浅析医患关系在医疗纠纷中的作用 |
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引用本文: | 张颖,徐汉明.浅析医患关系在医疗纠纷中的作用[J].医学与社会,2005,18(7):46-47. |
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作者姓名: | 张颖 徐汉明 |
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作者单位: | 武汉精神卫生中心,武汉,430022 |
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摘 要: | 近年来,随着人们法律意识不断提高,医疗纠纷呈现日益增多的发展趋势。据有关部门统计,2000年全国消费者协会接到的医疗投诉就达12900多起,占总投诉量的16%,由此可见,医疗纠纷已成为当今社会关注的一大焦点。同时,医疗纠纷也是一个社会问题。医疗服务作为高风险的行业,医疗纠纷不可能完全避免。但是,做好防范工作,减少医疗纠纷的发生还是可能的。据有关统计资料显示,在近年来的医疗纠纷中,近40%与医务人员的爱心、同情心、责任心等相关。应该说,这个比例是很高的。在医疗活动中,恶劣的服务态度常常是诱发医疗纠纷的根源,医务人员服务态度生硬…
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关 键 词: | 医疗纠纷 医患关系 2000年 法律意识 医疗投诉 社会问题 医疗服务 防范工作 统计资料 医务人员 消费者 大焦点 高风险 同情心 责任心 |
修稿时间: | 2004年12月16 |
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