做好全面质量控制对提高护理管理质量的影响

护理质量管理是护理工作的核心,是护理管理的重点[1].随着我国卫生事业的改革和发展、医学模式的转变及人们对医疗卫生需求的逐渐增加,家属和患者对护理工作提出越来越高的要求.护理质量是指护理工作为患者提供护理技术和护理服务的效果和程度,是在护理过程中形成的客观表现,而健全的质量管理体系是护理质量持续提高的保证[2].如何实施最优化控制手段,重点强化前馈控制,加强同期控制,并定期反馈控制,以提高护理管理质量,是护理管理者值得探讨和亟待解决的问题,而做好全面质量控制是达到这一目的最佳手段.现报告如下.     

护理环节质量控制管理对惠州市妇幼专科医院护理质量提升的影响

目的：探讨护理环节质量控制管理在提升惠州市妇幼专科医院护理质量中的应用效果。方法为全面开展优质护理,惠州市第二妇幼保健院查找护理工作的薄弱环节及不安全因素,改进工作流程、管理模式,对护理环节进行质量控制管理,比较管理前后护士护理质量和患者护理不良事件的变化。结果护理环节质量控制管理后,护士在急救/危重患者护理;病房管理、基础护理、宣教组;消毒隔离;护理文书、护士礼仪;药品管理及用药安全;护理教学;爱婴行动等护理质量方面的评分均高于管理前,差异有统计学意义( P<0.05)。患者的使用药物错误、高危药物外渗、病情/产程观察不详、医源性皮肤损伤、误吸/误食/窒息等护患纠纷等不安全事件发生率低于管理前,不安全事件呈报率高于管理前,差异有统计学意义( P<0.05)。结论护理环节质量控制管理能够有效减少护理环节中的危险因素,降低护理不良事件的发生率,提高护理质量。     

三级质量控制对临床护理质量管理的体会

我院是一所三级甲等医院，自2004年实行三级质量控制以后，护理质量明显得到提高。现就质量控制体会报告如下：     

护理质量控制小组专业化管理对持续改进护理质量的效果评价

目的:探讨护理质量控制小组专业化管理的效果,以提高护理质量。方法:将临床各科系按交叉分配原则成立病区管理、基础护理、特护一级护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品、护理技术操作、临床教学8个质量控制小组,各小组按护理部-科护士长-病区护士长-科室质量监控员四级体系开展护理质量控制活动,统计成立各质量小组前后护理工作各项指标的情况。结果:实施护理质量控制小组专业化管理后各项护理工作指标合格率提高,差异有统计学意义(P0.05)。护理工作满意率也有所提高。结论:护理质量控制小组专业化管理可持续改进护理质量。     

病区动态护理质量控制探讨

目的探讨动态护理质量控制在病区护理质量管理中的应用效果。方法病区建立责任护士、责任组长、单项质量控制组长三级质量控制组织,针对不同层级进行培训。实施动态护理质量控制中充分发挥三级质量控制作用。结果提高了护理质量、护士对护理质量控制的满意度和对护理质量控制反馈信息知晓率(P0.01);降低了护理质量不达标率(P0.01)。结论实施动态护理质量控制模式,可有效提高病区护理质量和管理效率。     

全方位护理管理对呼吸内科感染控制及护理质量的影响

目的 探讨全方位护理管理对呼吸内科感染控制和护理质量的影响.方法 选择本院2010～2011年期间收治的176例急性呼吸道感染住院患者,采用随机分组的方法分为2组,对照组88例,给予常规抗感染治疗同时进行常规抗感染护理;观察组88例,在对照组治疗的基础上给予全方位的护理管理措施.观察比较2组患者的临床效果.结果 在临床感染控制方面,观察组与对照组显效率分别为92.0％、72.7％,差异具有统计学意义(P＜0.05).观察组与对照组总有效率分别为97.7％、93.2％,差异无统计学意义(P＞0.05).全方位护理管理提高了临床上的护理质量.结论 全方位护理管理能有效提高护理质量和呼吸内科患者临床治疗效果和科室护理人员的护理质量,值得临床上广泛推广.     

