以信息化为载体的智能输液监视器应用

目的通过以信息化为载体的智能输液监视器,临床应用来降低病区输液呼叫铃响频次,提高护理工作效率,减轻护士工作压力,提升患者满意度。方法通过现场数据收集及问卷调查的方式,对我科使用智能输液监控器前后病房呼叫铃响铃率及患者、护士的满意度进行调查。结果使用智能输液监控器以来,病房呼叫铃响铃率从原先的75．94％降到9．74％,患者满意度从70．33％提高到94．67％,护士的工作压力减轻,满意度从67．00％提高到94．00％。结论使用以信息化为载体的智能输液监视器能使病房呼叫铃响铃率降低,患者、护士的满意度提高,值得在各医院推广应用。     

移动输液系统实现急诊输液无缝隙连接效果评价

目的 调查对比急诊输液厅移动输液系统应用效果,探究系统在实现急诊输液流程无缝隙连接的应用价值.方法 随机对急诊输液厅输液3d的300位病人每天单双号排序,单号用传统输液模式输液,双号用移动输液系统,3d后进行问卷调查;同时对所有在岗护士进行调查.结果 应用移动输液系统病人输液前等待时间缩短,病人安全感由6.6％提升至82.5％,满意度由4.5％提升至100％,求助方便及时由0提升至89.4％;护士安全感由0提升至93.8％,满意度由18.7％提升至100％,感觉工作压力大的比例由87.5％降至6.2％.结论 依托医院信息平台建立的移动输液系统在实际应用中,降低了医疗差错发生率,提高了工作效率,提高患者的满意度,确保医疗质量安全.     

移动医疗系统在临床护理查房中应用的研究

目的：探讨移动医疗系统应用于临床护理查房中的积极效果。方法将移动医疗系统应用于临床护理查房,采用问卷调查和抽查相结合的方式对移动医疗系统应用于临床护理查房的效果进行评价、数据分析及统计处理。结果经移动医疗系统ipad护理查房后患者对疾病认知度、患者满意度、医护配合程度、医生对护理工作满意度,护士对护理查房流程评价、护士工作量减轻、护士对疾病认知度、健康教育执行率较实施前均有显著提高。结论将移动医疗系统应用于护理查房中,患者满意度、疾病认知程度、医生对护士工作满意度、健康教育执行情况、护理查房质量、护理查房流程、疑难护理问题解决情况,医护配合程度均明显提高。差异有统计学意义（P<0.05）。     

移动输液管理系统设计及其应用

目的：优化急诊输液流程,提高输液的效率和安全性。方法：在医院信息系统的基础上,结合条码技术、无线网络技术、RFID技术,设计开发移动输液管理系统。结果：该系统改善了输液环境,确保了患者的用药安全,同时满足了护士的移动办公需求,提高了工作效率。结论：该系统减少了急诊医疗纠纷,提高了患者的满意度和医院的护理水平。     

手术室护理模式的探索

目的探索手术室护理工作新模式,实现病人满意、家属满意、医护配合好（手术医生满意、麻醉医生满意）,体现护士价值。方法：包括个性化的手术护理和配合计划,按照手术科室专业组划分护理配合小组,对每住手术病人实施责任制、包干式护理,服务对象由单纯的病人护理,扩展到手术病人和家属及手术医生、麻醉医生,工作范围扩大,以及绩效评价标准和激励机制的新模式。结果：择期手术病人满意度调查及手术医生满意度调查均达到100％,绩效考核调动了护士的积极性,护士自我价值提升,服务理念提升。结论：优质护理对提升护理质量及满意度具有积极作用。     

移动门诊输液系统在医院中的应用

目的:创建一个数字化、高标准、高质量的门诊输液护理服务新模式,提升医院的诊疗效率和综合竞争力。方法:将无线网络技术、条码技术和移动计算技术相结合对原门诊输液系统中心的工作流程进行改造。结果:系统实现了全程数字化,优化了门诊输液中心的工作流程,杜绝了医疗差错的发生,改善了输液中心的环境,同时减轻了护士的工作压力和工作强度。结论:系统成功实现了以信息流代替患者流,既方便患者就诊,又方便护士护理,降低了运营成本,提高了工作效率和医院管理水平。     

