| 提升门诊药房药学服务水平的几项措施 |
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| 引用本文： | 陈富超.提升门诊药房药学服务水平的几项措施[J].实用医技杂志,2006,13(2):245-247. |
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| 作者姓名： | 陈富超 |
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| 作者单位： | 郧阳医学院附属东风公司总医院,湖北,十堰,442008 |
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| 摘 要： | 门诊药房是医院的窗口，其功能并不局限于简单的按方发药。它是医院药学工作的重要组成部分，它的服务质量直接影响医院的形象及经济效益。卫生部《医疗机构药事管理暂行规定》明确规定要建立“以病人为中心”的新医疗模式，医院药学必须打破以抓好药品管理为目的，以窗口配发为起点，以保障供给为终点的被动的工作模式，全面转向“以病人为中心”，提供临床药学服务（Pharmaceutical care，PC）。面对这场变革。药剂科如何改善服务态度，提高服务质量，已成为医院在竞争中生存和发展的重要环节。我院药学部积极采取应对措施，打破旧的传统观念，重新定位，从转变观念入手，从门诊药房改革入手，改变服务模式，开发药房的药学服务功能，提升药房药学服务水平，收到了良好的效果。
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| 关 键 词： | 门诊药房 药学服务 措施 |
| 文章编号： | 1671-5098（2006）02-0245-03 |
| 收稿时间： | 2005-09-16 |
Measure of Process Pharmacy Service of Out-patient Service |
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| CHEN Fu-chao.Measure of Process Pharmacy Service of Out-patient Service[J].Journal of Practical Medical Techniques,2006,13(2):245-247. |
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| Authors: | CHEN Fu-chao |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Out-patient Service pharmacy Pharmacy service Measure |
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