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| 我院“人性化”的药学服务 | |
| 作者姓名： | 傅霄汉 王智峰 李宏力 |
| 作者单位： | [1]山西博爱医院,山西太原030001 [2]太原市第七人民医院,山西太原030009 |
| 摘 要： | 目的 提高我院药学服务水平。方法 介绍我院“人性化”的药学服务，包括日常工作行为的“人性化”和服务理念的“人性化”。结果与结论 药学服务的“人性化”，提高了患者用药的依从性，减缓了医患矛盾，极大程度地改善了医患关系。 |
| 关 键 词： | 药学服务 人性化 依从性 |
| 文章编号： | 1680-6115（2007）08-0768-02 |
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