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| 武汉市社区卫生服务居民满意度评价指标体系实证研究 | |
| 引用本文： | 孙树学,范翠萍,龚勋,徐俊,金威,刘燕,姚岚.武汉市社区卫生服务居民满意度评价指标体系实证研究[J].医学与社会,2009,22(11):20-21. |
| 作者姓名： | 孙树学 范翠萍 龚勋 徐俊 金威 刘燕 姚岚 |
| 作者单位： | 1. 首都医科大学附属北京友谊医院医疗保险管理办公室,北京,100050 2. 山东潍坊医学院护理学院,潍坊,261042 3. 华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院,武汉,430030 4. 武汉市硚口区易家墩街社区卫生服务中心,武汉,430033 5. 武汉市洪山区关山街第二卫生服务中心,武汉,430074 6. 武汉市汉阳区琴断口街社区卫生服务中心,武汉,430050 |
| 摘 要： | 目的：对改进的武汉市社区卫生服务居民满意度评价指标体系进行实证研究，验证其效度、信度。方法：采用现场调查法，获取武汉市某社区卫生服务中心的居民满意度数据。结果：将指标体系的6个一级指标合并为5个，指标体系总体上具有较好的信度和效度。结论：指标体系能够用于评价武汉市当前的社区卫生服务居民满意度。 |
| 关 键 词： | 社区卫生 居民满意度 指标体系 |
Empirical Research on the Evaluation Index System of Residents' Satisfaction with Community Health Services in Wuhan |
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