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| 浅谈导诊工作的人性化 | |
| 引用本文： | 史悦玲,许成花,成岗.浅谈导诊工作的人性化[J].中国实用医药,2007,2(23):118-118. |
| 作者姓名： | 史悦玲 许成花 成岗 |
| 作者单位： | 1. 133000,延吉,延边大学附属医院 2. 133000,延吉,延边社会精神医院 |
| 摘 要： | 导诊工作是引导患者顺利完成与诊疗相关活动的各种手段和方式,导诊人员的职责就是负责患者在就诊过程中疑难问题的协调、指导工作.导诊人员既要大概掌握门诊患者的流量、反馈医疗工作中存在的不足、患者需求水平的变化及有待需要解决的问题,又要负责解答患者对疾病和就诊相关事项的咨询,并给予指导.随着医学模式的不断的改变和人们素质的提高,我院导诊工作也在以往的基础上有了新的改变,在导诊工作中运用了更多艺术色彩和技巧,使工作效率得到提高,赢得了良好的社会效益.…… |
| 关 键 词： | 导诊 人性化 |
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