如何做好口腔门诊护理安全质量管理

随着人们爱牙意识的增强,预防工作取得的成效,疾病谱发生的变化,口腔护理管理者的任务亦更加重大[1]。入世后医疗市场竞争日趋激烈,质量挑战越来越突出和严峻。所有医疗部门都深刻认识到高品质全方位的优质服务是赖以生存的基础,安全质量管理是当前医院服务质量管理的主旋律,是代表医院质量最高水平和目标[2]。门诊是医疗工作的第一线,是面向社会的主要窗口[3]。如何做好护理安全质量管理,使门诊护理工作更安全、快捷、有效,且能满足各种人群的需要,为他们提供安全、优质、多层次服务是门诊管理者面临的新课题。现将我们的做法及体会介绍如…     

浅谈门诊护理服务管理

门诊做为医院服务窗口的第一线，随着社会的进步与发展，在以病人为中心的原则下，医院对外服务不在是单纯的接诊、治疗过程，而是把为患者服务提高到了十分显要的位置。如何通过创造优质现代门诊护理服务环境，使门诊护理工作更安全、快捷、有效，且能满足各种人群的需要，为他们提供安全、优质、多层次服务，呈现一个有别于其他大医院的现代化优质的门诊护理服务环境。     

浅谈门诊采血室护理工作体会

门诊采血室是医院的服务窗口之一,其护理安全和护理质量也是确保血标本检验准确的保障之一。为了进一步做好门诊采血室的护理工作,提高护理质量,本文围绕门诊采血室的护理工作总结一些体会。     

门诊护理管理存在的问题及对策

门诊是医院的“窗口”，是医院联系社会的“桥梁”，护理质量的高低直接影响着医院的社会效益和经济效益，关系着病人获得的服务质量，作为门诊管理者要善于发现问题．及时总结经验，提高门诊的护理质量，使病人得到高质量的护理。     

浅谈门诊输液室的管理

<正>门诊输液室是医院的重要服务窗口,工作性质、工作效率、服务态度直接影响患者的输液时间、满意度及护士注射质量等。为确保患者输液安全、提高护理质量、减少护理纠纷和事故发生,必须实施有效护理管理。要做好输液患者的安全管理,应实行护理工作流程化、护士操作规范化、输液患者管理全程化,提倡人性化服务,树立全心全意为患者服务的职业     

急诊护理工作中的安全管理

急诊科是医院的窗口,是病情紧急患者及时诊治、处置的场所.随着社会法律制度的健全和患者自我维权意识及医疗服务需求水平的提高,急诊工作中的风险与压力不断增大,如何加强管理,提高急救护理质量,保障患者安全、降低急诊护理风险使急诊工作安全有效,是急诊管理者面临的课题.     

浅谈导医护士在门诊工作中的作用

<正>门诊是医院面向社会的主要窗口,提高门诊护理工作质量,使门诊更优质、安全、高效、便捷地为患者提供优良的就医服务,满足各类人群需求是目前门诊管理需关注的问题之一[1]。导医护士在门诊护理工作中是满足各类人群需求的重要组织者、参与者、执行者。导医服务包括导向、咨询、分     

门诊输液室护理工作探讨

门诊输液室是医院门诊工作的一个重要窗口，其工作质量直接影响到医院的声誉。门诊输液室工作具有治疗处置临时性的特点，护理工作中严防差错事故发生，做到护理安全十分重要。     

应用护理心理学提高门诊分诊质量的体会

目的:探讨应用护理心理学,提高门诊分诊质量的体会。方法:通过分析门诊分诊工作管理现状,提出相关影响因素及有效对策。结果:门诊预检分诊咨询处是医院对外服务的第一窗口,分诊护士职业素质、分诊准确度、与患者沟通能力以及判断力等因素都将对医院在社会地位和经济效益产生影响。结论:将护理心理学应用于门诊预检分诊工作中,提高分诊质量,以便更好地为患者服务。     

加强门诊护理管理，提高护理服务质量

门诊是医院服务的窗口，是患者的第一印象，门诊质量的好坏至关重要。门诊护士是最早与患者接触的医务人员，在门诊服务文化建设中起着重要的作用。加强门诊护理管理，不断提高门诊护理服务质量，对促进医院全面建设，更好地为患者和社会服务具有重要意义。     

