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| 末次电话随访对出院满意度提升的意义 | |
| 引用本文： | 葛青,林巧,王艳.末次电话随访对出院满意度提升的意义[J].大家健康,2016(8):297-297. |
| 作者姓名： | 葛青 林巧 王艳 |
| 作者单位： | 台州恩泽医疗中心 集团 恩泽医院消化内科 浙江 台州 317000 |
| 摘 要： | 探讨对出院患者实施末次电话随访的方法和效果。方法：选取2015年7～11月出院患者15164例作为对照，采用回访中心末次电话随访来调查病房护士在患者出院2 w 内有无进行电话随访，并调查住院期间对医护的满意度。 |
| 关 键 词： | 电话随访 满意度 护士 |
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