医患认知差异与医疗纠纷成因分析

目的 找出因医患认知差异引发医疗纠纷的关键因素,以控制医疗纠纷发生及发展. 方法 把上海3所医院(其中三级甲等综合医院2所,三级甲等专科医院1所)2002～2006年门诊、住院患者及医务人员作为调查对象,采用随机抽样方法进行调查分析. 结果 医患双方对卫生法律、医疗服务和权利义务等医疗纠纷影响因素存在显著认知差异. 结论 医患认知差异是产生医疗纠纷的重要原因,必须采取有效措施进行预防和干预.     

医患认知差异与医疗纠纷

随机抽样五所医疗机构的128名医务人员和当日就诊患者130人进行问卷调查,结果显示,医患双方对我国目前医疗纠纷及相关法律制度的认知均存在较大差异。强化法律意识,消除认知差异,构建和谐医患关系是减少医疗纠纷的重要因素之一。     

晋中市榆次区五所医院医疗纠纷基本情况调查

目的 了解和分析晋中市榆次区医院医疗纠纷现状,为合理解决医疗纠纷,缓解医患矛盾提供依据. 方法 选取晋中市榆次区的五所县市级医院为研究对象,调查2000-2004年医疗纠纷情况,并随机抽样20名医院管理人员和128名医务人员进行问卷调查,分析受访者对我国目前医疗纠纷及相关法律制度的认知情况. 结果 医疗纠纷和医疗赔偿呈逐年增多的趋势,医务人员对相关法律规范的认同情况不理想,发生医疗纠纷后“私了”的情况比较突出. 结论 应着重强化医务人员的法制教育,改善医疗服务观念,加强医患间的交流,构建和谐医患关系,缓解医疗纠纷.     

二级医院和三级医院医疗纠纷案件特点分析

目的:了解二级医院和三级医院医疗纠纷案件的不同特点,探讨防范医疗纠纷的措施.方法:对涉及二级医院的107件、三级医院的176件医疗纠纷案件分类整理,比较分析2类医院医疗纠纷所涉及的科室、发生原因、涉及人员层次等.结果:二级医院与三级医院医疗纠纷的科室分布、原因比较,差异无统计学意义(λ2=4.39和4.21,P＞0.05);二级医院与三级医院医疗纠纷涉及的人员层次、医疗过错率比较,差异有统计学意义(λ2=21.52和4.42,P＜0.05).结论:二、三级医院均为外科最易发生医疗纠纷,技术性因素最为多见;二级医院应重视医务人员技术水平的提高,三级医院应重视医务人员责任心、医患关系的培养.     

实习护生岗前法律法规培训认知与需求调查分析

目的:了解实习护生对岗前护士法律法规知识的认知与需求状况及分析。方法:采用发放调查表,对某三级甲等中医院实习的91名护生进行调查。结果:100%的实习护生认为需要开展岗前护士法律法规知识培训,85.71%的护生认为护士条例的培训的时间比较适合;不同学历实习护生对培训时间适中的认知差异有统计学意义(P0.05)。结论:通过岗前法律法规培训,增强护生法律法规意识,避免医疗纠纷和差错事故发生。     

医患双方对医患关系及医疗职业认知差异的调查分析

目的：探讨医患双方对医患关系及医疗职业的认知差异。方法：通过整群随机抽样的方法,对广西南宁市具有代表性的10所医院630名医方人员和626名患方人员进行调查并将结果进行比较分析。结果：医患双方对医患关系的现状、重要性、性质、发展趋势及医务人员社会地位、医疗环境及医务人员职业压力的认知状况比较均有显著的差异。结论：医患双方的认知差异是医患关系不融洽的深层次原因之一。     

