病区护士站电子医嘱处理中常见的安全隐患及应对措施

目的:总结探讨电子医嘱护士站处理时常见的安全隐患及处理应对方法,杜绝医护耦合性差错,减少护理不良事件的发生,提高护理工作质量,保障病人安全.方法:收集我院神经内科2015年05月~2016年05月期间开具的电子医嘱2050例,随机抽取600例医嘱,其中48例医嘱存在不同的问题,对其存在的问题进行进行分析,并提出处理方法及相关的应对措施.结果:2015年05月~2016年05月期间抽取600例医嘱,其中48例医嘱存在不同的问题,发生率8.0%,通过针对性措施的有效实施,在2016年05月-2016年10月期间抽取的500医嘱中存在问题的有18例,占3.6%,这比去年下降了4.4%,不合格医嘱的发生率比较差异P<0.05.结论:病区护士在电子医嘱处理时注意力要集中,保持高度的责任心、耐心、和细心;及时进行医护有效沟通,发现问题,及时解决,避免医疗护理差错的发生,为病人提供高效、优质、安全、准确的护理服务.     

电子信息工程在医院护理管理体系中的应用性研究

目的利用电子信息工程,创建一种新型、安全、高效的护理工作模式。方法在医院未实现护理无线移动系统的状态下,研制在电子病历中实现护理电子病历、护理管理等7项综合功能,使医院电子病历"无纸化"办公得以施行。结果简化医嘱查对制度和流程,杜绝执行转抄医嘱方面的护理差错,保证患者的用药安全,缩短护士的非护理时间,减轻护士的工作量,推进护理工作信息改革进程。结论对患者、护理人员、医生、护理管理和医院节省资金等方面均带来不同程度的收益,降低管理成本,提高管理效能,为护理科学化管理提供正确的方法和途径。     

六西格玛管理法对妇产科优质护理病房护理质量、成本管理的影响研究

目的：分析六西格玛管理法对妇产科优质护理病房护理质量、成本管理的影响。方法选择在本院妇产科优质护理病房接受治疗的不同时期患者作为研究对象,分别接受常规管理及六西格玛管理法,观察两组病历书写时间、医嘱处理时间、护理质量、满意度、住院时间、住院费用。结果观察组病历书写时间（65．32±6．57）min、医嘱处理时间（135．24±12．05）min,明显低于对照组;护理质量（95．62±7．54）、患者满意度（92．15±8．76）、护士满意度（94．44±10.21）、单日费用（900．97±135．64）,明显高于对照组。结论六西格玛管理法能够减少护士间接工作时间,提高护理质量,增加床位利用率,实现医、患双赢的目的。     

优质护理服务在急诊观察区的实践与效果评价

目的探讨优质护理服务在急诊观察区的开展对护士的影响。方法构建急诊观察区优质护理服务工作模式．具体方法包括：完善制度、规范流程、调整排班,建立护士岗位责任制、护士管床制、护士长或护理组长带班制,跟从教授晨查房及简化护理文书。开展前后对护士管床数、交接班时间、护记书写时间、护士工作满意度及护理缺陷数进行调查统计。结果实施优质护理服务后,护士主管床位数、交班所需的时间、护理书写时间均较实施前明显减少,差异具有统计学意义（P〈0．05）;护士对医护关系满意,护理缺陷例数下降,所有护士对现行的工作模式表示认同。结论急诊观察区开展优质护理服务能减轻护士工作负担、提高护理质量并减少了护理护理缺陷发生,同时护士工作的满意度高,有利于促进护患、医护关系的和谐。     

优质护理服务在口腔门诊中的实践与发展趋势

在实践基础上,将优质护理服务在口腔门诊中的应用总结为将过去一名护士配合多名医生的被动式护理调整为一医一护一患的"四手操作"模式.口腔门诊实施优质护理服务包括治疗前准备、治疗中配合、治疗后护理和预约复诊时间、告知患者医嘱及注意事项以及口腔宣教.展望未来,要进一步落实优质护理服务,护士还需要更新护理观念,夯实护理技能;医护之间应加强沟通,形成共识,更好协调配合;提高对患者的人文关怀,实现医患和谐共处.     

