不同科室医护人员对医患关系认知状况的调查

现代医院是一个有由多科室组成的、彼此分工合作的综合医疗部门。随着医疗技术发展和医疗服务需求的不断提高，科室分类越来越细，不同科室均有自己特异的病种、特异的服务对象及特异的治疗措施，从而不同科室医护人员对医患关系也会有不同的态度和看法。正确分析和科学处理这些认知差异，对各科室采取相应的医患关系处理方式、建立和谐的医患关系有着十分重要的意义。为此，笔者进行了此次调查。     

影像科提高医疗质量与确保医疗安全的关系

提高医学影像科室的医疗质量，才是确保医疗安全的前提，医疗质量通过医疗安全体现出来。（1）分析医学影像学发展的作用、特点、要求：①诊断从人体形态学走向组织学与分子细胞学的水平；②DSA介入治疗使影像学从辅导地位走向主导地位；③影像技术是一门知识密集型的综合学科；④医学影像学需要高素质的专业人员。（2）提高医疗质量，消除医疗隐患，确保医疗安全的方法与途径：培养人才是提高医学质量的首要也是最重要的方法，技术交流是获取医学影像知识的有效方法，科室管理、加强人员责任性、提倡人性化服务、加强职业道德教育等均是提高医疗质量，保证医疗安全必不可少的方法与途径。     

适应市场竞争的科室管理

当前，在医疗服务市场的竞争中．作为基本经营单元的科室面对的是医院与医院之间、科室与科室之间、同行与同行之间的竞争。商品、价格、时间、信誉、服务、广告是市场竞争的6个方面，这6个方面同样也是医疗服务市场竞争的重要方面，谁能在这些方面取胜，谁就能赢得病人的信任，取得良好的社会效益和经济效益。     

某综合医院1 117例医疗不良事件的分析与对策探讨

目的：通过对某医院2017-2020年医疗不良事件数据分析，结合运用专业人员访谈法，发现存在问题，针对性地提出对策与建议。方法：采用回顾性分析法，对某医院2017 年1月1日—2020年12月31日医疗安全不良事件管理系统收集的1 117例事件进行分析，并对临床科室负责人、医护人员及行政人员12名进行专家访谈。结果：医疗不良事件中Ⅲ、Ⅳ级上报比例高，普外科、骨科、妇科、产科等手术科室上报例数多。医疗不良事件漏报瞒报的主要原因是担心职能部门追责、引发纠纷及影响科室质量考核评分。管理中存在问题主要是上报意识不足、追踪整改不到位。结论：提高医护风险意识，完善闭环管理流程体系，强化院科两级督查，构建和谐安全文化氛围，以提高医疗不良事件上报率。     

医院医疗辅助科室成本分摊方法新探

在测算医疗服务单元成本时，要将医院医疗辅助科室成本分摊到临床科室和医技科室，这样测算出的成本才是全成本。分摊医疗辅助科室成本应该按照受益的原则来分摊，即按照辅助科室为其他科室提供服务量的多少进行分摊，这种分摊在实际操作中很难实现，因为决大多数医院不保...     

先进医疗设备是医院提高医疗水平的重要条件

作者通过所在医院近10年来引进先进的医疗设备后，促进各有关科室提高医疗水平的实例，说明先进医疗设备是提高医疗水平的重要条件。     

加强检验医疗设备管理，减少科室开支

本文从几个方面阐述了通过加可强检验医疗设备管理，提高科内维修率，减少医疗设备故障率，延长医疗设备使用寿命和保证医疗质量，从而减少了科室开支。     

当前评价医疗质量的几个误区

按新的医疗质量观要求，指出医疗质量管理存在的三个误区：医疗指标当作评价医疗服务质量的唯一依据、病历打分可决定科室之间服务质量优劣、医疗质量评价限于医疗教果。     

加强科室成本核算 实行经济目标管理

随着社会主义市场经济体制的建立，卫生事业的发展模式正在由高投入、高消耗、低效率的粗放型向优质、低耗、高效的集约型转变。加强医院经济管理，搞好科室医疗成本核算是关键。使科室努力降低医疗成本消耗，提高医院整体经济效益。同时，实行科室经济目标管理责任制，调动科室和个人积极性，实现了医院、科室、个人收入同步增长。     

医疗技术操作损害处置管理经验初探

规范管理医院医疗技术操作损害的处置管理措施，对提高医院医疗服务质量和医疗安全起到了保驾护航的作用。在工作中，医院临床科室、医技科室及医务管理部门应各司其职，完善对医疗技术操作的管理和应用。本文从医务管理部门角度对医院科室医疗技术操作损害的处置原则措施、报告程序和具体管理方法做了初步的管理经验探讨，以期同行指正并确保管理经验措施在医院医疗技术管理工作中的适宜性和有效性。     