基于护士层级管理的APN排班法在小儿外科责任制整体护理中的实施效果观察

目的探讨基于护士层级管理的APN排班法在小儿外科责任制整体护理中实施效果。方法按照分层要求对小儿外科护士进行分层管理,采用APN排班法排班,将不同层级的护士合理搭配后分组,对一组患者实行责任制整体护理,对患者实行连续性护理。收集使用APN排班法前后各3年的患者对护理工作的满意度、医生对护理工作的满意度、护士对科室护理管理工作的满意度、护理人力紧急调动频次、年度护患纠纷与护理不良事件的发生频次等并进行比较。结果使用APN排班法前后患者对护理工作的满意度、医生对护理工作的满意度、护士对科室护理管理工作的满意度、护理人力紧急调动频次、年度护患纠纷与护理不良事件的发生频次等均有显著性差异(P0.001)。结论使用APN排班法,可以有效提高护士的工作效率,促进年轻护士的成长,提升高年资护士的工作热情,促进了医护之间的交流沟通,医生对于护士的工作满意度大幅度提高,以及显著提高家长对护理工作的满意度,有利于护理工作的开展。有必要在小儿外科临床推广应用。     

利用移动护理信息优化门诊输液系统流程

目的：探讨运用移动护理信息技术（PDA）规范门诊静脉输液系统流程的可行性。方法：梳理输液流程,依据《静脉输液技术规范》和临床需要研发输液模块,使移动护理信息输液平台与医院信息系统（HIS）、实验室信息系统（LIS）、电子病历系统（EMR）共享,从医生开出输液医嘱、皮试、缴费结算、核对、药物配置、输注等环节规范门诊输液流程,实现安全输液管理信息化。结果：移动护理信息技术应用到输液流程中,使原有输液流程得到优化,减少人为因素造成的输液错误。结论：输液流程规范化,可提高护理工作效率,保障输液安全,提高病人满意度。     

医院病床输液监控系统的设计

目的：解决护理站护士每天都要来回不停地到病房进行患者的输液监控的问题。方法：利用单片机技术、电机控制技术及激光检测技术,对病床输液进行自动化的监控,并将实时检测到的数据通过RS485总线传送给护理站主机,同时护理站主机也可通过数据总线对每个病床进行监控。结果：护理站主机能同时控制上百个病床,主机能定时巡检显示病床输液实时状况;当某个病床输液发生异常情况时,主机和该病床从机都能发出报警;病床从机与护理站主机间通讯距离可达500 m以上,且具有很高的可靠性。结论：值班护士人员在护理站主站就能监控所有的病床输液情况,不管哪个病床发生异常,护士都能提供迅速、准确、及时的护理治疗,减轻了护士的劳动强度,也提高了患者对护理工作满意度。     

眼科手术室护理整体管理的应用效果分析

目的分析手术室护理整理管理的应用情况,为专科护理管理的改革与创新提供依据。方法实行对眼科手术室护士的分组管理、弹性排班、合理的临床带教培训,建立一种高效、合理的护理管理模式。结果有效提升了手术室护长在调配工作上的质量和效率,充分发挥专业组长的工作主动性,显著提高了手术室护士的工作满意度和手术医生对手术室的整体护理配合工作满意度。结论护理整体管理模式的建立并有效应用,能使医生和护士的工作效率显著提高。     

“优质护理服务示范病房”的实施与效果

根据2010年1月卫生部下发的“2010年‘优质护理服务示范病房’活动方案”,我区于3月份开始作为试点病区,对护士的工作模式进行了调整,实施了APN连续性护理排班,采用个人与小组包干相结合,实行护士固定分管床位,落实床边工作制、床边记录制等,由分管床位的责任护士对所管病人实施连续整体护理。试行后,护理服务质量与患者满意度大大提高,同时也提高了工作效率,效果良好。     

呼吸科专业护士核心能力的界定及评价

目的：探讨核心能力培训在呼吸科专业护士在职培训中应用,提高呼吸科专业护士专科护理能力。方法：通过问卷调查的方法确定呼吸科专业护士的核心能力培训需求,制定呼吸科专业护士核心能力培训模块,分层培训,比较培训前后护士的理论、技能成绩及患者、医生等对护理工作的满意度。结果：在呼吸科实施护士核心能力培训2年后,护士的理论、技能考核成绩明显提高,新护士的临床适应周期缩短,患者、医生、护士的满意度均提高。结论：呼吸科护士核心能力培训,有利于提高专科护理水平,为患者提供优质浦意的护理服务。     

责任护士关注患者阳性检验检查结果的现状与对策

目的：探讨责任护士关注管床患者阳性检验检查结果的现状与对策。方法：采用自制责任制整体护理检查表对全院43个护理单元管床护士进行调查,内容包括责任护士对所管患者的阳性检验、检查结果了解;患者目前存在的护理问题的判断,并且根据存在问题下达护嘱并提供正确及时的护理措施;追踪患者对管床责任护士的知晓、服务满意度以及健康教育指导如药物知识、饮食、运动等掌握知晓程度。结果：随着优质护理服务工作的深入开展,责任制整体护理质量有了很大地改善和提高,责任护士主动关注患者阳性检验检查结果从41.9%提升到72.1%,判断目前患者存在的护理问题从53.5%提升至81.4%,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：护理管理者应重视责任护士管床效果,制作相关工作指引为对策,引导责任护士全面、正确地实施责任制整体护理,更好地服务于患者,提升护理品质。     

