骨科护理管理中实施人性化护理对其护患纠纷发生率的影响探讨

目的分析骨科护理管理中实施人性化护理对其护患纠纷发生率的影响。方法选取2015年12月—2016年12月该院收治的骨科患者126例作为研究对象,依据随机分组步骤,分为两个研究小组,对照组实施传统护理,观察组应用人性化护理,收集两组护患纠纷发生率进行比对。结果护理之后,观察组护患纠纷发生率仅1.59%,显著低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论骨科护理管理中实施人性化护理,有利于赢取患者信任,降低护患纠纷发生率。     

基层医院护患纠纷的原因分析及防范对策

目的：为有效地防范护患纠纷,为患者提供优质高效的护理服务。方法：通过分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,建立护士长防范纠纷管理机制,有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统、培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量。结果：实施护士长防范纠纷管理机制三年来,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由0.25%下降至0.05%,较前下降80%。结论：基层医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷。     

基层医院护患纠纷的原因分析及防范对策

目的:为有效地防范护患纠纷,为患者提供优质高效的护理服务.方法:通过分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,建立护士长防范纠纷管理机制,有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统、培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量.结果:实施护士长防范纠纷管理机制三年来,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由0.25%下降至0.05%,较前下降80%.结论:基层医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷.     

人性化护理在骨科护理中的临床应用体会

目的:探讨人性化护理在骨科护理工作中的应用效果。方法:378例骨科住院患者随机分为常规护理组和人性化护理组,比较患者及家属对护理的满意度及护患纠纷发生率。结果:实施人性化护理组的患者及家属对护理满意度高于常规护理组,护患纠纷发生率明显低于常规护理组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:对骨科患者实行人性化护理可有效提高患者及家属对护理工作的满意度,降低护患纠纷的发生率,值得在其他科室、其他医院推广应用。     

提高风险意识,防范护理纠纷

目的:提高护理风险意识,防范护患纠纷。方法:规范护理行为,构建和谐的护患关系。结果:有效回避护理纠纷的发生。结论:提高护理人员的风险防范意识,规范护理行为,就能避免护理纠纷的发生。     

浅析护患纠纷产生的原因与防范对策

为了加强护患关系,提高服务质量,减少护理纠纷的发生,全面、认真、客观的分析了我科近几年发生护患纠纷的原因及采取的相应防范对策。提出了改善服务态度,加强职业道德教育,规范护士行为,完善管理,提高技术水平,加强护患沟通,提高护士法律意识,是减少护患纠纷的关键。     

浅谈护患纠纷的原因与防范

目的：防止与减少护患纠纷的发生。方法：通过对引起护患纠纷的因素的分析,增加法律意识,更新护理理念,注重沟通技巧。结果：有效的预防护患纠纷。2007～2010我院护患纠纷大幅减少。结论：通过完善护理制度,改进护理质量,注重沟通技巧对防范护患纠纷意义重大;     

儿科护患纠纷原因分析与管理对策

目的:探讨儿科护理工作中引发护患纠纷的原因及管理对策。方法:选取2016年7月~2017年7月在医院儿科病区所发生的护患纠纷88例,对纠纷发生的原因和家属关心的问题进行分析,探讨对策。结果:儿科护患纠纷发生的原因很多,可分为护士、家属、环境和管理四个方面。结论:防范护患纠纷的发生应从提高护士认知度、提升服务理念、加强护患沟通、细化管理等方面入手。     

探讨护士长在护患纠纷中的监控与策略

目的：探讨护士长在护患纠纷中的监控与策略。方法：分析护患纠纷原因,有的放矢做好监管工作,持续改进护理质量。结果：护患纠纷发生率下降。结论：护士长实施有效的监控与策略,能有效防范护患纠纷,为患者提供安全、有序的护理。     

护患纠纷的原因分析及防范措施

为了加强护患关系，提高服务质量，减少护理纠纷的发生，文章分析的新形势下护理纠纷的原因及特点。并提出了有效的防范护理纠纷发生的措施：通过转变服务观念，增强服务意识，加强护患沟通，可以预防减少护患纠纷的发生。     

如何规范护理行为 防范妇产科护患纠纷

目的探讨规范护理人员护理行为的方法,防范妇产科护患纠纷的发生。方法通过讲座,加强提高护理人员的法律意识和整体素质;通过对患者进行宣教,缓解医患矛盾。结果妇产科护理人员的法律意识得到提高,护患纠纷减少。结论加强管理和健康宣教,可规范护理人员的护理行为,减少护患纠纷的发生。     

特需病区开展人性化护理服务的效果观察

目的：探讨在特需病区开展人性化护理服务工作的效果。方法：对浙江省台州医院特需病区开展人性化护理服务工作前后护患纠纷和患者对护理质量的评分情况进行比较和分析。结果：实施人性化护理服务后,观察组的护理差错数、需要陪护数和护患纠纷数明显低于对照组（P〈O．05）;且患者对服务态度、业务能力、沟通能力、生活护理、心理护理和病房环境等方面的护理服务评分均明显高于对照组（P〈O．05）。结论：在特需病区开展人性化护理服务可显著减少护患纠纷,提高患者的满意度。     