天津地区医疗纠纷成因的调查分析

目的了解天津地区医疗纠纷发生原因,为有效预防及处理医疗纠纷提供参考依据。方法选取2018年6—10月天津市624名医务人员及762例患者作为研究对象,分析医疗纠纷发生原因,提出预防措施。结果医患双方对治疗效果未达预期、医务人员任务量过大、医患间认知不一致、医患沟通问题、患者家庭或经济问题、患者医疗费用报销问题、患者对社会不满、医务人员态度问题、医务人员责任心问题、医务人员技术水平问题及诊疗费用或项目不合理的认知对比,差异有统计学意义(P<0.05);医患双方对完善法律法规、优化就医流程、平衡医疗资源、新闻媒体正向引导、提升医务人员服务态度方面的认知对比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论医疗纠纷的发生与医患信息不对等、医疗资源不平衡等密切相关,应针对医疗纠纷发生原因积极采取预防措施,以降低医疗纠纷发生率。     

医疗纠纷案例特点分析及应对策略

目的：分析新形势下医疗纠纷的特点,查找发生原因,改进医院管理。方法采取回顾性研究方法,对某三级甲等综合性医院近三年来结案的55例经医患双方协商或司法诉讼解决、医院给予一定经济赔偿的医疗纠纷案件进行分析讨论。结果医疗纠纷患者没有明显的性别特征,年龄分布集中于36-65岁年龄段,城市居民发生医疗纠纷的数量明显大于农村居民;医务人员的学历构成以硕士、博士为主,职务构成以副高、高级职称为主;外科科室发生医疗纠纷频数最高,占全院科室的61.82%;医疗技术水平不足是医疗纠纷发生的主要原因,占纠纷总数的52.72%。结论加强医疗安全管理,强化医疗质量控制力度,积极构建和谐的医患关系,对促进医院的发展具有重大意义。     

医务人员对医患关系中自身法律地位的认知与评价分析

目的探讨医患关系中医务人员对自身法律地位的认知状况及其对和谐医患关系的影响。方法随机抽取458名临床医务人员，采用问卷调查的方式收集资料，再进行统计分析与比较研究。结果不同基本情况的医务人员对医患关系中自身法律地位的认知状况不同，对自身职业的评价、医患关系的诠释、法律中医患关系的界定及医疗纠纷的认识均存在不同程度的差异。结论加强医务人员对自身法律地位的认知，有助于医务人员明确行业职责与义务，保障医患合法权益，减少医疗纠纷，有助于和谐医患关系的建立。     

住院患者知情告知现状分析

目的通过对某三级甲等综合性医院知情告知书进行分析,发现缺陷,从而防范医疗纠纷。方法对25个科室按10%随机抽样215份病历,运用SPSS11.5统计软件包进行统计分析。结果住院告知与患者授权委托书存在缺陷状况相对严重。结论医务人员要重视手术告知与患者授权委托书的填写以防范医患纠纷。     

浅析民国时期的医事纠纷

近代西医传入中国后,民众逐渐地认识了西医,接受了西医,医院开始成为医疗实践的中心。民国时期由于众多的原因,在医疗过程中,医生与患者间发生了冲突,医患之间的纠纷甚至诉诸法律,时称医事纠纷案,引起了当时社会的关注,有“医事纠纷年”之说。通过典型案例的剖析,分析造成医事纠纷的原因,以期对当今社会中的医疗纠纷问题有所启示。     

基于医患沟通对于减少急诊科医疗纠纷的对策思考

急诊科是医院急、危、重症集中,抢救和管理任务最重的科室,也是最易发生医疗纠纷和投诉的科室。本文结合各医院急诊科已发生的医患纠纷案例进行分析,阐述了由于医患之间、医护之间沟通不到位、医务人员自身沟通能力缺乏等因素导致了医患纠纷时有发生,急诊科应注重培养医务人员的沟通意识、服务意识、法律意识、责任意识,通过畅通沟通渠道、培养沟通技能、完善诊疗记录、落实规章制度等方法预防和减少医疗纠纷。     

当前医疗纠纷的成因与防范

当前我国的医疗纠纷日益增加、日益尖锐化,医患关系紧张、诚信缺失,已经成为一个突出的社会问题。社会、医务人员与患者三者之间诸多的矛盾促使了当前医疗纠纷的频发。通过完善医院管理为主导,医患双方共同努力的发展机制,可以减少医疗纠纷的发生,促进医患关系的和谐发展。     

