整体医疗初探

为适应生物-心理-社会医学模式的要求,本提出了医院应转变医疗观念,开展整体医疗,为病人提供全过程、全方位、高质量、高效率、低消耗的服务。并对整体医疗的概念、特点、实施方法与内容进行了探讨。     

坚持管理创新 开展整体医疗

更新传统的医疗模式,坚持以人为本,以病人为中心,建立适应生物——心理——社会医学模式的整体医疗服务,从而使医疗工作实现从"病"到"人"的转变,达到为病人提供生理、心理、社会、生活等全方位服务的目的。对开展整体医疗的必要性、整体医疗的定义、整体医疗的主要内容、整体医疗的特点与优越性和整体医疗的效果进行了系统的论述。     

以病人为中心改革门诊工作

以病人为中心深化医院改革是医院工作的宗旨,是适应市场经济、适应医院模式转变的需要。几十年的医院管理一直遵循以病为本,把病人当成单纯的求医者。目前世界医学模式转变已从单纯生物学医疗转向生物医疗与社会、心理医疗综合模式,服务模式也必须相适应而转变。可是服务模式的转换与医学模式的转换相比要慢得多,所以要改变过去只注重以疾病为中心为强调以病人为中心,在给病人提供医疗服务的同时,提供一些社会、心理服务,使病人感受到自己被医院所尊重,自己的权利被认可。遵循这一原则,黑龙江省医院门诊部从改革急诊急救入手,实现优质服务与环境改造配套的全方位整体改革。     

婺源人民医院护理健康教育的实践与效果

随着医学模式的转变，健康理念的更新，护理工作从单纯的身体护理走向以人的健康为中心的整体护理，临床护理模式发生了深刻转变，其中，住院病人健康教育在护理工作中越来越占有举足轻重的地位。“以人为本”，满足病人健康需求是深化医院改革，促进医院由单纯的医疗服务型向医疗、预防、保健、康复等综合型服务转变的重要内容，因此健康教育水平已成为评价医院医疗服务质量的重要指标。我院自1998年开展整体护理以来，逐步建立了健康教育制度，并在实践中不断完善，不断提高护士开展健康教育的水平，住院病人的健康教育覆盖率达100％，大大提高了病人满意度，取得了良好的社会效益和经济效益。现将我院开展健康教育的体会总结如下。     

护士长在实施整体护理中的组织协调作用

开展以病人为中心的整体护理是医院深化护理改革的重要步骤,是护理学科、护理教育向深层次发展的关键环节。医院能否开展好整体护理工作,护士长的组织、协调领导作用至关重要。１护士长要更新观念、转变自我,是科室开展好整体护理的先决条件 护士长在医院的医疗护理工作中要破除老思想、老框框,不能受几十年的传统护理观念束缚而固步自封,驻足不前。开展整体护理不仅仅是护理模式的转变,更重要的是护理观念的转变。因此,整体护理最根本的是以人的健康为中心,把护理服务的对象看成是一个生理、心理、社会、文化的统一体,这是整体护…     

创建健康促进医院对门诊管理的要求

健康促进医院(health promoting hospital,HPH)是现代医疗机构为适应医学模式的转变及医学社会化而提出的,健康促进医院要求医院由过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式转变。医院门诊管理要以创建健康促进医院为契机,抓住机遇,建立健全门诊管理机制,努力使门诊工作适应健康促进医院的现代医疗服务模式。     

医院图书馆为社区医疗服务初探

我院是一所集医、教、研、防为一体的三级综合医院。为适应医学模式的转变,于1997年3月成立于社区医疗服务中心,开始对多功能的社区服务进行探索,与此相适应,作为医院信息中心,直接为医院的科研、临床、医疗、教学服务的图书馆,也必定随着形势的变化而转变工作职能,扩大服务领域,改变服务模式。两年来,我院图书馆一直积极为社区医疗服务,逐步摸索出了一条适应社区医疗服务的新路子,提高了医院的知名度,为医院赢得了社会效益。 1 更新观念,改进工作职能 医疗市场机制的推行,使医院面临生存与发展的考验,而开展社区医疗服务,则是促进医院发展的一个具体措施。社区医疗服务不同于传统的医疗服务,它是在社区范围内,以健康为中心,以老人、妇女、儿童和慢性病人为重点服务对象,集预防、医疗、保健、康复、健康教育等为一体的综合服务。随着社区医疗服务的开展,客观上要求医院的卫生服务必须从院内扩     

"四性"在健康教育中的应用

随着医学模式的转变，单纯的功能制护理已不能适应社会发展的需要，以病人为中心的整体护理在全国各级医院相继开展，向病人进行健康教育已成为护理工作的重要服务项目，要开展好这项工作，必须抓住“四性”。     

基层医院开展整体护理的工作体会

随着医学模式的转变，各级医院都在推行以病人为中心的整体护理模式，以适应深化卫生改革的需要。多年来的功能制护理是以疾病为中心，护士只需单纯的执行医嘱，重复技术操作就可以了。随着社会发展，人们的需求在不断的提高，原有的护理模式已满足不了就医病人的需要，开展心理、生理、社会、精神方面的整体护理。已是护理工作的必然趋势，基层医院也必须开展整体护理才能满足病人就医需要。     

实施整体服务提高服务质量

随着社会主义市场经济体制的运行,以及社会文明程度的不断提高,社会—心理—生物医学模式的建立,给医院的建设带来了新的机遇与挑战。为了适应形势,医院必须不断地更新观念,加强自身建设,以优质服务和良好的信誉取信于民,才能在竞争中立于不败之地。为此,我院开展了“以病人为中心”的整体服务活动,并且收到了良好的社会效益和经济效益。 “整体服务”是一个系统而又相对统一的服务规程。它包括:整体医疗、整体护理以及整体的后勤保障工作。它的中心主题是“以病人为中心,以质量为核心”,强调服务主体——病人。在思想观念和行动上处处为病人着想,以病人利益为出发点,积极提     

