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1.
随着人类社会文化、经济的发展与进步,人们的健康意识、观念都发生了变化。患者及家属的自我保护意识、维权意识、法律意识逐渐增强,加之社会上的诸多不利因素的影响,护患关系日趋紧张,尤其是在儿科这个高风险的科室更为突出。有效的沟通能营造良好的护患关系,减少护患纠纷,同时还能满足患儿及家长的身心需要,促进患儿早日康复。 相似文献
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年红艳 《临床合理用药杂志》2013,(28):165
随着我国社会整体经济水平和文化水平的提高,人们对医疗服务的要求日益提高。同时由于人们法律意识及自我保护意识逐步增强,患者作为特殊消费者的维权意识已明显增强,加上社会上诸多不利因素的影响。因此,护患关系也日趋紧张,尤其像儿科这样的高风险科室更为突出。作为儿科护理工作者,掌握相关的沟通技巧,与患儿进行有效的沟通,有助于建立良好的护患关系,减少护患纠纷,提高护理质量。 相似文献
3.
目的探讨护患沟通技巧在儿科护理中作用。方法随机筛选2008年12月至2010年2月我院儿科收治的患儿680例,并将其随机分为对照组(340例)和观察组(340例),对照组实行常规护理措施,观察组在对照组基础上实行有效的护患沟通。结果观察组患儿及家属满意度(94.2%)明显高于常规护理组(89.6%),观察组护理纠纷发生率(0.08%)明显低于常规护理组(0.23%),两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论掌握良好的护患沟通技巧,可显著改善医患关系,提高患者满意度,提高护理质量,降低护患纠纷的发生。 相似文献
4.
针对儿科工作的特殊性和复杂性,从患儿及家长2个层面来分析总结护患沟通障碍的重点和难点。同时,针对儿科护理沟通的重点和难点,分别提出解决对策和技巧,在实践中总结、提炼出儿科护理沟通中的八个多说一句话和十条语言行为禁忌,以进一步改善护患关系,提高护理质量。 相似文献
5.
随着现代医学模式的转变,护理模式也已经由之前的以疾病为中心向以患者为中心转变。使用一定的沟通技巧对于提高护理质量减少医患纠纷具有重要意义,也是作为护理人员必须具备的基本素质能力之一。在儿科护理中使用一定的沟通技巧不但可以提高护理质量,还可以减少医患和护患纠纷。 相似文献
6.
目的观察沟通技巧应用在儿科护理操作中时给患儿带来的影响。方法将住院患儿分为对照组和实验组,分别采用传统的护理操作程序和应用沟通技巧的护理操作程序,操作结束后对患儿及其家属发放调查问卷来比较沟通技巧对患儿的影响。结果实验组在满意度、对操作的配合程度及对疾病本身的影响方面明显优于对照组。结论将沟通技巧应用于护理操作中,能提高患儿及家属的满意度,给患儿带来积极的影响,有利于疾病的恢复。 相似文献
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儿科护理中与患儿沟通的原则及技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
与患儿进行良好的沟通是现代医学模式中儿科整体护理模式的一个重要环节 ,是广大儿科护理工作者关注和探索的重要课题之一。鉴于此 ,我们参考有关国内外儿科护理学和心理、行为学文献 ,总结了一套与患儿沟通的方式、原则和技巧 ,并在临床护理工作中应用、观察 ,现报道如下 :1临床资料2003年3~6月我院儿科收治的150例患儿 ,年龄1~14岁 ,随机分为观察组与对照组。观察组男36例 ,女39例 ,平均年龄 (6.72±1.86)岁 ,其中上感18例 ,支气管炎16例 ,肺炎7例 ,腹泻22例 ,其它12例 ,对照组男35例 ,女40例 ,平均年龄(7.15±1.91)岁 ,其中上感16例 ,… 相似文献
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目的 为了提高医疗护理质量,探讨护患沟通技巧在儿科护理中的应用.方法 对我院儿科收治的200例患儿在治疗中的护患言语沟通的过程和结果进行分析.结果 护理人员的自我意识与患儿家属医疗知识的缺乏对沟通的结果有直接的影响.结论 护理人员在护患沟通中应根据交往的对象、环境和内容的不同而改变自己的角色,建立相互参与型的友好伙伴关系,减少护患冲突和纠纷. 相似文献
9.
