积极应对医患纠纷,构建和谐医患关系 |
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引用本文: | 徐彦,刘发刚,刘疆东,张屹,张燕.积极应对医患纠纷,构建和谐医患关系[J].大家健康,2013(9). |
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作者姓名: | 徐彦 刘发刚 刘疆东 张屹 张燕 |
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作者单位: | 山东省高密市人民医院 261500 |
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摘 要: | 近年来,医患纠纷越来越多,大量的耗费了医院的人力物力,影响了医院的正常运转,如何处理医患纠纷,保障医患双方的合法权益,是医院必须面对的问题之一。 目前医患纠纷的新特点 医患纠纷发生数量明显增加。各医院医疗纠纷逐年攀升,与医务人员的服务态度、治疗的费用和患者的维权意识增强有明显关系。
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