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| 《基层管理：道是无情却有情》 | |
| 摘 要： | 新店长要推出新政，一是要做到推进而不冒进。新店长到药店第一件要做的事是做好调研工作，在广泛征求意见的基础上，结合原来药店的管理制度，在稳固以前合理管理方法的基础上，完善出台新的管理措施；二是要集中也要民主。集中讲的是要集中店员的智慧，发挥好店员的能动作用， |
| 关 键 词： | 管理制度 能动作用 店长 药店 店员 |
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