推行三级质量管理 促进医疗服务质量全面提高

随着人们对医学服务质量需求的日益提高及医疗纠纷明显增加，医疗质量与安全保障管理严峻地摆在每一位医院管理者面前，成为医院管理的核心问题。尤其是面对激烈竞争的医疗市场和医院的可持续发展，质量管理的重要性更明显地凸现出来。我院领导始终强调医疗质量管理工作的重点在科室，在个人，即基础与环节质控，只有做好了科室的质量控制工作，才能变被动为主动。一年多来的实践使我们深深体会到，只要抓好基础与环节质量管理，医疗质量定会得到全面提升。     

住院病历质量实时监控的探讨

住院病历质量是医疗质量中非常重要的一部分，它体现了医院及科室的医疗水平。病历质量监控的目的是检查医疗规章制度、诊疗规范及操作常规的执行情况，反馈质量缺陷，保障医疗安全，提高医疗质量。现将我院对2004年4～12月全院住院期间病历质量进行监控的方法及效果总结如下。     

我院业务院长查房的创新做法

我院开创性实行业务院长综合性业务查房 ,是将业务查房与医疗管理结合起来的一种创新形式。其主要做法是 :由业务院长牵头 ,并与医疗有关的职能部门负责人及部分临床医技科室主任组成专家督查组 ,到科室现场查房。这是全面了解临床、医技科室业务工作与管理情况 ,落实三级医师负责制 ,全面控制医疗质量 ,培养和考核各级医务人员 ,进行病案环节质量控制和医疗安全监控的有效方法     

科主任的医疗安全管理

医疗安全和医疗质量是医院的生命线,科主任是科室医疗安全、医疗质量的第一责任人。科主任要抓好科室的医疗质量与医疗安全,必须清楚的了解存在的问题与安全隐患,正确的认识科室的医疗质量与医疗安全现状,重点采取依法行医、规范医疗行为、提高自身和科室人员综合素养、加强临床路径管理、强化医患沟通、履职尽责、发现问题及时解决等方法,"盯住点、抓住人、办好事",才能提高医疗质量,有效保障医疗安全。     

新形式下科主任应具备的观念

随着医疗技术突飞猛进的发展、医疗行业竞争的加剧和人民对医疗技术服务水平要求的不断提高，对医院的各方面都提出了新的和更高的要求。作为科室的最高领导者——科主任，他的综合能力将决定一个科室的发展命运，进而将影响到整个医院的发展进程。     

抓住关键环节 提高医疗质量

医疗质量是医疗服务工作的核心，是医院改革的出发点和根本目标。提高医疗质量必须抓住四个关键环节，即诊疗，预防院内感染，医技科室，病历和处方书写。为保证医疗质量应采取相应的措施，即强化质量意识；努力提高医务人员素质；坚持院长业务查房制度；实行病案三级审查制度；发按院科两级质量管理组织的作用；抓重点科室和重点人；抓规章制度和操作规程的落实。     

浅谈基层医院科主任的培养、使用和管理

科室是医院组织实施医疗活动的基本单元，科室工作的好坏直接影响到医院总体计划的实施和医院的发展。在基层医院，由于人才相对较少，所以绝大多数科主任既是科室负责人，又是学科带头人，担负着所在科室医疗、教育、科研、人才培养以及科室管理等任务。因此，如何培养、使用和管理科主任是医院管理者需要研究的重要课题。     

病情危重分级在医疗管理中的应用

患者的病情危重度是影响治疗结局的重要的不可控因素之一，同样的治疗措施和医疗费用，危重患者的预后更差。所以，在分析和比较医院、科室或医生的医疗质量，或制定质量和费用控制指标时，应充分考虑患者的病情差异。为此，我们研制了各类疾病住院患者危重度分级方案，提出了以患者个体为评价对象的危重度分值和以医疗单位为评价单元的危重     

应用医疗指标自增长系数综合评价科室质量

临床科室的质量管理是医院医疗管理的基础 ,对临床科室的医疗质量进行综合评价 ,并将评价结果与医院的奖励机制相结合 ,不仅使科室人员的质量意识得到加强 ,科室的管理水平也得到了提高 ,同时也提高了医院的管理质量。因此 ,对临床科室进行综合评价是很有必要的。 应用科室医疗质量指标自身对照的增长系数来综合评价科室的工作质量 ,其评价的结果较为精密 ,易被临床科室所接受。1　资料来源资料来源于本院 1999年和 2 0 0 0年医疗质量指标统计报表。依据综合评价的要求选取代表性、有效性、简易可行的有评价意义的 6项指标作为综合评价各科…     

病例分型应用研究概述

目的运用病例分型理论与方法分析评价临床科室、医师医疗质量。研究内容一是构建病例分型医疗质量评价指标体系；二是制订医疗质量评价指标标准值方法；三是量化考核临床医师医疗质量。方法收集我校三所附属医院2000年1月1日至2004年12月31日所有出院病例病案首页信息进行分型处理，构建病例分型组合，制订控制标准值。对临床科室、医师医疗质量进行描述性统计分析。结果为公正、客观和全面地评价临床科室、医师医疗质量提供了可借鉴的新模式，并有利于奖金分配、评功评奖、职称晋升和人才培养等方面激励措施的完善。