医生对医患纠纷与医患沟通关系认知调查给继续医学教育的启示

目的：调查临床医生对医患纠纷与医患沟通两者之间相关性的认知,寻求有效方法减少医患纠纷的发生。方法：采用自制调查问卷对某三级甲等医院的200名医生进行调查。结果：98.4%的医生认为医患纠纷与医患沟通两者之间直接或间接相关,约40%的医生认为服务态度和沟通技巧是诱发医患纠纷的主要原因。结论：应通过继续医学教育加强医生医患沟通相关知识的学习与技巧的培训。     

医联体模式下漯河市双向转诊制度实施现状与分析

目的 了解医联体模式下漯河市医患双方对双向转诊的认知情况、调查医患双方对双向转诊实施途径的看法和态度、了解医患双方对双向转诊实施决定权的看法,探讨双向转诊难以实施的主要原因,并提出改进措施,为顺利实施双向转诊制度提供理论和政策依据。方法 本研究2019年7—12月进行调查,采用简单随机抽样的方法,随机抽取该地区8所医疗机构,其中社区卫生服务中心4所,二级、三级医院各2所,随机从中抽取医务人员300名和当日住院或在门诊就医的患者300名进行面对面问卷调查。利用统计学软件SPSS 21.0对数据进行统计分析。结果 回收有效问卷585份,患者对双向转诊的知晓程度仅为27.92%,医患双方对双向转诊的认知程度差异有统计学意义(P<0.05);56.55%的患者选择到二级及以上医院就诊,36.90%的患者选择到社区卫生服务中心就诊,医院患者与社区患者就诊意向的差异有统计学意义(均P<0.001);医院工作人员和患者之间、社区卫生工作人员和患者之间对双向转诊实施途径的看法差异均有统计学意义(均P<0.001);55.88%的医院医生和74.21%的社区医生认为双向转诊的决定权在医...     

医护患人群对人工智能辅助护理的认知、需求及其影响因素研究

目的 调查分析中山市某三甲医院医护患人群对人工智能(AI)护理机器人的认知状况、需求意愿及其影响因素,为探索发展AI护理提供参考.方法 采用分层随机抽样方法,对中山市某三甲医院医护患人员进行问卷调查.结果 医护患三方对AI辅助护理的认知和需求均有显著差异(P＜0.05).年资≥10年[(OR^)=0.15,95％CI(...     

医学实习生岗前法规培训对防患医疗纠纷的调查与分析

目的培养医学生法律意识,防范医患纠纷的发生,提高医学生的从业素质,和谐医患关系。方法采用问卷调查的方式,对2007年1月-2008年7月在我院实习的两届254名医学生进行和谐医患关系意识调查。结果经过相关法律知识学习及行为规范培训的08届学生在实习前与未经过学习和培训的07届学生在实习前的行为完善,处理纠纷的能力上存在差别（P〈0．01）。结论实习生在校期间对其进行卫生法规教育、医患纠纷防患意识教育、行为规范教育是有必要的,而且应作为一项常规教育坚持进行并加以推广。     

浅谈基层医院的医疗纠纷防范及对策

目的近年来,医疗纠纷日益增多,严重干扰了医院的正常运行,影响了医生的诊疗。方法本文从国家的法律法规、医护人员的诊疗方面分析了医疗纠纷的产生原因。结果有针对性的提出了防范医疗纠纷产生的措施,尽量减少医疗纠纷对社会、医患双方产生的不良影响。结论只有有效地防范了医疗纠纷,才能从根本上消除医疗纠纷造成的不良影响。     

构建和谐医院实践探讨

建设和谐医院是目前我国各医院积极探讨、开展运行的课题之一。和谐医院的建立有利于构建和谐医患关系,提高医疗质量,减少医疗事故和纠纷,从而促进医院快速发展。本文分别从构建医院内部的和谐关系、营造医患之间的和谐关系以及营造医院与社会公众的和谐关系三方面阐述构建和谐医院的方法并对其进行讨论。