<正>一个患儿入院后,家长会出现不同程度的担心和焦虑。对患儿及家长实施整体护理,显得愈加重要。近年来,医患关系较为紧张,特别是儿科病房有其特殊性,因为患儿不善于或不能详细描述自己的病情,需要在护理人员和家属的协助下完成,才能很好地采集患儿所出现的症状体征和观察病情变化。这要求儿科护士必须掌握良好沟通技巧,讲求沟通艺术,为患儿提供生理、心理、社会等方面的高质量的整体护理服务,达到提高医治效果、减少护患纠纷、建立和谐护患关系的目的。 相似文献
10.
目的探讨儿科护士与患儿沟通的技巧。方法医务科和护理部牵头,消除患儿及护士顾虑,立即填写,立即回收,调查完毕后,对护患沟通的技巧和方法进行总结归纳分析。结果 99%的家属认为护患沟通非常重要,80%非常满意,12%基本满意,8%一般;60%的护士认为护患沟通非常重要,30%的护士认为护患沟通有一定难度。55%的家属认为,沟通效果不好。60%的护士认为时间不足是沟通的最大障碍,其次是专业技术缺乏和沟通技巧欠缺。结论儿科护士要灵活运用各种沟通技巧,才能有效减少护患纠纷,确保护理安全。 相似文献
11.
一部热播电视剧《心术》反映了当今社会医患关系紧张的情况,特别是儿科病房,急诊多,周转快,病情变化快,家长情绪焦虑,心情急迫,护患矛盾主要表现在与患儿家长的沟通中。随着社会的发展,医学模式的转变,人们对护理工作提出了更高的要求。下面我对儿科护理中护患冲突的主要原因及护患沟通技巧谈谈自己的体会。1护患冲突的主要原因1.1护理人员的因素1.1.1护士沟通协调能力差,向家属解释不到位。现在的孩子大多是独生子女,一旦生病全家都非常紧张,所以要求护士要理解家长的心情,耐心给家长解释。 相似文献
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杨彩虹 《临床合理用药杂志》2013,6(1):112-113
护患沟通是护理人员与患者在疾病治疗过程中相互交流、提高治疗效果的一种人文护理模式[1]。随着社会的发展,人们对护理水平要求的提高,尤其在儿科门诊,由于患儿语言组织能力相对较差,不能详细表述临床症状,加上患儿父母不能充分认识医师的治疗方案和患儿的疾病特点, 相似文献
15.
目的:探讨沟通技巧在手术室护理中的应用效果。方法选取本院2010年1月~2013年6月120例手术患者,按照数据抽取原则,分为研究组和对照组,对照组应用常规手术室护理,研究组则此基础上予以沟通技巧,分析比较两组患者护理满意度。结果研究组患者护理满意度相比较对照组明显要高,两组差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论患者手术室护理中应用沟通技巧,有效提高护理满意度,效果显著,值得临床推广应用。 相似文献
16.
张芳蝶 《临床合理用药杂志》2011,4(4)
语言不仅是人们进行社交的工具,同时也对人体生理和心理活动有一定的影响.良好的语言使患者身心愉快、活动增多、食欲增加,会给机体增添抗病能力,减轻患者的心理压力,往往起到促进康复、保持身心健康的作用;不良的语言可以产生消极作用,它可扰乱和破坏患者的正常心理和生理状态,而导致心理和生理功能障碍.所谓"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒"正说明了语言的重要性.美好的语言、愉悦的情绪、友善的态度和优美的环境等因素都可以使患者紧张的心理状态得到松弛,使神经系统和内分泌系统的活动恢复平衡,从而达到治疗和康复的目的. 相似文献
17.
张芳蝶 《临床合理用药杂志》2011,(3):118-119
语言不仅是人们进行社交的工具,同时也对人体生理和心理活动有一定的影响.良好的语言使患者身心愉快、活动增多、食欲增加,会给机体增添抗病能力,减轻患者的心理压力,往往起到促进康复、保持身心健康的作用;不良的语言可以产生消极作用,它可扰乱和破坏患者的正常心理和生理状态,而导致心理和生理功能障碍.所谓"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒"正说明了语言的重要性.美好的语言、愉悦的情绪、友善的态度和优美的环境等因素都可以使患者紧张的心理状态得到松弛,使神经系统和内分泌系统的活动恢复平衡,从而达到治疗和康复的目的. 相似文献
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孙秀春 《中国现代药物应用》2013,7(9):171-172
目的探讨临床护理沟通技巧在脑梗死患者临床护理中的应用价值。方法通过临床护理沟通技巧的运用,不仅消除了患者不良的心理状态,而且也使患者更好地接受治疗。结果最终患者获得良好的治疗效果。结论临床护理沟通技巧的应用,消除了患者不良的心理状态,积极主动的配合临床治疗,患者的生活质量得到提高。 相似文献