病人择医满意度调查研究

病人择医是以病人为中心、病人享有就医自主权的体现。本课题将探讨病人择医实施现状。病人择医满意度及相关问题的解决对策,为病人择医的顺利进行提供建议。在成都市选择具有代表性的省级医院2个、市级医院3个、区级医院3个,对其部分病人进行问卷采访,用SPSS8.0软件分析所得数据,满意度比较用Kruskal-Wallis秩和检验。回收问卷280份,有效问卷270份,有效率为96.43%,调查结果显示,病人对医生的选择率为50.73%,病人未选择医生的原因主要是想选但不了解、不需选、不会选;选择医生的病人与未选择医生的病人对医生的满意度之间有显著性差异（P=0.003),选择医生的病人满意度高于未选择的病人;病人对不同级别医院、医生的满意度之间差异均无显著性,病人认为医院当前存在的主要问题依次是：收费过高、手续繁多、收费不清楚、对待诊医生介绍不全面,由此可见,开展病人选择医生有意义,应继续下去;要提高病人对医生的选择率;鼓励分流病情轻的病人;加强医院管理,尽快解决目前医院存在的主要问题。     

建立病人择医机制促进医院科学管理

国家提出病人择医改革意见,其目的是引起竞争机制,提高医疗机构的医疗质量和效果,方便群众就医。但在执行过程中,择医面过宽过乱,要尽快建立病人择医机制,提高管理水平。     

医院管理年活动中质控专家组的作用

随着医疗卫生服务体制和卫生监督体制改革的深入,医疗服务的市场竞争日趋激烈,广大人民群众的择医观念和维权意识越来越强,给医院的发展带来了新的课题和难点。众所周知,医疗质量是医院生存与发展的根本,是医院发展永恒的主题,一方面直接关系到病人的生命安全和费用等切身利益,     

适应新形势 加强医疗质量管理

国家基本医疗保险制度、医疗卫生体制和药品流通体制三项改革联动推进,是建国以来最深刻的卫生改革,对医院和医务人员带来的影响、震动、冲击是前所未有的。随着自主择医模式的确立,医疗保险制度的出台,处方药与非处方药管理制度的实施,特别是卫生资源配置调整,不同等级和类型的医院强强联合组成医疗集团,将使医疗市场的竞争越来越激烈,医院的生存和发展面临严峻的挑战。加强医疗质量管理是医院求得新发展、迎接新挑战的关键所在。 1 医疗质量管理存在的突出问题 1.1 医疗质量管理运行机制不够完善。当前,部分医院管理者对医疗质量是医院的核心地位认识不高,对医改后     

病人全面选择医疗的利弊分析

病人全面选择医疗的内容包括病人选择医院、病人选择病房、病人选择医生和护士、病人选择检查、病人选择治疗方案等。实行病人选择医疗，可以促进病人早日康复、降低病人医疗费用支出、抑制社会医疗费用过快增长、改善医患关系、增进医患之间相互理解、减少医疗纠纷、规范药品市场、引导医疗资源的合理配置、促进医院提高医疗服务质量。但也可能会增加医生和护士的工作量，在短期内可能影响医院发展、影响实习教学和导致医疗技术垄断。病人全面选择医疗可以先在城市医院试行，然后推向农村。     

对“以病人为中心”的医院环境建设的几点思考

医院环境是医院从事医疗保健所处的一切外部条件。随着现代医学新模式的确立，医疗服务从供给型向经营型转变，大大扩展了医学空间的深度和广度，医院的功能将从单纯医疗疾病的场所演变为具有诊疗、预防、康复等多种功能的健康服务中心的转变，人们对医院环境的要求将越来越高。在市场经济规律的作用下，病人自主择医成为必然，     

病人心理特征与提高服务质量

1病人的心理特征病人具有独特的心理活动，即在健康人的心理基础上发生了许多变异，增加了许多需要。人一生病，心理活动比健康人激烈复杂得多，大论什么原因导致的疾病，病人自然产生要求解决痛苦、接受治疗、享受休息以及不承担社会及家庭义务的心理一般来说，病人有以下6种基本心理及需要。1·正健康生存心理当人的生命由于疾病的发生、发展带来精神和躯体的痛苦和折磨，甚至死亡威胁时，他就自然产生要求解决痛苦、求得继续生存和早日康复的强烈愿望，这是人类要求健康生存的基本心理。1．2择医挑剔心理有意的选择医院和医务人员，包括…     

