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| 加强岗前培训、提升医疗服务质量 | |
| 引用本文： | 唐文森.加强岗前培训、提升医疗服务质量[J].中外健康文摘,2013,0(9):8-9. |
| 作者姓名： | 唐文森 |
| 作者单位： | 甘肃省临夏州人民医院 731100 |
| 摘 要： | 通过对五年来400名新上岗医护人员进行岗前培训,跟踪调查分析400名新聘医护人员的学习工作经历,调查结果显示住院病人满意度提高9%,医疗护理差错及纠纷降低15%.因此,加强岗前培训对促进医护人员角色转换,规范医疗服务行为,增强自我保护意识,防止医疗护理差错及纠纷,提升医疗护理服务质量和病人满意度起到了积极重要的作用. |
| 关 键 词： | 岗前培训 防范纠纷 医疗质量 |
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