影响护患沟通要素分析

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系。护理工作有一大部分是通过与患者沟通来实现的,良好的护患关系是有效治病的前提和患者早日康复的关键。加强护患沟通是建立良好护患关系的基础,作为护士应充分认识到沟通的重要性,并将沟通落实到实际工作的一言一行中。由于医院环境特殊,影响护患沟通的要素很多,现分别从护士和患者的角度来讨论每个要素。     

浅谈新形势下的护患沟通

护患沟通越来越被人们关注,临床护士应从自身做起,明确护患沟通的意义,运用有效的沟通技巧,加强护患沟通,构建和谐护患关系,对缓解护患矛盾,减少医疗纠纷的发生起着至关重要的作用。1护患沟通的意义护患沟通已经成为医院管理的一项重要内容,有效护患沟通成为化解矛盾、减少纠纷、融洽关系、增强合力、实现目标的重要途径[1]。新型的护患关系把护士与患者置于平等地位,要求护士在提供护理服务的同时,必须尊重患者,平等相待[2]。     

护患沟通的方式与技巧

护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。加强有效的护患沟通,不仅转型期护患关系的形势使然,而且是构建信任的护患关系的必要要求。现将转型期护患沟通的要求、方式和技巧报告如下。1沟通的意识现代护理观念是以患者为中心。护患关系的形式从主动-被动型转为指导-参与型,这种新型护患关系形式把护士与患者置于平等地位,要求护士在提供护理服务的同时,必须尊重患者,平等相等,只有确认这样的服务角色,才能架起护患之间的沟通桥梁。要注意角色转换,设身处地想患者之所想,急患者…     

护患沟通的研究进展

护患沟通不仅是建立良好护患关系的重要环节,也是满足患者被尊重,被关爱心理需要的基本形式。本文就护患沟通的现状,护患沟通涉及的范围,护患沟通技能的培训和评价,护患沟通的技巧和方法,护患沟通面临的障碍以及提高护患沟通能力的对策等方面做一综述,旨在建立和谐的护患关系,提高临床护理服务质量。     

护患沟通提示卡的制作与应用

目的：促进与气管插管或切开患者的沟通,增进护患关系,及时满足患者生理和心理的需求。方法通过非语言交流方式,获得此类患者常见的需求,制作成表格的形式。结果通过这种沟通方式,消除了护患沟通障碍,提高了护理工作效率。结论护患沟通提示卡的制作和使用,有助于建立和谐护患关系,提高整体护理质量,可以明显减少护患纠纷的发生。     

感染科护患沟通的影响因素及对策

目的分析感染科护理工作中影响护患沟通的因素及探讨改善医患沟通的对策。方法随机选择我科5名责任护士及其主管的8名患者进行问卷调查,5名责任护士主要调查护患交流时间及护患沟通技巧重视度,并调查所选40名患者对护理工作的满意度,分析护患交流时间及护患沟通技巧与患者满意度之间的关系。结果护患沟通时间及护患沟通技巧重视度与患者满意度均存在直线相关,即护患沟通时间越长,患者满意程度越高;护士对沟通技巧重视度越高,患者满意程度越高。结论临床护理工作中,重视提高护患沟通时间及沟通技巧可大大提高患者对护理工作的满意度。     

沟通技巧在新型护患关系中的应用体会

目的 探讨在新型护患关系中沟通技巧的作用.方法 通过对护患关系的变更、影响护患沟通的因素和沟通技巧的应用等3个方面的讨论,分析新型护患关系中沟通技巧的作用.结果 与患者进行有效沟通所建立的护患关系具有促进疗效的作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,机体功能增强;并可体现新型护患关系的特点,提高护士素质,塑造良好护士形象,使护士自身价值得以充分体现.结论 良好的沟通交流技巧是护士的一项基本技巧及能力.     

护生与病人沟通的影响因素及对策

护患关系反映临床护理中最基本、最直接的伦理关系,融洽护患关系是减少护患冲突,提高护理质理的重要途径,对于刚走上实习岗位的护生与病人之间往往难以沟通,因此研究如何与病人建立良好的护患关系有重要意义。1影响护生与病人沟通的因素1.1护理因素①信心不足:护生认为自己知识     

祝福卡在护患沟通中的应用

护患沟通是连接护士与患者之间的纽带，护患之间的沟通对改善护患关系、提高服务质量、促进患者康复起着重要作用。自2005年起，我们开展发放祝福卡建立护患有效沟通活动，取得满意效果。现将祝福卡在护患沟通中的应用报告如下。     

重症监护病区患者对护患沟通障碍的体验

目的探讨重症监护病区患者对护患沟通障碍的内心感受。方法采用质性研究方法,以半结构式的访谈问卷对12例患者进行深入访谈,使用内容分析法分析资料。结果将重症监护病区患者的护患沟通障碍归纳为4个主题:①患者对CCU环境的困惑;②患者对疾病的担忧;③护患关系的物化导致护患沟通障碍;④患者对护患沟通的渴望。结论重症监护病区患者存在护患沟通障碍,护士应有针对性地采取措施,减少沟通障碍。     

