流程再造在结肠癌术后化疗患者心理护理方面的应用

目的:探讨流程再造在结肠癌术后化疗患者心理护理方面的应用及护理体会。方法:通过成立流程再造小组,制定心理护理跟踪手册,根据本科室特点及科内骨干护士多年的临床工作经验,经多次会议及讨论,制定出了一套结肠癌术后化疗患者心理护理的流程再造实施方案。进行为期9个月对98例患者进行实施方案与跟踪。结果:患者的满意程度明显高于实施前,并在给药过程中,患者及其家属的配合程度和积极性也有了明显的改善。参与调查的98例化疗患者均安全满意的结束化疗。结论:通过方案的实施,提高了患者的满意度,巩固了患者的社会支持系统,提高化疗患者的生存质量,延长其生存期,建立和谐融洽的护患关系。