应用六西格玛规范病区药品管理的实践

目的：文章介绍了如何应用六西格玛管理工具，分析病区药品管理存在的缺陷及导致各种缺陷的因素，制订病区药品管理制度，落实病区药品的储存、标识、检查、使用等措施，旨在规范病区药品管理，确保临床用药安全。     

六西格玛应用于医疗安全管理的实践研究

目的 明确六西格玛对于防范医疗纠纷,确保医疗安全的积极作用.方法 以某院2010年7月1日～2011年6月30日实施常规医疗安全管理为对照组,以实施六西格玛后的2011年7月1日～ 2012年6月30日为干预组,分析六西格玛对医疗安全系数(MSC)及医疗纠纷发生率的影响.结果 干预组医院MSC从0.73±0.21提高到0.91±0.28(P =0.025),医疗纠纷发生率从百万分之2606.1降低至百万分之1538.5(P =0.032),Sigma水平从4.29提高到4.45.结论 六西格玛的应用,可显著提高医疗安全系数(MSC),降低医疗纠纷发生率,是医疗安全管理的重要方法.     

应用六西格玛管理减少护理缺陷的做法

六西格玛是一种以客户为中心，通过数据收集、统计、分析，查找原因，进行突破性改进、持续改进的一种方法。2001—2003年我院共发生护理缺陷64例，由于护理缺陷而引发医疗纠纷的发生率为30％，为此，在2004年，我们应用了六西格玛的管理方法来降低我院护理缺陷发生率，减轻了病人的痛苦，减少了医疗纠纷，一定程度上提高了医院的社会效益和经济效益。     

六西格玛管理与医院文化塑造

六西格玛管理是一项行之有效的管理工具,它强调重视顾客需求,用数据说话,重视团队合作精神.六西格玛改变了管理的运作方式,通过"定义-测量-分析-改进-控制(DMAIC)"的改进模式达到减少误差和失误,使投资获得重大回报.六西格玛管理这一理论和方法在医院中的应用,对医院的文化塑造起到了相当大的作用.     

基于六西格玛管理法的医院管理

目的：研究六西格玛管理法在医院管理中的应用。方法：应用检索相关文献和查阅相关文章,阐述六西格玛管理法在国内外医院中的应用现状。结果：六西格玛管理法在国内外医院中均有不同程度的应用,国外医院已实施六西格玛管理法,而我国应用六西格玛管理法对医院的管理则处于起步阶段,目前只有少数医院在实施。结论：六西格玛管理法作为一种精细化管理理念和管理方法,在医院追求质量管理方面有其独到之处,能帮助医院提高管理水平,是未来医院管理发展的新理念。     

六西格玛的发展及其应用

介绍了质量管理的发展之路,六西格玛与传统的质量管理方法的区别及通用电气公司在推广六西格玛中的作用.     

应用六西格玛管理方法控制多药耐药菌医院感染

目的探讨利用六西格玛管理控制多药耐药菌医院感染的效果。方法应用六西格玛管理的DMAIC流程,即定义阶段、测量阶段、分析阶段、改进阶段和控制阶段,找出引起医院感染的主要原因,针对原因采取控制和改进措施。结果改进前发生多药耐药菌医院感染率为5.39%,Z值1.908,对影响因子进行回归分析,得出患儿病情、住院天数、侵入性操作、洗手次数、接受培训次数等均是影响感染率的显著因子;严格落实各项措施后,得出改进后多药耐药菌医院感染率为3.31%,Z值由1.908提高至2.547;对改进前后感染率进行χ2分析,得出χ2=6.667,P≤0.01,说明改进措施落实有效。结论通过六西格玛管理能有效缩短患儿住院天数,提高病床周转率,带来了巨大的经济效益,同时提高了患儿满意度,产生了较好的社会效益;在引进六西格玛管理的过程中,必须结合本单位自身的特点,不断摸索、探寻最适合的个性化六西格玛管理模式,使之为医院质量管理奉献出巨大能量。     

