、天津、上海、无锡、深圳等地的具体实践情况,总结出了我国公立医院绩效考核工作的五个关键重点和难点问题,即绩效考核的多元化目标问题、考核的模式和思路设计、考核主体、考核方法以及考核结果应用问题,并针对以上问题,提出了解决问题的要点和政策建议。     

公立医院绩效评价指标体系的研究

目的:构建科学、实用并且适合公立医院的绩效评价指标体系,为医院自我评价提供参考依据,也为卫生行政部门评价、检查医院提供参考指标.方法:采用文献法和专家咨询法(Delphi法)确定绩效评价指标体系并确定各级指标的权重.结果:确定公立医院绩效评价指标体系.指标体系分为3级,一级指标4个(效果、效率、效益、效用)、二级指标9个(医疗质量、创新能力、医疗效率、人员构架、收入情况、患者费用、医疗收益、服务质量、发展潜力)、三级指标33个(基础护理合格率、人均发表论文数、平均住院日等).结论:该评价指标体系较为合理全面,计算方法简单易行,既可以横向比较医院同期的各绩效水平,也可以纵向比较某医院不同时期的差别,因此具有很强的可操作性.     

基于公益性浅析公立医院绩效考核体系

介绍了公立医院的公益性概念,剖析了当前我国公立医院绩效考核存在的主要问题,并提出了应该明确考核主体、确定考核目标、构建双层绩效考核评估体系、科学设置指标体系等四个改进公立医院绩效考核的建议。     

医院中层干部绩效考核指标体系的构建

医院中层干部是医院各项发展的骨干力量,构建一套完整、科学、规范的医院中层干部绩效管理体系,是医院提高核心竞争力和实现战略目标的先决条件。本文从医院中层干部绩效考核关键绩效指标的依据与来源、选择与细化、分值的确立与量化以及特殊原则等方面对医院中层干部绩效考核指标体系的构建做以阐述,旨在为国内医院中层干部绩效考核工作提供借鉴。     

公立医院绩效薪酬体系设计中的难点及对策分析

分析了公立医院绩效薪酬体系设计中有待解决的问题,指出合理的绩效总额设计应保证激励的有效性、兼顾医院运行的平稳性,通过精准的岗位评价建立公平的绩效分配基础,通过科学合理的考核指标体系实现对业绩与效率的奖励、指导科室与成员的提升与成长。     

县级综合性公立医院360绩效目标管理评价体系的构建与研究

浙江大学医学院附属二院建德分院以建立县级综合性公立医院及其部门、科室、个人的绩效目标评价作为研究对象,集合目标、平衡、关键业绩等理论和原则,综合多种研究方法,建立了以医院战略发展目标为前提,以院长行政综合查房为重点,以职能科室考评为依据,以科室自评、全员参与为基础,病人参与及社会监督为补充的360绩效目标评价体系。在提升医院绩效管理的规范化、科学化、精细化等方面收到了良好的效果。     

构建公立医院职能部门绩效考核体系的思考

职能部门在医院发展中起着不可或缺的作用,且随着人们对职能部门认识和定位的改变,越来越多地参与到医院战略的制定和执行过程中。但因其工作不直接与效益挂钩,且量化困难,如何公正、公平地设计考核体系,做到既提高整体绩效又使员工满意,是绩效考核的难点。本文从如何确定职能部门绩效系数和设计绩效指标出发,对构建职能部门绩效考核体系进行了探索。     

大型公立医院社会责任评价指标体系构建

目的:制定社会责任评价指标体系,为大型公立医院社会责任改革实践提供管理工具。方法:应用文献法、德尔菲法,邀请专家对大型公立医院社会责任指标进行筛选和评估,通过层次分析法确定各级指标的权重。结果:开展3轮专家咨询,15位专家完成咨询。指标体系包括一级指标2项、二级指标15项及三级指标74项(约束性指标10项,推荐性指标64项)。专家权威系数0.92,两轮咨询积极系数均为100%,协调系数分别为0.25、0.29,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论:专家积极性、权威程度、专家意见集中程度和协调性均较高,大型公立医院社会责任指标体系具有可信度,可作为评估大型公立医院履行社会责任状况的工具。