优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值

目的：探讨优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值。方法：采用回顾性分析，我院自2011年5月以来实行优质护理服务模式，全面开展人性化护理。将开展优质护理服务前后患者满意度、患者对疾病的知晓率以及各项指标与2010年没有实行优质护理进行对比分析。结果：我院呼吸内科实施优质护理服务以来，对患者以及家属进行问卷调查，比较得出，满意度从92．3％上升到99．8％，家属陪护率由99．6％下降到41．4％，对病情知晓率由65．％上升到92．7％，基础护理落实率达到100％。2011年实行优质护理后与2010年相比，有着明显的差异，具有差异统计学意义（P＜0．05）。结论：在呼吸内科临床护理中实现优质护理，能够提高患者的满意度；同时提高护士职业自豪感，推动护理学的发展，值得临床推广。