护理质量控制在护理管理中的作用

护理质量控制是医院护理管理工作的重要环节 ,在各项管理工作中离开质量控制 ,就意味着管理工作的失控。质量控制是管理的基础 ,质量控制是管理的生命线。那么质量控制如何落实到位 ,则是我们护理管理者所面临一个重要课题 ,下面就此谈一下我们的体会。1　增强质量控制意识1.1　我院是个新建的三级甲等规模医院 ,人员学历高 ,年青化、知识化。在医疗市场发育尚不够健全的情况下 ,又要面临医疗改革的新形势 ,这样就给医疗、护理质量管理带来诸多干扰因素 ,又不同程度影响着医院的整体发展。针对这种情况我们狠抓护理管理质量控制这根主线 ,建…     

护理管理对重症监护室质量控制结果的影响

目的　实施现代化护理管理,确保重症监护室的质量控制。方法　落实现代护理管理措施,采用上海市护理质控中心五项护理质量考核标准,对重症监护室前2年与后2年的质量控制考核成绩均分作比较。结果　五项护理质控成绩均分,1999年至2000年比1997年至1998年有所提高。结论　提示现代护理管理在重症监护室质量控制中起重要作用,是确保重症监护室质量控制的有效方法。     

质量控制在护理管理中的作用

质量是医院的生命 ,护理质量是衡量医院医疗服务水平的重要标志 ,直接关系到医院的荣誉。护理质量也是护理管理的核心 ,它取决于护理管理水平及管理方法。我院护理部在护理管理的实践中 ,不断摸索、总结 ,制定了一套较为科学、完善且行之有效的管理措施 ,构筑了全程 2 4小时监测的约束和管理机制 ,使全院护理人员 ,沿着科学管理的轨道 ,实现预定目标。质量控制在护理管理中发挥了不可低估的作用。现将我院质量管理的情况简介如下。1　建立健全组织机构1.1　建立护理质量控制委员会　我院于 1991年成立了护理质量控制委员会 ,直属护理部 ,由…     

护理质控专业化对护理质量和满意度的影响

目的：探讨护理质控人员专业化对护理质量、护理管理、患者和医生对护理工作的满意度、护理人员对自身工作的满意度以及对质控管理工作满意度的影响。 方法：分析我院2016年6月至2019年6月我院护理质量检查资料,根据检查方式分为对照组和质控专业化组。对照组由护理部每月全院检查一次,每季度随机安排3名护士长综合检查一次,共检查336次。质控专业化组由遴选并培训出来的2名院级质控专员协助职能部门进行专业化督查,并选8名护士长任护理质控学组成员,共检查336次。比较两种不同管理方式的查房对护理质量、护理人员专业水平、管理创新和流程再造的影响,并对实施前后患者和医生对护理工作的满意度、护理人员对自身工作的满意度以及对质控管理工作的满意度进行比较。结果：质控专业化组病房综合质量、护理文书、健康教育和特殊护理单元这些护理质量均明显高于对照组（96.26±3.92 vs 93.85±3.84, 97.02±4.83 vs 96.08±4.88, 98.32±3.87 vs 97.08±4.05, 95.15±4.18 vs 94.28±5.22, P＜0.05）。质控专业化组护理人员的理论知识测评为92.05±9.40,对照组为89.92±11.84,差异有统计学意义（P＜0.05）;质控专业化组护理人员的实践技能测评为94.55±7.08,对照组为91.58±8.28,差异有统计学意义（P＜0.05）。质控专业化组患者对护理工作的满意率为97.6%;对照组为92.6%,差异有统计学意义（P＜0.05）。质控专业化组医生对护理工作的满意率为91.3%;对照组为82.3%,差异有统计学意义（P＜0.05）。质控专业化组护士对自身工作的满意率为89.8%;对照组为81.1%,差异有统计学意义（P＜0.05）。质控专业化组护士对质控管理工作的满意率为91.1%;对照组为87.8%,差异无统计学意义（P＞0.05）。质控专业化组管理创新10次,流程再造9次;对照组组管理创新4次,流程再造3次,差异均有统计学意义（P均＜0.05）。 结论：护理质控专业化能够促进护理质量的持续改进,保证质控效果,提高患者和医生对护理工作的满意度以及护理人员对自身工作的满意度。     