盐酸羟考酮缓释片直肠给药与口服给药治疗癌痛的效果对比

目的探讨盐酸羟考酮缓释片直肠给药与口服给药治疗癌痛的效果比较。方法将我院2017年8月-2020年4月收治的49例癌痛患者分组,按照随机数字表法分为对照组24例,给予盐酸羟考酮缓释片口服给药治疗,观察组25例给予盐酸羟考酮缓释片直肠给药治疗,观察两组患者疼痛缓解程度、疼痛因子水平、面部表情疼痛量表(FPS-R)评分以及不良反应发生率。结果治疗后观察组总缓解率为88.00%,对照组为83.34%,两组间比较差异无统计学意义(P>0.05);观察组和对照组肿瘤坏死因子-α(TNF-α)、白介素-6(IL-6)、白介素-1β(IL-1β)水平均显著降低(P<0.05),观察组TNF-α(46.53±1.96)ng/L、IL-6(119.27±14.11)ng/L、IL-1β(38.40±4.30)ng/L与对照组TNF-α(45.44±1.95)ng/L、IL-6(122.30±15.08)ng/L、IL-1β(40.03±5.61)ng/L比较差异无统计学意义(P>0.05);治疗两周和四周后观察组和对照组FPS-R评分均显著降低(P<0.05),观察组FPS-R评分(2.14±0.84)分、(1.29±0.55)分与对照组(2.09±0.82)分、(1.24±0.54)分比较差异无统计学意义(P>0.05);观察组不良反应发生率为32.00%低于对照组62.50%(P<0.05)。结论盐酸羟考酮缓释片直肠给药与口服给药治疗癌痛患者疼痛缓解程度和降低疼痛因子水平效果相当,但直肠给药可以减少不良反应发生,因此直肠给药方式值得在临床推广应用。     

运用精益六西格玛管理降低临床检验标本不合格率

目的 探讨精益六西格玛质量管理工具降低临床检验标本不合格率的应用与效果。方法 选取浙江省台州医院中心实验室2020年1—3月不符合临床检验质量要求的标本作为研究对象,寻找检验标本质量不合格的原因,提出可行性质量改进对策并实施。结果 2020年1—3月医院中心实验室标本不合格率为5.3‰,实施精益六西格玛管理后,9—11月不合格率降低至1.7‰,管理改进措施实施前后实验室标本不合格率差异有统计学意义。结论 基于精益管理可规范检验的质量服务流程,提高检验结果的准确性。     

医用耗材集中配送模式的探讨与实践

随着现代科学技术的不断发展,医院管理模式也在不断转变。紧跟医药改革的步伐,转变医院医用耗材配送模式,对医药耗材集中配送模式的利与弊进行分析。以集中配送模式的开展背景展开探讨,简述集中配送的概念及其重要性,围绕集中配送模式在运用中的优势和弊端和推行集中采购模式的意义进行论述。推行医用耗材的集中配送模式可有效提高管理人员的工作效率,减轻临床工作量,为医用耗材的精细化管理奠定坚实的基础。     

肿瘤专科日间化疗病区六西格玛管理模式的应用与效果评价

目的探讨六西格玛管理模式在肿瘤专科日间化疗病房应用的效果。方法选择2019年1—6月入住某肿瘤专科医院日间化疗的患者420例,按照患者住院号随机分为对照组210例,观察组210例,观察组运用六西格玛管理法,对照组运用常规护理方法,分析两组患者静脉导管、输液等候时间及医护患满意度的差异。结果实施六西格玛管理6个月后,对照组药物外渗发生率为2.9%,观察组为1.4%,观察组明显低于对照组(P<0.05);干预后观察组等待输液时间由4.60±0.89 h降到了3.23±0.63 h,对照组由4.20±1.12 h下降到3.97±0.96 h,观察组实施后效果显著(P<0.05);观察组患者、医生、护士满意度得分分别为9.83±1.03,8.45±1.74,11.51±0.82,对照组患者、医生、护士的满意度得分分别为8.97±1.26,7.88±1.09,10.20±0.75,观察组明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);但静脉管路堵塞或滑脱发生率差异无统计学意义(P>0.05)。结论六西格玛管理模式的应用能有效优化肿瘤日间化疗病房管理,提高护理质量以及患者、医生及护士的满意度。     