满足病人合理需求促进医院全面建设

如何认识和满足新形势下病人的合理需求，是当今医疗机构亟待解决的课题。文章在简要分析医疗消费新特征、依法界定病人合理需求的基础上，结合医院实际，从树立良好医德、提供优势服务、完善服务保障等方面，就市场经济条件下如何满足病人的合理需求，促进医院的全面建设和发展，进行了探讨。     

探讨就医病人流向的动因及对策

就医病人的流向及流量的正常与异常在一定程度上反映了一个地区乃至一个国家医疗资源配置的优与劣。就医病人异向流动的问题不解决好，就不利于我国卫生事业向着公平与效率兼顾的健康方向发展。 一、就医病人异向流动的主要原因 （一）中小医院的医务人员业务水平较低，医疗设备和药品缺乏，一些看似普通的疾病却治疗效果不佳，不易得到患者的信任。 （二）农村趋向城镇化建设，交通条件极大改善，农民出行看病方便。在我国，从医疗机构的数量来看，中小型医院最多，遍布全国各地，最贴近农民，中小医院的病人大多数应该是来自农业人口。但…     

实施"以人为本、以病人为中心"经营策略的体会

“以人为本，以病人为中心”作为医院的服务宗旨，不仅是以病人的需求为目标，也是医院长期利益之所在，故是医院经营策略的根本。只有贯彻“以人为本，以病人为中心”的思想，在医疗服务过程中实现病人利益最大化，医院才能受到病人的青睐，才能赢得市场，赢得医院生存和发展的主动权。     

对医院护理管理队伍建设的几点思考

文章分析了当前医院护理管理队伍存在的主要问题：知识结构不合理；专业思想不纯正；接受继续教育不足：工作效能低下。提出了建设高素质护理管理人才队伍的思路：严格标准，搞好选才；加强思想教育和引导；加大培养力度；建立科学考评和激励机制；完善人才合理流动措施；合理编制，突出效率。     

医学科技成果信息资源网络开放利用的原则探析

医学科技成果信息资源网络开放利用，为资源的开放共享创造了良好条件，它使医学科技信息得到了高效传播和最大利用。网络开放利用医学科技成果信息资源，利用的主体和核心是其信息内容。信息内容是网络用户从中提取知识和所需资料的主要来源，同时也是信息破坏者发动攻击的主要目标之一，因而，信息内容的安全是信息安全的基本问题，主要包括信息内容的规范性、完整性与真实性、知识产权保护与利用的合理性等。要做好这些工作，应该遵循相应的原则和要求。     

政府公共财政支出分配公平性研究进展

政府公共财政支出是社会再分配的一种形式，其目的是促进社会公平。因此，政府的公共财政支出应该具有较强的目标针对性，应该向社会贫困人群倾斜，使其从中受益。本文通过查阅国内外政府公共财政支出分配公平性的相关文献资料。阐述了相关研究的进展情况，井着重探讨了政府公共财政支出分配公平性的内涵、研究范围、测算方法和研究意义。以及实际研究中存在的问题，最后提出我国政府公共财政支出分配公平性的研究方向和需要进一步完善的地方。     

长春新碱过量引起严重毒副反应1例的护理体会

报道1例霍奇金淋巴瘤患者因误用长春新碱（VCR）10mg一次性静脉推注后治疗护理情况。其出现间断性神志恍惚、眼睑闭合不全、言语不清、口腔黏膜糜烂、全身疼痛、麻痹性肠梗阻、尿潴留、手足麻木等症状,经积极解救,禁食,持续胃肠减压、胃管内注入麻油、开塞露、生理盐水灌肠,合理应用肠外营养,注重疼痛、心理护理,做好口腔、肛周护理,预防感染加重,患者病情得到控制好转出院。     

上海市某医院骨科平均住院日影响因素分析

对上海市某医院2003年-2007年骨科出院病人的住院日描述性分析．2003年-2007年骨科的床位利用指数与平均住院日相关性分析．2003年-2007年骨科床位与医护比例分析．2007年骨科前10大病种平均住院目影响因素分别进行单因素相关性分析和多因素逐步回归分析（STATA软件）。通过对骨科10大病种住院日影响因素分析,术前等待天数、手术类型、是否输血分别对10个、9个和8个病种的住院目有影响。输血因素和手术类型是医院不可控、由病人的病情决定的,术前等待天数是管理因素,是最值得医院重视的影响因素。