护理质量综合目标管理在质量控制中的作用

目的：探讨护理质量综合目标管理在提高护理质量管理水平和有效实施护理质量控制中的作用。方法：设定护理质量综合目标管理指标，建立相应的质量控制体系和考核标准，在实施过程中定期检查评估，不断改进，臻于完善。结果：加强了质量控制的内涵建设，强化了全员参与质量管理的意识，促进了护理队伍整体素质的提高，护理满意度达98％～100％。结论：护理质量综合目标管理是提高工作效率和护理服务水平，提高医疗护理质量，树立良好的医院形象及提高医院竞争力的一种管理方法。     

护理质量控制在护理管理中的作用

护理质量是护理管理的核心,而护理质量控制是保证护理质量的关键和主要手段.本文主要探讨护理质量控制在护理管理中的作用     

护理质量管理的组织和控制

质量是医院管理永恒的主题，护理质量是护理管理的核心。质量改进已成为“现代质量经营管理体制的精髓”和“全面质量管理的重要支柱之一。我院是一所三级甲等综合医院，为了使护理质量得到持续改进，我们注重发挥护理质量控制组织构架的职能与效能作用；注重加强护理质量过程的监控；定期对所制定的目标或标准的有效实施做出正确评价，使护理质量始终处于受控状态，使病人得到高效、优质、便捷、安全的护理服务。取得了良好的社会效益和经济效益，现将具体做法介绍如下。     

疗养院护理质量控制的探讨

提高疗养院护理质量控制是疗养院护理管理者时代所赋予的责任和任务。近年来,我院护理工作在院党委的正确领导下,始终把坚持为人民服务,提高护理工作质量作为全院护理工作的中心环节和主要内容,强化护理质量管理,促进了护理工作质量的全面提高,笔者将经验进行总结,现报道如下。     

浅谈护理部对护理质量的控制

目的：探讨职能部门对护理质量的科学有效控制。方法：结合医院护理质量管理实际,总结归纳了质量控制的具体做法。结果：通过采用合理控制,统一控制,滚动控制,现场控制,逐级控制,反馈控制6步控制法,使护理质量收到了良好的效果。结论：上述控制法对护理部实施护理质量控制具有参考价值。     

加强护理文件书写质量控制和管理措施的探讨

目的:通过对护理文件书写缺陷分析,探讨护理文件书写质量控制和管理措施,持续提高护理文件书写质量。方法:2008年护理部每月随机抽取每科上月归档病历5份进行终末质量考核,全年共抽取1200份作为对照组,每月将考核结果进行统计分析,针对缺陷的原因,采取了为期1年的加强护理文件质量控制和管理措施后,2009年再用同样的方法随机抽取归档病历1200份作为观察组进行终末质量考核,将两组考核结果进行比较。结果:2009年护理文件书写质量比2008年有明显提高(P0.05),各项护理文件的缺陷率明显低于2008年(P0.01)。结论:规范护理文件书写标准,加强相关知识培训,严格质量控制,做好信息反馈,制定奖惩制度,可提高护理文件书写质量。     

肿瘤门诊注射室护理环节质量控制方法的探讨

护理质量管理是护理管理的核心,护理质量控制是防范差错事故,保证护理工作质量必不可少的措施。现代质量管理思想与全面质量管理、环节质量理论相同,强调全员参与,重视寻求科学、有效、突出质量控制内涵的环节质量控制方法,有利于提高护理质量及护理水平。注射室是门诊患者接受治疗的主要场所，为使患者治疗达到满意效果，注射室环节质量控制是主要的措施，现报道如下。     

运用新的质量控制方法实施护理管理

护理质量管理是护理工作的核心，是护理管理的重点。随着护理学科和护理管理的深入，我们发现以往的质量管理方法存在有不足的地方，已不能适应当今护理发展的需要。因此，我们总结了不足的地方，重新修订了护理质量的方法．采取护理部不定时间、不同内容进行质控的方法。经过多年的实践，收到了明显的效果。     

三级护理质量控制体系在病区护理管理中的应用

目的采用三级护理质量控制体系管理病区。方法介绍护士长、兼职质量控制员、执行护士对病区护理工作进行质量控制的操作方法。结果实现了病区护理管理的自我控制和逐级控制,不断发现工作中的问题和安全隐患,及时采取纠正和预防措施。结论三级护理质量控制体系强化了全员的质量监控意识,使质量管理由个人转变为全员、由被动转变为主动,各项制度及护理措施都能得到有效落实,保证了护理质量和护理安全。