浅谈当好门诊护士长的体会

门诊护理工作是医院面向社会的一个服务窗口，护理工作质量及护士服务态度的好坏、业务水平的高低，对病人的健康起着重要的作用。门诊是直接为病人服务的场所，护理人员分散在各个科室，护理工作管理、协调得当与否，直接影响到护理质量及医院的整体形象。因此，当好门诊护士长并不是一件容易的事，现谈谈自己的工作体会。     

门诊护理管理中的"四化"经验

门诊是医院的重要组成部分,是医疗护理工作的第一线,是面向社会的主要窗口,是病人前来就诊的必经之地,而门诊护理管理是医院管理工作中的一个有机组成部分。门诊护理质量的好坏,直接关系到病人的安全与健康以及医院的形象和声誉。因此本人做为护理部直接负责门诊护理管理工作者认为①组织管理制度化②环境管理规范化③护理教育经常化④业务管理深入化来加强门诊护理管理工作,并充分发挥其管理效能,使门诊的护理服务质量得到进一步的提高,医院拥有了信誉,拥有了患者。     

门诊护士长管理工作探讨

护士长工作是医院管理系统中最基层、最具体的部分，而门诊护理工作是医院的前沿窗口，护理工作质量的高低影响着医院的经济效益和社会效益。因此，对门诊护士长工作提出了更高的要求。本文就当前门诊护理工作质量急待提高的这一事实，浅谈门诊护士长的工作能力及自身管理素质。     

浅谈门诊护士长的管理素质

护士长工作是医院管理系统中最基层、最具体部门、而门诊护理工作是医院的前沿窗口，护理工作质量的高低最影响着医院的经济效益和社会效益。因此，对门诊护士长工作提出了更高的要求。本文就当前门诊护理工作质量急待提高的这一事实，浅谈门诊护士长的工作能力及自身管理素质。     

门诊输液室应用优质护理服务模式的体会

2010年年初,卫生部提出在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动。门诊输液室是医院门诊八大服务窗口之一,相对其他窗口而言是患者停留时间比较长的场所,输液室护理工作质量直接影响到医院的声誉和形象。门诊输液室具有输液量大,用药种类多,病种杂,护士少,患者要求各异等诸多特点,优质护理服务对医院环境、护理质量、服务质量提出了     

如何做好门诊输液室的安全管理

安全是人们的基本需要,也是护理工作的基本要求[1]。门诊是医疗工作的第一线,是面向社会的主要窗口。门诊输液室工作繁忙、琐碎、操作重复性强,因而发生护理差错的机会多,如何保障医疗安全,使门诊输液室的护理工作更安全、快捷、有效,且能满足各人群的需要,为他们提供安全、优质、多层次的服务是门诊管理者面临的新课题。现将我们的做法及体会介绍如下:     

“管理年”医院门诊护理管理模式探讨

门诊是医院重要组成部分，是对外的窗口，护理具有护理面广，患者流动性大，服务周期短，服务不同的专科疾病等特点，因而在门诊护理管理中，既要遵循管理工作的普遍性，又要掌握窗口管理的特殊性．为了适应医疗改革的需要，我们分析影响门诊就诊的因素，有的放矢地改进门诊护理工作，真正起到医院服务窗口的作用。     

门诊候诊病人心理特点及护理对策

门诊是医院提供医疗护理服务的重要窗口，护理人员掌握不同候诊病人心理状态，理解病人就诊心情，尊重患者的需要，采取及时有效的护理应对措施，为患者创造安全有序的就医环境，使护患间信任感增强，门诊护理服务和谐有序。     

改善儿科门诊静点室护患关系方法的分析

门诊是医院对外服务的窗口，是患者进行检查、治疗、预防保健的第一场所，患者对门诊护理服务的满意度将影响其今后享受该院护理服务的满意评价，以及对医院总体影响的认可，良好的护患关系，对患者健康促进的积极意义已成共识，尤其在现代护理模式的转变，突出“以人为本”的原理，使护患关系倍受瞩目，全面改善和提高护患关系，营造一种最佳的人际关系氛围，对提高医院护理工作质量具有重要意义。     

人性化服务在门诊护理工作中的应用

门诊是医院的窗口,门诊护理服务质量的好坏直接影响着医院的社会效益和经济效益。本文从怎样做好门诊患者的护理服务方面进行总结:管理上强化服务意识,规范服务行为,改进工作质量,从而提高医院的市场竞争力和社会声誉,实现让病人和社会各方面满意。