加强和改进医院思想政治工作的思路

如何加强和改进医院思想政治工作 ,使其适应医院深化改革 ,特别是人事制度改革的挑战 ,与医院中心工作紧密结合 ,促进和带动全体职工为实现改革目标共同努力 ,这是需要广大党务人员认真思考和探讨的问题[1] 。一、医院思想政治工作中心向“一切以病人为中心”转化随着社会发展 ,医学模式由生物医学模式向生物 心理 社会医学模式转变 ,新的医学服务模式将以病人 (健康 )为中心取代旧医学模式的以疾病为中心。医学模式的转变所带来新的挑战表明 ,医院的竞争不但是医疗水平、医疗质量的竞争 ,也表现为对病人服务质量的竞争。病人是否满意 ,将…     

医院药师开展临床药学工作浅谈

目的:开展临床药学工作,适应医院发展的需要和保障患者用药安全、合理、有效、经济。方法:针对基层医院的实际情况,提出开展临床药学工作的建设性意见。结果:通过改变基层医院药学目前的现状,逐步实现从"药品供应型"向"以病人为中心"工作模式转变。结论:医院临床药学的开展不仅是医院药学工作模式的转变,也是基层医院生存和发展的需要。     

依托“医院管理年”活动强化内涵质量建设

以病人为中心，提高医院质量是开展“医院管理年”活动的主题，本文作者从医院服务质量、医疗质量、医院内部体制三方面阐述了医院内涵建设的重要性。从本院开展医院管理年活动的实践中，探索出本级医院医疗质量管理发展模式，并提出了相应的质量管理举措，以建立长效医疗服务质量持续改进机制，不断提高整体医疗质量和水平，从而走上质量效益型发展之路。     

省级医院住院病人的满意度分析

随着医学模式的转变，医疗质量的内涵已从单一的临床医疗质量转变为临床疗效、服务、时间、费用等诸方面的综合质量。在这种情况下，传统的医疗质量考评方法显示出其局限性和片面性，病人满意度考评就是适应医学模式转变的一种新的医疗质量评价方法。根据《卫生部关于加强卫生作业作风建设的意见》的精神和新一轮等级医院评审的要求，我们在借鉴既往病人满意度调查经验和参考国外患者满意度研究的基础上，对省级医院住院病人进行了满意度调查。     

开展特种医疗服务的实践与思考

我院从1985年成立了“谊侨部”,并以此为基地开展以东南亚华侨、港澳台同胞为主要服务对象的特种医疗服务,逐步扩大服务范围、增加服务项目。通过8年多的实践,我们认识到,特种医疗服务适应了社会主义市场经济的发展及新的医学模式的转变,满足了不同层次病人的需求,促进了医院的自我发展、自我完善,为学科建设、人才培养和医院工作人员生活的改善提供了物质保障。     

配合临床科室实施整体护理

整体护理是一种由以疾病为中心转变为以病人为中心的新型护理模式。医院供应室在实施整体护理中有着不可忽视的作用。文章介绍了供应室在实施整体护理中的基本做法和效果评价 ,提出了为配合新型护理模式的实施 ,供应室必须更新观念 ,改变工作方式 ,强化服务意识 ,以适应整体护理的要求     

江苏省中医院住院病人满意度调查及研究

随着医学模式的转变,医疗质量的内涵已从单一的临床医疗质量转变为l临床疗效、服务、时间、费用等诸方面的综合质量,病人满意度考评就是适应医学模式转变的一种新的医疗质量评价方法,随机抽取住院病人进行满意度调查,通过Exeel和SPSSV13．0统计分析软件对数据进行分析,可以了解病人及家属对医务人员工作的认可程度。对医疗技术和医疗服务态度趋向于满意,对医院的住院环境、管理制度比较认可;食堂满意度等后勤服务有待提高。     

手术室开展整体护理初探

随着医学模式由“生物医学模式”向“生物——心理——社会医学模式”的转变,传统的以疾病为中心的护理模式已逐渐被以病人为中心的整体护理模式所代替。我们手术室为适应护理模式转变的需要,自1997年3月起对择期手术病人进行了整体护理的尝试,改变以前那种手术室护士只固守在手术室,以配合手术顺利完成为重点的工作方式。在有限的时间里增加与病人的感情交流,建立良好的护患关系,认真做好病人术前的心理护     

浅谈如何建立良好的护患关系

随着医学科学的发展,护理模式的转变,护理工作的内涵已从已往的以单纯执行医嘱,打针、发药、处置等功能式护理模式转变为以人为本的整体护理。以病人为中心,开展优质护理服务,是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位,紧紧围绕病人的需求,提     

医院开展“以病人为中心”主题活动的做法和体会

医院职工全面树立“以病人为中心”的服务意识 ,开展“以病人为中心”的主题活动 ,在医疗卫生改革、医疗市场竞争、医院生存与发展和医院可持续发展的过程中 ,起到了积极的作用。加强职工思想教育 ,对按照医疗市场发展规律、建立良好的医疗运行机制、树立医院整体服务形象、提高服务质量和服务水平又具有重要的现实作用。下面就我院在开展“以病人为中心”主题活动中的一些探索 ,谈谈本人的看法。1　基本做法1 1　树立服务意识 ,转变服务理念随着社会文明科技进步 ,人们知识文化水平的不断提高 ,在医疗过程中 ,病人作为特殊的消费人群 ,对医…