德国KTQ质量认证体系对我国护理管理的启示

德国医疗透明管理制度与标准委员会（KTQ）是德国高标准的医疗管理体系，它是一个联合组织，涵盖了德国国内众多的医生协会、保险公司、卫育协会、医院协会以及医疗行业协会1]KTQ 强调质量管理的基本工具——PDCA 戴明环作为质量管理运行的基本框架，在这一体系的运行过程中，该委员会十分重视工作质量的考核体系的完善，从而保证该委员会能完善各项规章制度提升工作质量。