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王巧稚 《中华医学全科杂志》2008,3(1):48-50
目的随着我国社会文明的进步、经济的发展、人民生活水平和科学文化素质的不断提高,患者对医院的医疗技术、护理技术、生活护理等要求越来越高。为此如何进一步加强护患沟通、理解和信任,正确处理护患关系,避免医疗纠纷的发生已是不容忽视的重要问题。 相似文献
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随着社会的不断发展和进步,生活水平、知识水平的逐步提高,人们对疾病的预防、治疗、护理要求也就越来越高。护患矛盾日趋突出,护患纠纷的发生呈逐步上升趋势,严重困扰着广大医护人员,这就要求护理人员在与患者的交谈过程中学会应用沟通技巧。良好的护患沟通是开展护理工作的前提,不仅能够缩短护理人员与患者之间的距离,还能帮助患者增强战胜疾病的信心。现将护患沟通技巧报告如下: 相似文献
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随着我国社会经济的发展,人民生活水平和科学文化素质的不断提高,患者对医院的医疗技术、护理技术、生活护理等都提出了更高的要求。为此如何进一步加强护患沟通、理解和信任,正确处理护患关系,避免医疗纠纷的发生,已是不容忽视的重要问题。 相似文献
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目的 随着人们物质文化生活水平的提高及健康观念的转变,患者及家属的保护意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,因而护理纠纷的发生呈上升趋势.在临床护理工作中许多纠纷发生的原因均与护患沟通不够有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微.为此,如何预防护理纠纷的发生做好护患之间的沟通就显得极为重要.护患沟通是护患双方沟通的过程,是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程,它使双方能充分有效地表达对医疗护理活动的理解、意愿和要求.随着医学模式的转变,护患沟通越来越被更多的人们所关注.所以认识和理解护患沟通的内涵显得很重要,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要.[1] 相似文献
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在新的社会形势下,患者及其家属对医院的护理质量、医疗护理安全等的要求越来越高,由此而引发的护患矛盾也不断升级,相应的医疗护理纠纷也就越来越多。因此,如何减少护患纠纷成为各大医院及其护理人员关注的焦点问题。要想解决护患纠纷,护理人员就要与患者进行充分的沟通。本文分析了在急诊科护理工作中影响护患沟通效果的主要因素,并提出了相应的解决措施,以提升急诊科的护患沟通质量。 相似文献
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加强护患沟通 避免护理纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
随着人们生活水平的不断提高以及新的《医疗事故处理条例》的出台,患者对护理质量,护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果意识不断增强,护理人员一旦侵犯了患者的权力,不管其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷.因此,加强护患沟通,化解矛盾,优化护患关系,避免护理纠纷,是提高护理质量和医院整体形象的重要措施。 相似文献
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王燕 《中国冶金工业医学杂志》2011,28(6):735-735
目前,随着人们生活水平和对健康认识的逐步提高,人们对疾病的预防、治疗、护理要求也越来越高,并致使临床护士在护理工作中,与患者发生争执的频次也在逐年增高。因此,护士在护理工作中掌握良好的沟通技巧,尽量减少护患纠纷则显得极为重要。本文将护患沟通技巧讨论如下。 相似文献
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随着社会的发展,生活水平的提高,患者的自我保护意识及对医疗服务需求的期望值不断增强,医院护理纠纷呈明显的上升趋势。有资料显示:踟%的医患纠纷是由于沟通不到位引发的,因此建立良好的护患关系,防止和减少护理纠纷的发生,护患之间有效的沟通具有非常重要的意义。 相似文献
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随着人们生活水平和对健康水平的不断提高,对护理质量的要求也越来越高。口腔门诊具有人流量大,患者求医心切等特点,加上对治疗方法的恐惧,容易导致患者产生焦虑、紧张和急躁等不良心理。随着生理-心理-社会护理模式的发展,在口腔门诊中加强护患沟通,通过语言沟通等消除患者不良心理,促使其积极主动配合治疗,成为提高口腔门诊治疗质量和减少护患纠纷的重要途径。本文通过对我院口腔门诊护患沟通措施及效果的总结,将护患语言沟通的应用体会报告如下。 相似文献
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随着社会的发展,人们自我保护意识的增强,患者在就医时对医疗护理质量、医疗护理安全的要求也在不断提高。在医院这个特殊的环境里,护士与患者之间始终存在着信息的不对称,护士掌握着双方信息沟通的主动权,患者则被动地接受其提供的信息和服务。长期以来,由于护士与患者之间缺乏理解和信任,护患纠纷呈上升趋势。临床护理实践证明,真正属于护理差错、 相似文献
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王旼 《白求恩军医学院学报》2012,(4):350-351
随着社会和经济的发展,人民生活水平不断提高,患者对护理质量的要求也越来越高。为患者创造满意的就医环境,使其感受到家的温暖,其中良好的护患沟通是建立和发展护患关系的基础[1]。在工作中,有效的沟通能增进护患间的相互理解,提高信任度,减少护患之间的矛盾[2]。因此,护理人员掌握一些常用的沟通技巧并合理应用十分重要。 相似文献
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浅析护患沟通对预防护理纠纷的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
随着人类社会文明的进步,人们健康观念有了根本性的转变,住院患者的自我保护意识也不断增强。因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有关,而护理工作的质量取决于护士的综合素质。现将护患沟通对预防护理纠纷的作用浅析如下:1护患沟通在临床护理中具有十分重要的作用过去护理工作中普遍存在着护士就是服药、打针、测血压、体温,至于如何做好患者的心理护理,怎样与患者沟通,没有得到充分的重视。过去曾有过很多的教训:某医院患者跳楼,某医院患者自杀等,所有这些问题归根到底是患者的心理问… 相似文献
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浅谈提高门诊患者护理满意度的几点做法 总被引:1,自引:0,他引:1
门诊是医院工作的重要组成部分,是集诊疗、预防、保健及管理于一体的综合诊室,是患者与医院接触最广泛的场所.随着医疗服务市场的激烈竞争及人们对医疗服务要求的不断提高,如何提高医疗服务质量,赢得患者满意,成为医院自身生存发展的首要问题.自2005年6月以来,笔者所在医院门诊护理在倡导人性化护理的同时,进一步深入探讨提高门诊护理满意度的做法,收到良好效果.现报告如下. 相似文献
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随着社会的不断进步,人们生活水平的提高,以及对健康观念的转变,病人从被动消费逐渐走向主动消费,患者的法制观念的维权意识也进一步提高。近几年,各种护理纠纷呈上升趋,给医院的正常工作带来了不必要的干扰。笔者通过对2000年1月-2004年2月所发生的12起护理纠纷的原因进行分析,发现8例纠纷均与护患沟通障碍有着直接或间接的关 相似文献