医院信息化建设过程中的两个核心问题

1996年卫生部开始建立第一个正规的医院信息系统(HIS)试点,标志着医务电子化开始在中国兴起。经过19年的发展,目前IT应用已经成为医院建设不可缺少的一部分,从最简单的MIS系统、财务系统到完善的HIS(医院信息系统)、PACS(影像存档和通讯系统)、RIS(放射科信息系统)、CIS(临床信息系统)、LIS(实验室信息系统)系统,以及系统及网络管理、办公自动化、安全软件等,都开始在医院实施和运行。然而医院的信息化之路却非“顺产”之易。在医院信息化的过程中,有两个问题始终制约着医院信息化的建设,成为发展的瓶颈。一个是软件提供商如何提供大量的客户化服务;另一个是医院的决策层如何看待医院的信息化建设。