亲情化服务是建立和谐的医患关系的重要基础

随着医疗行业改革的不断深入，医学模式的转变，以人为本，人性化成为医院优质服务的宗旨；构建和谐的医患关系是医院服务、建设、发展的奋斗目标。医疗活动中的亲情化服务是以人为本的重要体现，是构建和谐的医患关系的重要保证。