护士人力资源及绩效管理在优质护理服务的实践

目的:落实优质护理服务,探索科学的护理人力资源及护理绩效管理方式。方法:结合我院护理工作任务、内容、程序、人力和时间等影响因素,采取"护士层级搭班排班"进行护士人力资源管理。结果:达到合理使用护士人力资源,体现优质护理服务的护士分层级使用、落实岗位责任制等工作内涵,体现优质护理服务多劳多得、优劳优酬的绩效激励机制。结论:在实施责任制整体护理工作模式、落实岗位管理加强护士落实责任制护理的同时,建立绩效管理等长效管理机制及激励机制,无疑是促进优质护理服务有效、良性、深入发展的有效举措。     

优质护理服务与护士工作积极性的关系

目的探讨优质护理对护士工作积极性的影响。方法通过探讨优质护理服务模式和管理方式,进一步得出结论。结果开展优质护理示范工程活动后,床护比值趋于合理,有更多的护理时间用于患者,护士分工、排班更加合理,绩效奖金按劳取酬,护士工作积极性提高,出勤率达100%;提高了工作效率,患者满意度提升,该院心内科达到99.80%。结论优质护理服务示范工程的实施对护士的工作积极性产生有益的影响。     

儿科临床医嘱执行缺陷原因分析及对策

目的 探讨分析儿科临床医嘱执行缺陷的原因及对策.方法 在2010 年1 月-2011 年12 月期间由各责任护士对发现的医嘱执行缺陷情况进行记录、汇总,分析原因、总结经验、采取改进措施.结果 医护合作可以有效减少儿科临床医嘱执行缺陷,为患儿提供优质的医疗护理服务.结论 医生正确、及时在电脑中输入医嘱,护士严格医嘱查对制度是防止医嘱执行缺陷发生的关键.     

绩效考核在产科优质护理服务中的效果评价

目的：探讨绩效考核在产科优质护理服务中的效果评价。方法将我科2011年实施优质护理服务作为对照组,将我科2012年度实施优质护理服务并实施绩效考核作为观察组,比较两组时间内的患者满意情况以及护士考核优秀成绩以及护理工作质量。结果观察组在优质护理服务中开展绩效考核制度后患者的满意度明显提高,并且护士考核优秀成绩以及护理工作质量明显提高,经比较具有显著差异（P＜0．05）。结论对于产科优质护理服务中开展绩效考核后使护理工作的整体质量得到提高,患者满意度上升,并且提高了护士的业务水平以及整体素质。     

病房护士工作站信息系统的应用

病房护士工作站信息系统以护士的日常工作为目标，包含病人基本信息及护理诊断的处理、医嘱处理等主要功能，也是实现住院病人收费的重要前端。系统的应用可以减轻护士的劳动强度，减少差错发生，缩短取药时间，自动完成统计报表等。该系统的使用，提高了护理质量。     

临床决策支持系统在护理评估中的应用

介绍了临床决策支持系统在护理评估中的设计与运用,将具有人机对话功能的临床决策支持系统整合到结构化电子病历中,同时植入护理评估临床应用模块。实施后,患者护理评估准确性、护理措施正确性以及护理评估质量明显提高（P<0.05）。应用临床决策支持系统的护理评估,保证了患者安全,提高了护士工作效率。     

急诊护理电子病历系统研发与应用

结合住院护理电子病历系统,根据急诊科工作特色,研发出急诊护理电子病历系统,并应用于临床。实施后,分诊准确率由82.00%上升至96.00%,急诊抢救室护理文书总修订率由37.85%下降至15.99%,医生对护士的满意度由88%上升至96%,护士对整体工作满意度由78.38%上升至97.23%,患者对护士工作及服务满意度由82.00%上升至94.00%,差异均具有统计学意义（P<0.05）。急诊护理电子病历系统提高了分诊准确率及抢救室工作效率,优化了急诊护理流程,提高了护理质量,保证了护理安全。     

