以病人为中心理论的再认识

随着社会主义市场经济的发展,医疗卫生服务市场的竞争日趋复杂和激烈.这种严峻的形势不仅给医院的生存和发展带来了机遇和挑战,也对医院的管理思想、管理方法提出了新的要求.以病人为中心作为一种新的服务理念正为医院管理者引起高度重视.从理论上讲,医院从以疾病医疗为中心转变到以病人为中心,这是医疗服务观念的重大转变,顺应了社会进步和医学模式的发展的需要,顺应了政府、社会公众的希望和要求.必将给医院带来服务模式、服务结构及管理思想的全新转变,成为深化医院改革的新思路.     

再论医院整体医疗管理的理论基础与组织运作

整体医疗管理是在整体论和医学整体观启发下产生的医院医疗管理新理论。医院整体医疗管理弥补了传统医院医疗管理模式的不足,对促进医院服务由医疗救治模式向院前、院内、院后全程化,预防、医疗、保健、康复一体化的健康服务模式的转化具有重要意义。论述了实行医院整体医疗管理的必要性．讨论了整体医疗管理的思想基础、变革目标以及基本运作模式。     

医疗质量零缺陷与人文关怀

医疗质量零缺陷与人文关怀的结合体现了医学对人们心理和社会因素的关怀.从而进一步认清传统生物医学模式下形成的观念严重妨碍了人文关怀的实现.因而,在医学中倡导人文关怀是必要的,医疗质量零缺陷与人文关怀的结合,不仅体现了医学管理模式在实践中的深化,也包括了质量问题首先是人的问题.     

抓好医院健康教育 促进医疗质量提高

目前，随着健康观念、医学模式的转变和医院服务的扩大，使得“医院只管看病”的传统观念受到很大冲击。病人在医院就诊过程中也不再满足于单纯的疾病治疗，而且对心理治疗、预防保健、康复咨询、社会咨询等也十分关注。现代医疗质量观念是全方位、全过程的病人满意，这是人们对质量认识逐步深化的结果。病人满意，最大限度地提高人民的生活(命)质量已成为医院追求的最高标准。健康教育在治病尤其是防病方面发挥着重要作用。因此，医护人员在临床诊治操作过程中，应重视开展各种形式的健康教育。健康教育已成为提高医院医疗质量的重要策略之一。     

以智能化HIS实现医疗服务流程优化改造的探索实践

随着信息技术的发展和医学模式的转变,医院信息系统(HIS)已成为建设现代化医院必不可少的重要基础设施与支撑环境.为切实落实卫生部"医院管理年活动方案"的目标要求,进一步深化"以病人为中心"服务理念,提高医疗服务质量,改进服务流程,方便病人就医,减少病人经济、时间、体力成本,有效解决"看病难、看病贵"的问题     

对医疗服务人性化的思考

随着医疗体制改革的进一步深化,医疗市场的竞争日趋激烈,医院的服务意识、服务内容、服务方式服务态度变得突出和重要起来.在医疗服务由单纯的生物医学模式向生物-社会-心理模式的转换中,以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所共识.强调医疗服务的人性化,必将带来服务理念、服务质量的进一步创新,为医疗服务开辟更为广阔的天地.     

医院整体医疗管理模式探索历程与实施成效

医院整体医疗管理模式是以医学整体论、生物—心理—社会医学模式为指导,为满足社会民众的健康需求而创新的医院医疗管理新模式.经过10多年的实践与探索,拓宽了院前院后医疗保健功能,提升了医疗质量与医疗服务效能,融洽了医患关系,为医院赢得了良好的声誉,成效显著.     

整体医疗实践与探讨

随着生物医学模式向生理——心理——社会医学模式的转变和“以病人为中心”办院宗旨的确立,要求医院应转变医疗观念,开展整体医疗,为病人提供适应现代医学模式、全过程、全方位、高质量、高效率、低消耗的服务。现就医院开展整体医疗问题探讨如下: 1 整体医疗的提出与概念 1.1 整体医疗的提出 整体医疗是为适应医学科学的进     

医疗服务模式的变革研究

本文概述了医学模式与医疗服务模式的关系，医疗服务模式变革的必要性、类型及转变过程中的特点。并提出要积极发展中医药医疗服务模式，使中医药的特色与优势充分发挥出来。     

构筑医疗服务体系的探讨

医疗卫生体制的改革,市场经济的变革,医学模式的转变,已对医院的生存与发展产生了重大的影响.面对市场竞争的挑战和机遇,医院如何为广大患者提供最佳的医疗服务,是摆在我们面前需探讨的课题.     