A-N两班制排班模式在医院优质服务病区的应用效果

目的探讨A-N两班制排班模式在优质病区的运用,使有限的护理人力达到更优化的组合,来提高护理质量和护士排班的满意度。方法将创优病区普外科采用APN排班模式的阶段为对照组,采用改革后A-N两班制排班模式的阶段(即A代表上午班,上班时间8:00～16:30;N代表夜班,双人上班,上班时间16:30～次日08:00,其中22:00～次日02:00时间段可休息1人,02:00～06:00时间段可休息1人)为实验组,评价两组实施前后的护理质量、病人满意度、护士对排班的满意度等效果。结果实施A-N两班制排班模式后创优病区的护理质量、病人满意度、护士排班的满意度明显高于APN连续性排班模式病区(p<0.05,差异有统计学意义)。结论 A-N两班制排班模式能满足当下护士的需要,值得基层医院优质服务病区在排班方面借鉴。     

实施优质护理服务在护理管理中的实践与作用

目的：探讨实施优质护理服务活动的实践方法与效果。方法：在全院范围宣传开展“优质护理服务”的意义,先确定4个科室为“优质护理服务示范病区”,然后在全院范围内开展优质护理服务活动,采取的措施包括实施护士责任制包干;提高护理人力资源的合理利用;推行亲情护理服务;不断完善护士激励机制。结果：提高了护理人员的整体素质、护理工作质量及患者满意度。结论：开展优质护理服务,能达到令患者、医院、社会、政府都满意的效果。     

责任护士职责落实情况考核在优质护理中的应用

目的：探讨责任护士职责落实情况考核在优质护理中的应用效果。方法：利用本院病区分为东西两翼的优势,将2013年1-6月到西翼区心血管内科住院的600例患者设为观察组,在东翼区五官科住院的600例患者设为对照组,两组均采用护士管床及流动护士站床边工作制的护理模式,观察组每天由综合控制班对分管床位的责任护士工作职责落实情况进行考核,对照组未进行考核。比较两组患者对护理服务的满意度、按时服药到口率、3d完成辅助检查率。结果：观察组对护理服务的满意度、按时服药到口率、3d完成辅助检查率均明显高于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：责任护士职责落实情况考核能明显提高护理服务质量,提高护士的执行力,同时提高患者对护理工作的满意度,有效促进护患关系的良性发展,值得临床推广应用。     

手术室优质护理服务模式临床探索与实践

目的：探索手术室护理工作新模式,实现患者满意、家属满意、医护配合好（手术医生满意、麻醉医生满意）,体现护士价值。方法：采用建立健全护理工作规章制度、加强护理培训、护士分层管理、探索排班模式、建立完善绩效考核制度、改善手术室护理服务等方法。结果：手术室护理质量、护士综合素质有明显提升,手术患者、手术医生、手术室护士满意度明显提高。结论：开展优质护理服务,能够有效提升手术室护士综合素质和能力,提高手术室护理质量,实现了手术患者满意、手术医师满意、手术室护士满意的优质护理服务目标。该模式对手术室开展优质护理工作具有指导价值。     

绩效考核在口腔医院优质护理服务中的应用

目的探讨绩效考核在口腔医院优质护理服务中的应用,调动护理人员工作积极性和主动性,提高护理工作质量。方法建立护理绩效综合评价体系,制定具有口腔专科特色的绩效考核标准,将绩效管理与量化管理集合起来,实行护理部、科护士长、护士长三级考核管理负责制,考核过程中准确把握可操作性和公正性的考核原则,对护理质量进行控制,并进行反馈,考核结果与奖金挂钩,并作为年度考评的依据,能使护理管理规范化、合理化。结果护士工作主动性增强,护理质量检查合格率提高,个人原因引起的护理差错降低,患者、医生对护理人员的满意度上升,投诉率及护患矛盾的比例也大幅下降。结论绩效考核的实施充分调动了口腔专科医院护理人员的工作积极性与主观能动性,提高了患者、医生满意度,深化了优质护理服务,提高了护理队伍的整体素质。     

临床服务中心在优质护理中的作用

目的：探讨临床服务中心在现代医院中存在的意义。方法：分析我院临床服务中心成立三年以来的具体工作,及在临床和病人中产生的效应。结果：为病人提供了一个安静、干净、整洁、温馨的住院环境;把方便送给了病人,把时间还给了护士,加强了无缝隙护理环节管理,减少了医疗隐患;提高了护理质量,促进了护患和谐;降低服务成本,取得了良好社会效益。结论：临床服务中心取得了“患者满意,社会满意,临床满意”效果,促进了临床护理健康发展。