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我院临床药师药学服务质量评价体系的建立与实践
引用本文:卜书红,刘海涛,李平,李莉霞,张健.我院临床药师药学服务质量评价体系的建立与实践[J].中国药房,2013(5):421-424.
作者姓名:卜书红  刘海涛  李平  李莉霞  张健
作者单位:上海交通大学医学院附属新华医院药学部
摘    要:目的:探索临床药师药学服务质量评价体系的建立以促进对临床药师的培养和管理。方法:通过制订协同查房观察表、药物咨询质量评价表、药物优化方案质量评价表、药学会诊质量评价表等分别考查临床药师的查房、药物咨询、优化方案、药学会诊质量以客观评估临床药师的服务水平,并评价建立的质量评价体系的开展成效。结果与结论:经3年的实践,我院临床药师平均服务水平从评分2.4上升至5.7,主要的3项药学服务的总量从479件上升至1028件。表明适宜的药学服务质量评价体系的应用能提高临床药师的服务能力,促进临床药师的人才梯队建设。

关 键 词:临床药师  药学服务  质量评价  体系

Establishment and Practice of Pharmaceutical Care Quality Evaluation Systems of Clinical Pharmacists in Our Hospital
BU Shu-hong,LIU Hai-tao,LI Ping,LI Li-xia,ZHANG Jian.Establishment and Practice of Pharmaceutical Care Quality Evaluation Systems of Clinical Pharmacists in Our Hospital[J].China Pharmacy,2013(5):421-424.
Authors:BU Shu-hong  LIU Hai-tao  LI Ping  LI Li-xia  ZHANG Jian
Institution:(Dept.of Pharmacy,Xinhua Hospital of Shanghai Jiaotong University School of Medicine,Shanghai 200092,China)
Abstract:
Keywords:
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