特需医疗服务病房护理人员应具备的基本素养

护理工作质量是一切医疗单位工作质量的基本保证,特需医疗服务病房(特需病房)护理工作的内容和服务范围与普通病区有所不同,对工作人员的基本素质、职业道德水准、心理调节能力、服务意识、护理技能等都有较高的要求[1]。本文针对特需病房的服务定位和人群需求,提出护理人员应具备的基本素养。1过硬的专业技术专业技术能力是评定医务人员的基础,从事特需医疗服务的护理人员首先要有扎实的专业理论基础和护理操作技能,从接诊时的量血压、测体温,到治疗、抢救中实施的各项护理操作,都应规范和熟练。特需病房是全病种收容,不分专科,所以也要求…     

“护士排班需求本”在营造特需病房和谐工作氛围中的应用

在特需病房，病人身份特殊复杂，对于医疗服务的层次、品位、规格及条件上要明显优于基本医疗服务，护士工作压力大，心情紧张，且值班时间长，身心疲惫。而竞争的环境下护士又有很多外在压力，如晋升，学历的提升等。在保证工作顺利进行的前提下，要兼顾护士们学习、生活的需求，调动护理人员学习和工作的积极性，激励、引导他们愉快地投入工作，合理的排班显得尤为重要。     

人性化护理在特需病房中的应用

随着社会主义市场经济不断发展，伴随着医学模式的转变，近年来特需医疗服务在我国应运而生。特需病房作为特需医疗服务的一种运作方式，具有广泛的社会基础强大的发展潜力。我院为了适应市场经济的需要，强化医院经济体制改革，满足目前社会不同层次病人的需求，尤其是较高层次病人对住院环境、医疗服务质量的高要求，从2002年11月开始建立特需病房，现已由建立初期的3张床位发展为12张床位．到2005年12月为止共收治病人426人。特需医疗服务的特点不是医疗原则和医疗质量的特殊，而是通过改善医疗服务时间、空间、生活设施、就诊环境和强化优质服务来突出其特点。在工作中为了体现特需病房的自身优势，满足病人对高质量护理的需求，使病人的身心可以在最短的时间内恢复到理想的状态，我们本着“以人为本，以爱为先”的思想，牢固树立人性化的服务理念，为广大的病人提供温馨服务，从而不仅取得了良好的经济效益，同时也提高了医院的社会效益。     

建立特需病房良好护患关系的探讨

分析特需病房护理工作的特殊需求,阐述关怀和照顾特需病人的护理新理念,提出建立特需病房良好护患关系的对策,强调应注重全科护士的培养、开展多元化护理培训、加强英语以及其他语种的学习培训、掌握沟通技巧、细化服务等。     

特需医疗服务中患者隐私保护存在的问题及对策

特需医疗服务是指医院在保证基本医疗需求的基础上,为满足患者的特殊医疗需求而开展的不同形式的服务。自我国加入WT0以来,外籍患者越来越多,由于其多元文化背景的差异,特需医疗护理服务需求也迅速增加,且患者对自身隐私有着更高的要求。目前国内医疗纠纷屡有发生,尤其是侵犯患者隐私权的问题不容忽视。如何针对特需医疗护理工作实际,不断找出服务中隐私保护存在的问题,并根据不同患者的需求制定相应的对策,这是护理管理者应探讨的新课题。本文就特需医疗服务中患者隐私保护存在的问题及对策综述如下。     

特需病房护士职业素质要求及现状分析

本文通过分析特需病房现状及需求,提出特需病房护士职业素质的重要性,针对特需病房护士职业素质欠缺的方面,提出相应对策,旨在加强特需病房护士队伍建设,促进特需医疗的发展。     

特需病房护士核心能力培养体会

随着社会进步、社会医疗保障体系的不断健全,特需病房这一新的医疗模式应运而生。特需病房在医疗和服务上将满足特定群体患者更高一层的需求,故对医务人员提出了更加严格的要求。护士作为患者、家属、医生以及其他医务人员之间的沟通者、服务者,起着不可替代的重要作用。如何能够在最短的时间内高质量的完成工作,成为特需护士不可或缺的重要能力。     

北京市三级甲等医院实施优质护理服务后病人满意度调查

[目的]调查北京市三级甲等医院实施优质护理服务后病人的满意度情况。[方法]采用整群抽样法,在北京市随机抽取5所拥有特需病房的三级甲等医院住院病人207例。采用自行编制的优质护理服务调查问卷进行调查。[结果]研究对象总体满意度得分为4.81分±0.24分,其中护士健康教育能力满意度得分最低。不同性别、就业状态、教育程度、居住情况、付费方式、宗教信仰的病人对优质护理服务满意度得分比较差异有统计学意义。普通病房病人满意度得分最高,特需病房外籍病人满意度得分最低,特需病房外籍病人对护士服务态度及质量满意度最高。[结论]北京市三级甲等医院实施优质护理服务后,病人满意度均较高,护理外籍病人的护士需提高外语能力,特需病房护士面临的要求更高、挑战更大。     

