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| 人性化护理提高外科门诊护理质量的探究 | |
| 引用本文： | 韩慧霞.人性化护理提高外科门诊护理质量的探究[J].基层医学论坛,2013(33):4374-4375. |
| 作者姓名： | 韩慧霞 |
| 作者单位： | 潞安集团总医院常村医院,山西长治046102 |
| 摘 要： | 目的探讨人性化护理提高外科门诊护理质量的效果。方法实行人性化护理前后，分别对外科门诊100例患者就医满意度进行问卷调查和分析。结果实行人性化护理之前，患者满意度约为67％，实行人性化护理之后，患者满意度提高到了90％。结论通过实行人性化护理，外科门诊的护理质量及患者满意度不断提高。 |
| 关 键 词： | 外科门诊人性化护理 患者满意度护理 质量 |
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