护患沟通障碍的表现形式及对策

沟通是人际交往最主要形式，护患关系的建立与发展，是在沟通过程中实现的。有效的沟通将营造良好的护患关系；缺乏沟通或无效的沟通就会导致护患之间形同陌路。在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。因此，要求护士很好的学习沟通这门艺术，     

做好护患沟通的体会

随着医学科学的发展和护理模式的转变,护患沟通在现代护理中显的尤为重要。在护患沟通中,护理人员是主体,需要掌握好语言与非语言的沟通技巧,耐心而灵活地跟患者进行沟通。做好护患沟通可以增加患者对护士的信任和理解,从而进一步完善护患关系,提高护理质量,使患者配合治疗,尽快康复,返回社会。俗话说＂三分治疗,七分护理＂,可见护理工作的重要性,而有效的护患沟通是做好护理工作的前提与保证,特别是在现在的医疗形势下,建立良好的护患关系,做好护患沟通尤为重要。下面就如何做好护患沟通,谈一下自己的体会。     

"护理操作与护患沟通一体化程序"的编写及临床应用

目的 编写"护理操作与护患沟通一体化程序",探讨其临床应用效果,以提高护士护理操作中与患者沟通交流能力,构建和谐护患关系,提高护理质量.方法 针对护理操作中与患者沟通存在的问题进行调查研究,提出操作与沟通一体化概念,编写"护理操作与护患沟通一体化程序"并投入临床应用.结果 应用后护理操作与沟通状况满意度调查,患者满意度增加;护生沟通能力上升.结论 "护理操作与护患沟通一体化程序"的应用,提高了患者满意度,融洽了护患关系.     

护患关系影响因素和应对策略的研究进展

护患关系是在特定的条件下护理人员通过医疗、护理活动与患者建立起的工作性关系。医疗纠纷、医患矛盾作为医疗服务的附属产物,是一个世界性的难题。大多数的医疗纠纷与护患关系有关,影响护患关系的因素有护士方面和患者方面,因此我们应通过增强护患沟通意识提高护患沟通的能力,建立良好的护患关系,提高患者的满意度,以减少医患纠纷的发生。     

国内临床护患沟通现状的研究现状

护患沟通是指护士与患者及其亲属之间的沟通,是建立良好护患关系的重要环节,也是满足患者被尊重、被关爱心理需要的基本形式[1]。本文综述了我国近10年来护患沟通的发展状况及护患沟通中存在的问题,并针对存在的问题提出有效的应对策略,指出建立"动态聚合"医(护)患关系新模式     

祝福卡在护患沟通中的应用

护患沟通是连接护士与患者之间的纽带,护患之间的沟通对改善护患关系、提高服务质量、促进患者康复起着重要作用.自2005年起,我们开展发放祝福卡建立护患有效沟通活动,取得满意效果.现将祝福卡在护患沟通中的应用报告如下.     

护患沟通技巧在骨科护理中的应用

护患沟通不仅是建立主动合作型护患关系的基础,也是满足患者被尊重、被关爱心理需要的基本形式[1].骨科护理工作只有把握骨科患者的心理特点和需求,才能有效地运用和实施沟通,达到理想的沟通效果,真正建立护患之间高层次、高境界的护患关系,从而使我们的护理质量得到提高和完善.笔者对护患沟通技巧在骨科护理中的应用总结如下.     

人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用

目的:探讨人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用。方法:将人文关怀与护患沟通运用在门诊临床护理服务工作中,改善及融洽护患关系。结果:通过应用人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的有效措施,为患者提供了优质的护理,构建了和谐的护患关系,提高了患者满意度。结论:人文关怀与护患沟通满足了患者的基本需要,保障了患者的合法权益,提高了护理人员的服务质量,使护理工作的价值得以体现并得到认同,是门诊实施优质服务的重要体现。     

护士对护患沟通与护患纠纷关系认知调查

目的：了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素，并寻求有效途径以加强护患沟通，减少护患纠纷。方法：采用自制问卷对176名工作年限在1年以上，持有护士执照并且愿意参加本研究的在职护士进行调查。结果：大多数护士能意识到护患沟通的重要性。71．6％的护士在校期间仅学过部分护患沟通知识，77．3％的护士并未参加过任何关于护患沟通的培训；89．2％的护士有因沟通不良而发生过护患纠纷或小摩擦，63．6％的护士认为工作太忙是导致护患沟通不良的最主要原因，60．2％的护士认为护患纠纷的发生与护士的技术水平有一定的关系，54．0％的护士认为出现并发症或延期出院最易导致护患纠纷。42．6％的护士认为建立沟通长效机制是加强护患沟通的最好办法。结论：护息沟通与护患纠纷两者存在一定的关系，可以从加强沟通知识教育。提高自身技术，履行告知义务，医院建立沟通长效机制等途径加强护患沟通，减少或避免护患纠纷。     

临床带教老师沟通能力培训的方法与效果

护患沟通是指护士与患者、患者家属及陪护人员之间的沟通.掌握好沟通的技巧,可减少摩擦与纠纷,并建立一个相互信任的良好护患关系,取得患者合作,才能有利于护患和谐的构建.