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相似文献
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1.
急诊护理纠纷原因分析及防范对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨急诊护理纠纷的发生原因,并提出防范对策。方法对近四年发生的12例急诊护理纠纷从医务人员及病人家属七个方面进行原因分析,同时提出防范对策。结果对急诊护理纠纷采取防范措施后,病人对护理质量、服务态度的满意度提高。结论根据急诊护理纠纷的发生原因针对性地采取相应的防范对策,能有效地规避急诊科护理纠纷的发生。  相似文献   

2.
急诊科是医院急危重病人抢救的重要场所。急诊科的护理工作繁琐多样,节奏紧张,护理质量要求较高。在急诊护理工作中稍有不慎就易发生差错乃至纠纷。从1998年5月至2003年5月,我院急诊科共发生差错及纠纷12例,现将发生差错及纠纷的原因及防范措施分析如下:  相似文献   

3.
目的探讨基层医院门急诊护理纠纷的发生原因,采取防范对策。方法分析2003年1月-2008年1月广州市萝岗区九佛医院门急诊发生的护理纠纷。结果护理纠纷的主要原因,不只归咎于责任心不强,随着人们意识的逐步提高,对护理人员的技术水平及服务质量要求的提高,而基层医院护理水平跟不上,人手严重不足使服务质量令人不满,使护患关系矛盾激化,纠纷高发。结论根据基层医院门急诊护理纠纷的发生原因,采取相应的防范对策,能有效地避免基层医院门急诊科护理纠纷的发生。  相似文献   

4.
目的 分析急诊护理纠纷产生的原因,有效化解医患矛盾,促进医惠和谐.方法 对急诊护理纠纷发生的环节和原因进行归纳、分析和总结,并寻找防范措施.结论 重视护理纠纷易发环节,强化服务意识,提高业务素质,规范医疗操作程序等,减少护理纠纷的发生.  相似文献   

5.
目的 探讨急诊科常见护理纠纷的原因及防范对策.方法 分析急诊护理纠纷原因,找出有效的防范对策.结果 通过学习改进,减少了护理纠纷的发生.结论 增强护理服务意识,提高急救技能,强化核心制度落实,加强护患沟通和有关法律、法规学习,能有效防范护理纠纷的发生.  相似文献   

6.
马文芳 《基层医学论坛》2007,11(24):1123-1124
急诊历来是医疗纠纷的高发区域,特别是在当前复杂的社会和经济环境下,对于处在抢救第一线的护理人员来说,深刻认识发生护理纠纷的原因,有效地预防纠纷的发生,是非常必要的。下面笔者就急诊护理纠纷原因及防范对策介绍如下。  相似文献   

7.
目的 探讨基层医院门急诊护理纠纷的发生原因,采取防范对策.方法 分析2003年1月-2008年1月广州市萝岗区九佛医院门急诊发生的护理纠纷.结果 护理纠纷的主要原因,不只归咎于责任心不强,随着人们意识的逐步提高,对护理人员的技术水平及服务质量要求的提高,而基层医院护理水平跟不上,人手严重不足使服务质量令人不满,使护患关系矛盾激化,纠纷高发.结论 根据基层医院门急诊护理纠纷的发生原因,采取相应的防范对策,能有效地避免基层医院门急诊科护理纠纷的发生.  相似文献   

8.
卞久红 《中外医疗》2009,28(34):159-160
本文综述了急诊护理工作中产生医患纠纷的主要原因以及如何预防和杜绝护理纠纷的具体措施,为今后急诊护理工作减少和杜绝护理纠纷提供一定理论依据。  相似文献   

9.
通过分析急诊护理工作中易发生纠纷的原因,提出防范对策,在管理上严抓抢救室工作制度,严格三查七对制度、职业防护制度、标本送检制度及危重病人转送制度,同时建立风险意识,加强风险管理,提高业务水平,引导护士正确及时地与患者和家属沟通,做好人文关怀,从而防范急诊护理工作中的纠纷。  相似文献   

10.
护理纠纷的原因及防范措施   总被引:7,自引:0,他引:7  
目的总结降低护理纠纷发生率的整改措施,有效降低护理纠纷发生率。方法通过对我院5年来发生的护理纠纷原因进行分析,探讨防范措施。结果分析发现,护理人员综合素质较差是造成护理纠纷发生的主要原因。结论根据护理纠纷发生的原因,采取切实可行的防范措施,有效降低了护理纠纷发生率。  相似文献   

11.
冯严敏  张晓哲 《吉林医学》2013,(32):6810-6811
目的:探讨急诊静脉输液室护患矛盾产生的原因和有效干预措施。方法:回顾分析急诊输液室发生的护理纠纷。结果:护理纠纷发生的原因依次有:护理技术不高、护理服务不到位、护士语言沟通不当、患者家属方面的原因、其他等。干预措施有加强业务技能及综合素质训练、加强护患沟通,规范服务流程、严格执行操作规程、加强输液质量控制、加强安全管理,及时排查安全隐患、倡导并列-互补型医护关系等。结论:对急诊输液室进行有效的干预能减少护患纠纷,可明显提高护理质量。  相似文献   