医院图书馆如何做好社区医疗服务

随着医疗卫生改革的深化、医学模式的转变以及医疗市场竞争的加剧,医院服务社会化已经成为医院发展的趋势。为适应新形势发展的需要,深入贯彻国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见,即大力发展社区卫生服务,构建以社区卫生服务为基础,     

精细化医疗设备维修管理系统的设计

现代医疗卫生服务的改革发展对医疗设备使用提出更高要求,而传统维修管理手段无法满足医疗设备可靠、稳定使用要求,亟需在立足精细化管理视角下,构建契合医疗服务需求的医疗设备维修管理系统,继而在促进医疗设备维修管理模式变革的同时,为医院医疗服务落实精细化理念提供保障。本文从精细化医疗设备维修管理系统组成的分析入手,在此基础上阐明其维修管理系统的具体设计方案。     

创新整体医疗管理模式 加快军队医院转型升级

整体医疗管理模式是对医院管理与服务模式的创新,主要由量化评估患者整体状况、优化整合学科资源配置、建立健康管理服务架构等十大模块组成,深化“以病人为中心”的服务内涵,有效提高医疗服务质量,促进医患和谐,加快军队医院转型升级科学发展的步伐,具有理论和实践意义.     

在医疗服务中彰显人文关怀

医学人文关怀,是人文精神在医疗活动中的体现。通过医疗服务中建立人文关怀的有关制度,可促进医学科学精神与人文精神的交融。最终提高医疗服务质量,构建和谐医患关系。本文介绍了该院在医疗服务中注重人文关怀的实践与体会,如创立"以病人为中心"的人性化服务模式,保障患者的隐私权、知情权等合法权利,优化医院服务流程,改善医院服务环境等。并就如何培养医务人员的人文精神,在医疗服务中彰显人文关怀进行了讨论。     

深化为部队服务的整体医疗管理模式

本文阐述整体医疗管理模式融入为部队服务工作中的具体方法、措施,以及推行新模式所取得的成效,就新形势下深化为部队"全程全方位"服务保障模式提出新的思路和方向。     

“互联网+”医院医疗结算模式探讨

在国家推进"互联网+"的新形势下,互联网企业和医疗行业的合作,带来了医疗服务方式的创新;移动支付的发展带来了支付方式的创新,这些创新对医院医疗结算模式变革提出了新的要求。笔者尝试就建立"互联网+"医院医疗结算模式的意义、现状及发展进行探讨,以期为医疗结算系统的完善提供参考。     

军队医院在军队离退休干部“三位一体”医疗模式中的作用

"三位一体"医疗模式,是根据军队离退休干部的需求,在干休所离退休干部家庭中为其设置家庭病房,由军队医院负责管理指导,干休所负责具体实施,离退休干部家庭成员共同参与管理服务的医疗模式。"三位一体"医疗模式与现代老年医学以患者为中心的个体化医疗保健服务模式相接轨,对处于"双高期"的老干部医疗、保健和康复意义重大。"三位一体"医疗模式的建立,是军队医院的宗旨所系、职责所在,军队医院在其中起着十分重要的作用。在实施过程中医院要健全组织,明确各级人员任务;与干休所及离退休干部家庭相互协调,规范建立家庭病房;加强对干休所医务人员督促指导,定期培训,落实各项工作制度,不断提高为离退休干部的服务质量。     

浅谈新医疗体制下的门诊护理工作

随着医疗制度的改革,旧的医疗模式必将被适应社会发展需要、满足病员个体需求、一切以病人为中心的医疗模式所代替.要求医务工作者必须顺应这一变革,根据病人的需求改进陈旧的工作方式和流程,以满足病员的不同需求,从而提高门诊就诊率及住院率,使医院在日益激烈的竞争中保持优势.     

远程医疗在河南省人民医院的应用

远程医疗作为一种新型医学模式,其远程医疗会诊系统是一种融合高速数据通信技术,多媒体技术和会议电视技术的新型专用应用系统.借助计算机网络和远程通信技术,实现跨地区间提供医学信息和服务,达到远距离诊治疾病目的的一系列医疗活动.河南省人民医院与解放军总医院及河南省鄢陵县及多家县市远程医疗会诊系统的应用可以大大提高医疗系统的服务质量和工作效率,提高了医院的医疗技术水平.针对远程会诊系统在我院的建设及应用情况进行分析,这对进一步搞好远程医疗会诊具有重要意义.     

医院图书馆为社区医疗服务初探

我院是一所集医、教、研、防为一体的三级综合医院。为适应医学模式的转变,于1997年3月成立于社区医疗服务中心,开始对多功能的社区服务进行探索,与此相适应,作为医院信息中心,直接为医院的科研、临床、医疗、教学服务的图书馆,也必定随着形势的变化而转变工作职能,扩大服务领域,改变服务模式。两年来,我院图书馆一直积极为社区医疗服务,逐步摸索出了一条适应社区医疗服务的新路子,提高了医院的知名度,为医院赢得了社会效益。 1 更新观念,改进工作职能 医疗市场机制的推行,使医院面临生存与发展的考验,而开展社区医疗服务,则是促进医院发展的一个具体措施。社区医疗服务不同于传统的医疗服务,它是在社区范围内,以健康为中心,以老人、妇女、儿童和慢性病人为重点服务对象,集预防、医疗、保健、康复、健康教育等为一体的综合服务。随着社区医疗服务的开展,客观上要求医院的卫生服务必须从院内扩