护理全过程无纸化研发与实践

整合医嘱执行过程中多个系统产生的数据,全面取消纸质执行单,通过色标管理、核对执行与提醒拦截等完成在线患者身份确认与医嘱核对,实现重要护理执行过程同步写入护理病案。实施后,医护人员使用电子执行单体验得分高于使用纸质执行单得分（P＜0.05）,医嘱执行内容同步写入护理病案得分高于医嘱执行后手工录入得分（P＜0.05）,交班报告智能写入总用时较手工书写节约了55.13%。护理全过程无纸化是大数据再利用的有益尝试,提高了护理工作效率与质量。     

开展优质护理服务提升专科监护病房患者满意度

目的研究重症监护病房推行优质护理服务模式对患者满意度的影响。方法心胸外科重症监护病房实行优质护理服务模式,包括增进护患沟通、争创特色专科护理、延伸护理服务、增加直接护理时间和提高护士工作积极性等,比较分析优质护理服务模式推行前、后的患者满意度。结果患者满意度由模式推行前的84．54％上升至推行后的90．02％,两者差异显著（P〈0．05）。结论优质护理服务模式的推行能有效提高重症患者满意度,应在重症监护病房深入推广。     

品管圈在眼科电子医嘱执行质量改进中的应用

目的 探讨品管圈管理工具在电子医嘱执行质量改进中的应用效果.方法 2019年5月,由10名圈员组成QCC,设定主题为"提高电子医嘱执行正确率",按QCC活动步骤拟定活动计划,包括现况把握、目标设定、原因分析、对策拟定与实施等,比较活动前后电子医嘱执行的正确率.结果 开展QCC活动后,电子医嘱执行正确率由实施品管圈改善前...     

优质护理服务模式在肿瘤内科的应用研究

目的 探讨优质护理服务模式在肿瘤内科住院病房的应用效果.方法 根据优质护理服务模式的要求和原则,对现有护理系统进行整改,通过加强业务培训,合理配制人力资源,强化护理质量控制管理等措施促进护理质量的提高.比较优质护理服务模式实施前后肿瘤内科护理缺陷发生率、患者住院期间护理相关并发症的发生率,以及患者满意度.结果 实施优质护理服务模式后,肿瘤内科护理缺陷、护理相关并发症的发生率明显降低,组间比较差异具有统计学意义(P＜0.05),医生对护理满意度以及患者满意度提高.结论 优质护理服务模式促进了肿瘤内科护理人员业务素质的提高,有效降低了护理缺陷的发生率,提高了患者满意度,值得临床推广.     

优化口腔科门诊导诊工作的实践与思考

目的探讨口腔科门诊导诊工作的发展思路与新模式。方法实施人性化、个性化、交互式导医服务模式,规范导医工作流程、合理安排人员资源、加强导诊素质培训、改善口腔门诊就诊环境等。结果提高了门诊导诊服务人员的工作积极性及护理质量,减少了医患纠纷的发生。结论设置并优化口腔科门诊导诊工作适应了当今口腔医疗市场的多层次需求,构建了和谐的医护患关系。     

优质护理服务示范工程的实施现状与分析

目的:调查了解江苏、上海两地优质护理示范工程实施的情况。方法:采取随机抽样法调查15家城市医院的268名患者,自行设计问卷展开调查。结果:床护比≥1∶0.4的医院占42.7%;71.6%的患者知道医院有优质护理服务;48.9%的护士能够介绍优质护理服务内容、项目及收费标准;53.0%的患者认为有必要开展基础护理;99.6%的患者对护士的技术满意;41.8%的患者能接受无陪护护理。结论:优质护理服务尚有提升的空间,应该在人力资源和硬件配备等方面继续努力,护理人员应加强与患者交流和沟通,提高护理质量。     

基于蓝牙的医嘱执行自动提醒系统设计

医嘱执行的实时性和准确性直接关系患者的健康。为提高医嘱执行的实时性与准确性,本文提出基于无线通信技术的医嘱执行实时自动提醒系统。通过设计内嵌数据处理、定时灯光报警的时间自动提醒装置,研制具有医嘱数据的提取与传送、定时灯光提醒、病患信息查询和医嘱执行数据查询功能的智能药盒,实时提醒护士应对病患进行护理与护理的内容,保证了医嘱执行的准确性和实时性。