提高自身素质防范护理纠纷

随着社会的进步,医疗知识和法制观念的普及,人们的法律意识,自我保护意识不断加强,自2002年9月1日实施了《医疗事故处理条例》后,护患纠纷呈快速上升趋势,为了避免护理工作中的失误导致的护理纠纷差错及事故,在新的医疗体制下,提高护理人员自身素质,对防范护患纠纷具有重要的意义。     

落实整体护理以防范产科护理纠纷

目的:通过落实整体护理措施,防范产科护理纠纷。方法:对产科的风险特点进行剖析,从产科患者入院宣教、入院后病情观察与调护、护患沟通、患者出院后宣教与沟通等方面进行整体护理,防范护理纠纷的风险。结果:产科医患关系明显改善,服务、技术水平明显提高,护理纠纷明显减少。结论:整体护理管理落实,可以明显提高护理质量,改善护患关系,减少护理纠纷发生。     

提高护理服务意识与防范护患纠纷的原因分析

目的：讨论护理服务意识与护患纠纷的关系。方法：对我科既往住院病人所获得的临床护理服务及所产生的护患纠纷进行相关性分析及总结。结果：18例护患纠纷案例中,17例经过对护理人员专业技能培训、不断落实医疗规章制度、提升自我素质修养及护理服务价值理念,护患纠纷完满解决;1例患者通过法律途径解决。结论：通过加强法律法规学习、完善规章制度提高道德修养、转变服务理念、尊重患者及家属的权利、有效的沟通是防范护患纠纷的前提之一,更是防范护患纠纷的关键。     

急诊科护士长在护患纠纷防范中的作用与管理

急诊科属于护患纠纷高发科室,如何减少护患纠纷问题,是当前管理工作中的主要目标。护士长担任着科室重要的管理职责,在防范护患纠纷中有着重要的作用。文章对急诊科护患纠纷的常见因素进行了总结,并从管理角度提出了对策,对急诊科护士长在护患纠纷预防、处理、调查等工作中的作用进行了分析。     

儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策

护理纠纷是影响正常医疗护理工作开展的一个重要因素,同时也是影响患者对医院评价的一个重要因素。护理管理者必须重视护理纠纷的防范,减少护理纠纷造成的不良影响。文章对儿科护理细节中可能导致护理纠纷的原因进行了总结,主要原因包括护士的护理态度因素、儿科环境和人员配置因素、护士的专业素养因素、护患沟通因素、医疗费用因素、社会因素等,针对这些因素,提出了包括加强培训管理、完善环境管理、注重人文关怀、促进护患沟通、合理调整排班、规范收费行为等防范对策。     

浅谈护患沟通在防范护患纠纷中的作用

随着护患纠纷的增多,笔者根据自己多年从事临床护理的体会,阐述急诊科、住院部等科室护理人员通过提高自身素质,做好护患沟通的作用和技巧,说明良好的护患沟通在提高护理质量、防范护患纠纷的发生有着重要的意义.     

人性化护理管理模式减少手术室护患纠纷效果观察

目的：探讨人性化护理管理模式减少手术室护患纠纷的效果。方法：选取796例手术患者为研究对象,随机将其分为对照组和观察组,分别对其进行常规护理和人性化护理,将两组患者对手术室护理服务的满意度和护患纠纷情况进行比较。结果：术后第1天,观察组患者对手术室护理服务满意度得分显著高于对照组,且差异存在着统计学意义（P〈0.05）;对照组患者的护患纠纷人数明显高于观察组,且差异存在着统计学意义（P〈0.05）,对照组患者对手术室护理工作的投诉人数明显高于观察组,且差异存在着统计学意义（P〈0.05）。结论：针对手术患者的人性化护理模式的实施显著减少了手术室护患纠纷和针对手术室护士的投诉的发生。     

基层医院内科实施人性化护理管理的价值

目的:探讨基层医院内科实施人性化护理管理的措施和意义。方法:随机选取于2012年7月~2013年5月在浙江省慈溪市周巷镇天元医院内科就诊的患者112例。将其中的56例病患设为观察组,采取传统护理管理模式;另外56例病患设为对照组,采取人性化护理管理模式。并在一段时间后,对这112例病患进行问卷调查,调查内容为病患满意度、护患纠纷发生率、健康知识宣传度等。结果:人性化护理管理模式的病患满意度、护患纠纷发生率、健康知识宣传度都要高于传统护理管理模式。结论:在基层医院内科实施人性化护理管理是有效且可行的,这对于提高医院的服务质量、病患满意度极其有效。