特需病房护理工作流程表的设计与应用

我院南区于2004年8月建立特需病房、服务患者以外籍病人、高层白领为主，对护理服务的质量要求高于普通病房，为了更好的统筹安排护理工作，方便护士工作的同时也让患者及家属对自己每天的每项治疗了然于心，特此制作了护理流程工作表，经临床使用取得满意效果，现介绍如下：     

特需病房开展双语护理查房的实践与体会

近年来,医疗事业发展迅猛,医疗市场竞争加剧,人们对护理服务提出了更高的要求。特需病房是全院高端病人比较集中的治疗场所,需要综合素质较高的护理人才,这直接关系到特需病人抢救成功率、科室及医院的社会声誉。然而临床上常见护士忙碌在病房内,但未能运用护理程序指导临床工作,不能及时评估病人存在的护理问题,护理质量欠佳。为了提高特需护理服务质量,我院近一年开展了病房主班护士双语护理查房,对特需护士运用护理程序看护病人的能力起到积极作用。现介绍如下。     

韶关市农村留守儿童孤独感状况调查

目的了解广东省韶关市农村地区留守儿童孤独感现状及其影响因素。方法对韶关市某地区两所农村小学3～6年级学生中的489名留守儿童采用儿童孤独量表和自编调查表进行问卷调查。结果17．6％留守儿童存在孤独感，不同性别孤独感发生率无差异性，不同年龄及不同年级间孤独感发生率差异均有极显著性（P〈0.01）；随年级增加，孤独感发生率呈下降趋势（X^2趋势=5．970，P〈0.05）。留守儿童孤独感与健康状况、学习成绩、学习困难程度、父母教育方式、父母间关系和老师教育方式等因素显著相关（P〈0.01～0．05）。结论农村地区留守儿童中存在一定程度的孤独感问题，老师和家长应以正确的态度和方法对待留守儿童，以减少其孤独感的发生。     

产科新生儿不同部位经皮测黄报警预值的可靠性观察

目的对比观察产科新生儿不同部位经皮胆红素（TCB）报警预值的可靠性。方法132例产科新生儿采取随机数字分组法分为正常产组和剖宫产组各66例,新生儿均于产后第4天同一时间点应用KJ8000经皮测黄仪分别测量额、胸、腹、额胸、额胸腹TCB值,TCB〉12．9mg／dl者,取得亲属同意抽取静脉血检测血清胆红素（SB）,对比分析不同部位TCB及其与sB值的差异。结果两组分别有17例或21例达到TCB报警预值。两组TCB或sB相同方法及相同部位比较,差异无统计学意义（P〉0．05）;两组TCB不同部位对比,额部值最低、胸部值最高,且与其他部位同组对比差异均有统计学意义（P〈0．01）;两组sB值对比差异无统计学意义（t=1．53,P〉0．05）,与不同部位TCB对比均以胸部数值差异无统计学意义（P〉0．05）,而与其他部位TCB两组差异均有统计学意义（P〈0．01）。结论正常产与剖宫产新生儿术后sB对比差异无意义;TCB动态监测以胸部结果更接近SB。     

Determination of loss of quality of life

Physiatrists are a valuable resource in legal settings, where assessment of functional capacity to perform work and of future medical needs must be determined. Physiatrists help determine what future medical care is needed to restore and maintain an individual at the maximum level of life function. This article focuses on the use of a quality of life (QOL) rehabilitation model, rather than a medical model, for enhancing functional performance, modifying environments, and facilitating patient coping. We discuss use of the QOL model to describe and influence a patient's physical, psychological, cognitive, vocational/economic, and social/leisure domains.     

护士选择性应用静脉留置针现状分析

[目的]了解护士选择性应用留置针的现状以及主要影响因素,为指导临床留置针合理应用提供理论依据。[方法]采用自设问卷对138名护士留置针选择性使用情况及其影响因素进行调查。[结果]约1／4的护士并不知道应选择性使用留置针,近60％的护士在实际工作中选择留置针的意识较差;护士选择性应用留置针的决策受多因素影响;不同科室、职称及是否具有带教资格选择性应用留置针的影响因素不尽相同;绝大部分护士希望参加选择性应用留置针相关内容的培训。[结论]临床护士操作前考虑留置针选择的意识有待加强。建议实施有针对性的培训以提高护士选择性应用留置针的能力。     

血液透析患者家庭护理提供者的生活质量调查

目的:了解江汉油田血液透析(血液透析)患者家庭护理提供者(护理者)的生活质量。方法:对60例血液透析患者的家庭护理提供者进行一般情况和生活质量综合评定问卷(QOLI-74)调查,并进行相关性和多因素回归分析。结果:家庭护理提供者各维度的主观生活满意度与其客观指标相关,但也与其需求、年龄、文化程度、与患者的关系有关。结论:客观状态是影响主观生活满意度的重要因素,同时应考虑护理者的需求、年龄、文化程度、与患者的关系对护理者主观生活满意度的影响。