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浅析医患关系在医疗纠纷中的作用
引用本文:张颖,徐汉明.浅析医患关系在医疗纠纷中的作用[J].医学与社会,2005,18(7):46-47.
作者姓名:张颖  徐汉明
作者单位:武汉精神卫生中心,武汉,430022
摘    要:近年来,随着人们法律意识不断提高,医疗纠纷呈现日益增多的发展趋势。据有关部门统计,2000年全国消费者协会接到的医疗投诉就达12900多起,占总投诉量的16%,由此可见,医疗纠纷已成为当今社会关注的一大焦点。同时,医疗纠纷也是一个社会问题。医疗服务作为高风险的行业,医疗纠纷不可能完全避免。但是,做好防范工作,减少医疗纠纷的发生还是可能的。据有关统计资料显示,在近年来的医疗纠纷中,近40%与医务人员的爱心、同情心、责任心等相关。应该说,这个比例是很高的。在医疗活动中,恶劣的服务态度常常是诱发医疗纠纷的根源,医务人员服务态度生硬…

关 键 词:医疗纠纷  医患关系  2000年  法律意识  医疗投诉  社会问题  医疗服务  防范工作  统计资料  医务人员  消费者  大焦点  高风险  同情心  责任心
修稿时间:2004年12月16
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