12.
急诊科护理纠纷的原因探讨及管理对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
刘君 《中国医药导报》2009,6(9):135-135,138
目的:探讨急诊科护理纠纷的原因及管理对策。方法:对急诊护理纠纷的主要原因进行归纳、分析和总结,并寻找对策。结果:强化法律法规意识、风险意识、质量意识、责任意识,加强自我保护意识,重视专业理论的学习,工作中以诚相待,建立、健全规章制度,可减少急诊科护理纠纷的发生。结论:在急诊科护理工作中加强应强化五种意识,健全规章制度,做到理论和实践双赢。  相似文献   

13.
目的 分析急诊输液室护患纠纷的发生原因,并探讨其防范对策.方法 将本院急诊输液室2010年1月~2012年1月期间1000例输液患者随机分为护理干预组和常规护理组各500例,观察两组护患纠纷的原因及护理满意度情况.结果 护理干预组急诊输液室护患纠纷危险原因共6类计22例,占4.40%,常规护理组急诊输液室护患纠纷危险原因共七类计61例,占12.20%,组间差异有显著性(x2=4.847,P<0.05;护理干预组护理满意度为94.96%,常规护理组为87.27%,组间差异亦有显著性(x2=5.633,P<0.05),提示护理干预护患纠纷发生情况及患者满意度优于常规护理组.结论 采取护理干预措施,针对急诊输液室护患纠纷的可能因素采取有效措施,能有效减少护患纠纷,提高患者及家属满意度,从而提高医院的社会效益和经济效益.  相似文献   

14.
罗玉兰 《中国乡村医生》2009,11(21):237-237
护理纠纷发生的原因 护理纠纷是因为对未定性或已定性的护理问题,医院与患者或家属之间发生纠纷对于过失有不同看法,在未作出结论之前,称为护理纠纷。  相似文献   

15.
急诊科作为医疗抢救的场所,是医院的窗口,面对是生命垂危、年龄不一、遭受各种意外的人群,病情复杂多变,来不及预防,更容易产生护理纠纷。现总结10多年的急诊工作经验,浅谈急诊科护理纠纷产生原因及防范措施。  相似文献   

16.
张志勤  张雪芳 《苏州医学》2005,28(2):114-115
随着社会经济的发展和法律意识的增强,目前我国医疗纠纷正处于上升期,并逐渐成为当今社会关注的热点,儿科急诊更是医疗纠纷的易发地。本文就我院1995年以来发生的13起急诊护理纠纷的原因作一分析和比较,并针对原因制定防范措施,这对医疗自身建设及完善服务都是十分有益。  相似文献   

17.
随着病人法律意识增强,对医疗保健要求水准的提高,以及新的《医疗事故处理条例》的出台,在医疗护理过程中病人稍有不满意就可能引发纠纷,从而影响医院工作的正常运转。急诊科所接治的病人大多是危急、危重病人,工作人员所接触的病人及家属由于没有心理准备,情绪忧伤易冲动、甚至发生过激行为。急诊护理任务繁重,易因工作疏漏、服务态度等原因而引发纠纷。如何防范护理过程中的纠纷是我们每个急诊科护士应时刻注意的问题。现谈几点体会:  相似文献   

18.
秦慧玲  吴胜霞 《中外医疗》2010,29(25):145-145
目的加强急诊护士自身素质及法律意识,防范护理纠纷。方法找出护理纠纷发生的原因、提出改进措施。结果改变服务理念、提高服务质量、加强急救业务基础培训、提高整体技术水平、加强法制教育。结论有效的保障护理安全,防范护理纠纷。  相似文献   

19.
目的:分析急诊科常见护理纠纷产生的原因及防范措施。方法:回顾性分析2005年1月~2007年12月我院急诊科发生的19例护理纠纷,分析发生原因及防范措施,对比防范前后的护理纠纷发生率、护理投诉率及患者满意度。结果:对比实施防范措施之前我院的护理纠纷发生率、护理投诉率及患者满意度均有显著性差异(P〈0.05)。结论:提高护理工作者的综合素质,提供优质服务,严格执行规定并做好治疗记录及规范服务态度及程序能够有效地减少急诊护理纠纷的发生。  相似文献   

20.
急诊护理纠纷原因分析及防范对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
随着科技生产力的迅速发展,人们物质生活和精神生活的文明程度亦不断提高,加之新的医疗事故处理条例的实施,病人自我保护意识和医疗保健需求亦不断提高,医疗纠纷已成为社会关注的热点.急诊科作为医院的窗口,是医疗纠纷较突出的部门,护理人员稍有疏忽,即可导致护理纠纷的发生.因此,认真分析护理纠纷产生的原因,认真制定防范措施,对完善急诊护理服务,避免护患纠纷是十分有益的.本文分析了急诊医疗活动中发生护理投诉的原因,并提出相关防范对策.  相似文献   

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