六西格玛在提高儿科静脉穿刺成功率的应用研究

目的探讨六西格玛管理法对提高儿科静脉穿刺成功率及护理质量的应用效果。方法应用六西格玛“定义－测量－分析－改进－控制”五步法,查找影响儿科静脉穿刺成功率和护理质量的原因,制定改进和控制措施,比较实施前后儿科静脉穿刺成功率及患儿家属对护理质量满意度。结果实施六西格玛管理法后,穿刺成功率提高6.38%,操作时间〈8分钟完成率提高10.62%;就诊环境、服务态度、等候输液时间、交待输液注意事项、穿刺技术水平满意度分别增加2.68%、6.43%、11.01%、7.49%、6.98%。结论六西格玛管理法有助于提高儿科静脉穿刺成功率及护理质量,维护良好的医患关系,值得推广应用。     

运用六西格玛方法减少药房药品管理中的差错

目的：加强药房药品管理,减少差错。方法：采用六西格玛DMAIC模型,确定质量检测点,用数据衡量现有水平,找出关键原因加以改进,并对结果进行评价和后续的控制。结果：各缺陷率指标显著降低,项目实施有效。结论：六西格玛方法可以有效提高药房药品管理水平,值得推广。     

医院文化建设的助跑器:六西格玛管理

六西格玛管理方法不仅能够显著提高医院的质量管理水平和顾客满意度，而且能够有效地推动医院文化变革，使之适应现代医院发展的需求。文章首先分析医院文化建设中存在的问题，然后介绍六西格玛模式的内涵，最后探讨六西格玛应用于医院文化建设中的科学性、可行性和价值。     

六西格玛管理方法在医院管理中的应用

目的：通过有效的设备配件采购管理，在保证临床使用的前提下，既合理控制库存，又缩短设备配件采购时间。方法：通过六西格玛管理方法，对医院目前的医疗设备配件采购流程进行改进，找到设备配件采购的最佳方法。结果：设备配件采购时间平均缩短了10．5d。结论：改进前后两组医疗设备配件采购时间存在显著性差异，说明六西格玛管理方法对医院配件采购管理的流程改进非常有效。     

六西格玛管理在ICU医院感染控制中的应用价值分析

目的 以ICU患者为例,探讨研究六西格玛管理在医院感染控制中的应用价值。方法 选取2019年1月—2020年1月由福建省龙岩市第一医院ICU收治的100例患者作为对照组,选取2020年2月—2021年2月由福建省龙岩市第一医院ICU收治的100例患者作为试验组。试验组进行六西格玛管理,对照组进行传统护理管理,对两组医院总感染发生率、护理质量和护理总满意度进行比较。结果 试验组患者总感染发生率低于对照组,差异有统计学意义（P <0.05）;试验组患者在操作实施、无菌意识、服务态度3个方面护理质量及护理总满意度较对照组提高,差异有统计学意义（P <0.05）。结论 六西格玛管理在ICU医院感染控制中的应用能有效控制医院感染发生,提升护理质量和患者护理满意度。     

基于精益六西格玛管理的门诊服务流程优化实践

目的探索精益六西格玛管理在综合医院门诊服务流程优化中的效果,提升门诊服务,改善患者就医体验。方法运用精益六西格玛管理体系5个阶段,选取2019年5—12月168万人次门诊患者为对照组、2020年1—8月120万人次门诊患者为观察组。对照组采用常规门诊管理,观察组采用精益六西格玛管理。比较两组门诊患者就诊时间、等候时间、取药时间、满意度。结果观察组门诊患者就诊时间、等候时间、取药时间均明显小于对照组,患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于精益六西格玛管理,门诊服务流程取得了较好的改进效果,不断优化门诊资源配置,患者满意度提高,最终得出一套适用于综合医院推广和借鉴的门诊服务优化流程。