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| 加强急诊护士法律与服务意识防范护理纠纷 | |
| 引用本文： | 彭红.加强急诊护士法律与服务意识防范护理纠纷[J].福建医药杂志,2007,29(5):167-168. |
| 作者姓名： | 彭红 |
| 作者单位： | 中国人民解放军第174医院急诊科,361003 |
| 摘 要： | 随着社会的进步,生活水平的提高,人民的法制观念和权利意识也逐渐增强,对身体健康以及密切相关的医疗,护理水平的要求越来越高。急诊科作为医疗护理的抢救前沿阵地,面对患者的病情紧急,是医院护理纠纷的高发区,因此,急诊护士必须加强法律和服务意识,转变服务观念,加强医德修养,不断提高护理质量,预防护理纠纷的发生。1思想认识到位1.1强化服务意识:针对我科护理队伍年轻化,服务意识差,缺乏与患者和家属沟通的技巧,在急诊工作中易引起护患矛盾的特点,坚持对每年进科的新护士进行岗前培训,并定人带教新护士工作3个月,言传身教与患者及家属沟通… |
| 关 键 词： | 预防护理纠纷 服务意识 急诊护士 法律 医疗护理 权利意识 法制观念 身体健康 |
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